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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.79
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂2.97
  • 食事3.67
宿泊年月
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405件中 101~120件表示

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 09:01:29

夕食のお弁当は美味しかったです!温かい食事をルームサービスで頂けました。朝食はつけてなかったので分かりませんか、多少高めの金額かなぁ?
味は良かった。部屋も広めで窮屈感なし! ベッドが固めだった事、スリッパが使い捨てじゃ無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年12月15日 19:36:21

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は客室お食事と全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。スリッパに関しては今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【軽夕食付】【限定15組】コンビニもびっくり!ルームサービスでゆっくり温か夕食付
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

ドルカスJさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ドルカスJさん [50代/女性] 2015年11月29日 23:38:05

何度か利用していますが、心のこもったあいさつをしてくれるレストランの従業員さんたちが大好き。朝食を食べるのが楽しみ。
連泊するとお得に、ルームサービスで地元のものを食べることができます。
このホテルに泊まるたびに、秋田の湯沢が好きになります。
シングルルームも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年12月06日 19:03:32

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はホテル全般的に大変満足していただき、そして嬉しいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合1

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月25日 23:47:32

10月23日に宿泊しました。
wifiが無いということで愕然としましいた。macなのでアダプタが必要。
連続出張なのでamazonでホテル着にしてもらう。ここまでは良かった。
チェックイン時に、フロントにいた女性に就職の美味しいところを聞いたが、笑いながら無視して電話に出る。電話が終わった後はこちらを見ることなくバックヤードへ。
もう一人の若い男性に聞き、紹介してもらったお店に。
事前にチェーン店は嫌だと答えたのに、そこはチェーン店...。
ホテルに戻り部屋に入りLANケーブルを探したが無い。
よくよくマニュアルを見ると、フロントに言えとのこと。
あれだけ事前問い合わせにLANのことを聞いていたのに、ならチェックイン時に一言聞いてくれてもいいのに...。引き継ぎが無いということがよく分かる。
室内のデザインはかなりアーバンにリノベされているが、格好だけの中身の無いホテルである。
ホテルマンをきちんと育てる文化の無いこんなホテルは最低だ。
二度と宿泊したく無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年11月03日 11:22:09

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またnet環境の説明に関しては十分にご案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフの指導を徹底し、誰からも愛されるホテル作りをして参ります。ご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル一周年・エグゼクティブダブル【禁煙専用30平米】】

総合4

JSC0999さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

JSC0999さん [50代/男性] 2015年10月24日 15:43:55

いつもながら朝食は美味しかったです。
部屋やお風呂も広くて余裕があっていいですね。

部屋が寒くないのはいいんだけど、温かいを通り越して暑いくらいでした。
でも個別に調整はできないので、仕方なく時々窓を開けて調整してました。

それと、いつもインターネットの繋がりが悪いのは何故なのでしょう。
何度も泊まっていますが、安定してアクセスできたことが一度もありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年11月03日 10:59:40

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時のインターネットの繋がりに関しては大変申し訳ございませんでした。業者に確認をしてもらい、早急に対処致します。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

TOKO19さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

TOKO19さん [30代/女性] 2015年10月13日 12:49:12

お食事、美味しかったです!
みなさん親切に対応されていて、気持ち良く過ごさせて頂きました。
また、食事付プランを利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年10月22日 07:25:30

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また滞在時は大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
食事付プランも多数ご用意しておりますので、是非次回は食事付プランでご予約くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】日本三銘旬の郷土料理【稲庭うどん】堪能プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

総合3

sena1950さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

sena1950さん [60代/男性] 2015年10月04日 18:52:26

部屋は綺麗にされており清潔感があります。朝食はボリュームが不足していた感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年10月22日 07:16:19

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また朝食の量に関してはご満足いただけなかったようで、失礼致しました。今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】アンケート回答でお得に泊まろう!モニタープラン
ご利用のお部屋
【リニューアル済・エグゼクティブツイン【禁煙専用32平米】】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 16:19:14

朝食は美味しかった。
空調が冷暖房が無く換気だけ?みたいな感じは、不便。
バスルームのニオイが臭かった。(部屋の換気はあるが、バスルームの換気が無い)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年10月19日 09:00:09

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時のバスルームの臭いに関しては大変失礼致しました。確認をし対応しております。貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】号外!コンビニに負けない!限定15食・ほうじ茶付朝食ルームサービス
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 22:39:22

フロントマンが挨拶できません。夕食会場が変更になっていることを教えてくれません。部屋はバストイレが変な臭い。窓を開けたら大きなほこりが障子の上辺りから大量に落ちてきました。こういうホテルで大浴場がないのも初めてでないわりに料金が高いと思いました。唯一夕食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月22日 12:58:21

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また接客、客室の掃除に関しては大変申し訳ございませんでした。今後の教育を徹底して参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食のみ】【ホテルで夕食♪】5,000円分の夕食込み・ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『禁煙専用』】

総合4

ひでさん1010さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ひでさん1010さん [30代/男性] 2015年09月14日 22:56:48

駅からの立地・フロントの対応・部屋の広さや綺麗さともに申し分ありませんでした!宿泊代金も満足でした。ただ一つ、私が宿泊した部屋だけだと思いますがシャワーの出が悪く温度調節にも難点があったのだけは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月20日 12:34:21

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
シャワーの出に関しては失礼致しました。確認をし、調整しております。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 08:13:16

飲み会の帰りだったので
遅くまでチェックインができて、助かります。
また利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月12日 18:40:13

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。宿泊時には大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 08:11:13

たまたまタイムセールで安く泊まれてよかった。
また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月12日 18:33:40

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。『また泊まりたい』という嬉しいお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
タイムセールは期間限定でアップしている大変お得なプランでございますので、次回もまた湯沢でお泊まりの際はこちらのプランが出ている際にご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

Yoshi04さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

Yoshi04さん [50代/男性] 2015年09月09日 17:21:53

部屋も静かでよかったです。ただ、LANはありましたが、Wifiもサポートしていただきたいです。朝食は、おにぎり2個は少ないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月12日 18:14:54

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のありました、(wifi)に関しては今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
また朝食に関しても検討させていただきます。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月05日 09:32:41

駅近のビジネスホテルです。
リニユーアルされて、奇麗でした。
大浴場の施設があれば、もっと客を呼べるでしょう。
朝食は、ポピュラーすぎてイマイチでした。郷土食を出すといいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月08日 09:23:46

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご要望のありました、大浴場新設の件は今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また朝食も今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

総合5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月05日 01:29:15

期間限定のタイルセールで予約したので、かなりお得な金額で泊まることが出来、助かりました。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月08日 09:15:49

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

ゴルフ2549さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ゴルフ2549さん [60代/男性] 2015年08月31日 06:56:48

本当に久しぶりに泊まりました、フロントの女性、感じgood部屋に氷届けて頂き、ありがとう、ちなみに秋田美人でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月08日 09:10:55

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は大変満足して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。今後さらにご満足いただけるようさらなる精進を致しますので、御期待下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

michandazoさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

michandazoさん [40代/女性] 2015年08月10日 09:58:57

女子デザート付プランにしてみました。デザートと飲み物が付きます。お部屋はお風呂がカビ臭いのです、いつもそう思います。換気扇回ってない気がします、なのでお風呂に入る時ちょっと嫌です。部屋は普通です、タオルケットを貸してくれるのでいつも利用しています。ビジネスホテルにタオルケットがあるのは有り難いです。
今回は上の階で子供さんが走り回るダダダダダダがうるさかった。
デザートのケーキは(*´~`*)おいしかったです。
湯沢のホテルは数件しかないので、駅近なこのホテル好きです。
ホテルマンさんは皆さんいい方ばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年08月12日 09:16:26

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお風呂場の臭いに関しては大変申し訳ございませんでした。今後は客室係へ徹底して掃除をするように指導致します。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。またお風呂場以外の接客・食事等に関しては満足して頂けたようで、ホテルスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【女性限定ミニケーキ・ドリンク付】女性にお得なレディースプラン≪5組限定≫
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月28日 23:59:19

設備面は少し古いですが、同価格帯のビジネスホテルと比べても遜色ないレベルです。
不満があるとすれば、インターネット回戦に問題があるのか、非常に繋がりにくい点です。
この点に関してはマイナスポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年08月12日 08:13:31

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またインターネット回線に関しては大変失礼致しました。業者に依頼し、改善しております。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月11日 17:15:09

朝食はレストランを利用する程ではないと思っていましたが、おにぎりのセット(399円)がありお願いしました。ルームサービスで、味噌汁とおかずもついており充分でした。部屋の冷蔵庫は小さすぎると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年07月15日 09:12:06

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またお食事に関しては大変満足して頂けたようで、ホテルスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
部屋の冷蔵庫に関しては今後検討し、調整をさせていただきます。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【限定2組】エコにご協力下さい!《タオル・アメニティー類はご自身でお持ち下さい》
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月05日 18:44:06

少しでも安くと望む人にはうってつけのプランですね。
ただ泊れれば良いつもりでしたが、ベッドが広くお風呂も大きくゆっくり休めました。きれいなホテルという印象です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年07月05日 19:41:41

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は大変満足していただけたようで、スタッフ一同うれしく喜んでおります。ありがとうございました。
今回お泊りいただいたプラン以外にも多数取り揃えておりますので、次回もお泊りいただけるのであればお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【限定2組】エコにご協力下さい!《タオル・アメニティー類はご自身でお持ち下さい》
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 01:08:19

地方の市ならではなのでしょうが、禁煙の意識が弱い。
2階結婚式場のフロアーのど真ん中で10人位の人が、
集団喫煙。エレベーターの真正面。煙がエレベターの中に入り込み
上下のフロアーに移動して臭い。
喫煙に対して街自体が許容の雰囲気。禁煙は名ばかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年07月05日 19:25:02

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。喫煙場所に関する取り決めを今後上司と相談の上変更して参ります。貴重な御指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はぜひ当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

405件中 101~120件表示

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