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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.69
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂2.97
  • 食事3.65
宿泊年月
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総合4

keimax7791さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

keimax7791さん [30代/男性] 2010年08月24日 17:11:42

高級感ある部屋とスタッフの対応がとてもよく 満足しました。 立地条件もよく 駐車場がすぐ目の前が助かりました。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルでゆったり
スタンダードシングル 【禁煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年08月25日 16:29:28

keimax7791様
この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。
keimax7791様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
セミダブルでゆったり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合4

仙台ゆずさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

仙台ゆずさん [50代/男性] 2010年08月24日 13:58:51

8月18日に夫婦で宿泊しました。西馬音内踊りの最終日で、羽後町のメイン会場までは約10㎞、12分くらいの時間距離で、4時にチェックインしたあと、部屋で休憩後、夜に踊り会場まで出かけました。
フロントでは、西馬音内踊りの会場地図、公式ガイドブックや会場行きの無料シャトルバスも用意され、適切な案内がありました。
特定日ということで、大曲花火などと同じように宿泊代金は高めでしたが、宿が確保できて助かりました。初めての西馬音内踊りでしたが、とても、妖艶なおどりで夜遅くまで見る価値は十分にあり、満足しました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年08月25日 16:21:37

仙台ゆず様
この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、西馬音内盆踊りをお楽しみ頂けましたようでなによりでございました。会場までの無料シャトルバスは去年より始めさせて頂きました。たくさんのお客様がご利用下さり大変嬉しく思います。
仙台ゆず様の、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
セミダブルでゆったり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2010年08月15日 21:38:05

今回で2回目の利用です。ただ同じ階に子供たちが多く廊下は運動会でした。また近いうちに湯沢に行くのでまた利用させていただきます!

【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルでゆったり
スタンダードシングル 【禁煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年08月21日 14:32:19

この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中お仕事お疲れ様でございます。
ご宿泊頂いた当日は、帰省のお客様で大変にぎわっておりましたがごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
セミダブルでゆったり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2010年06月25日 19:51:35

二回目の利用です。食事(朝食)はいつも美味しくいただいています。ご飯味噌汁のおかわり自由は大変満足です。また次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年07月02日 13:34:59

この度は、湯沢グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事前に、私共のご朝食でしっかりエネルギー
を蓄えて頂けたようで何よりでございました。
嬉しいお言葉を頂けて、大変励みになります。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋 


ご利用の宿泊プラン
朝定食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2010年05月21日 18:57:12

5月18日の出張の際に利用しました。
立地条件、部屋の具合、サービスは申し分ないのですが、
シャワーのお湯が、カラン(湯船に湯を張る蛇口)の温度よりだいぶ低く水温調節が面倒でした。
ほかに、空調が部屋別に冷暖房を調節できないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
朝定食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合4

とうほく0929さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

とうほく0929さん [40代/男性] 2010年05月12日 13:02:03

湯沢駅から徒歩圏内であり、閑静な場所で立地は満足できました。
朝食付きのプランであり、食事内容も満足できるものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年05月14日 17:47:37

とうほく0929様
この度は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食付きのプランもご満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。
とうほく0929様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
朝定食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合4

おりさりさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

おりさりさん [30代/男性] 2010年05月06日 15:06:19

今回も宿泊させてもらいました。
今回はポイントを利用したので、いつもより更にお得感アップでした。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年05月14日 16:29:00

おりさり様
いつも湯沢グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
おりさり様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 高橋

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2010年05月02日 15:12:19

素泊まりでの利用でした。もう少し料金が安ければいいんですが… 市内もビジネスホテルが少ないからしょうがないかなぁ?また湯沢に行ったら利用します!

【ご利用の宿泊プラン】
素泊まりプラン
スタンダードシングル 【禁煙】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年05月04日 19:06:42

この度は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
さて、ご指摘いただきました宿泊料金の件でございますが、早期割引きのプランを前向きに検討中でございます。
また湯沢市へご来訪の際、当ホテルをご指名いただけるように努力致して参ります。
ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 【禁煙】】

総合4

宙の屑さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

宙の屑さん [40代/男性] 2010年03月18日 14:32:50

3月16日に宿泊しました。2度目でしたが,いつもフロントの対応が丁寧で感謝しています。
翌朝は降雪があったので,駐車場までが融雪水で歩きにくかったため,本館と駐車場とのアクセスを見直していただけると助かります。
地方都市でインターネットが利用できるのは助かります。
価格設定は,最近朝食サービスが増えてきていますが,朝食なしでの価格としてはもう少し安いと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年03月31日 14:28:14

宙の屑様
いつも湯沢グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の融雪水につきましてですが、水量の微調整ができない為、お客様にはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。冬季は、駐車場の除雪等にも気を配って参りたいと思います。
価格につきましては、前向きに検討させていただきます。今月より【当日限定プラン】として、素泊まりのシングル料金も値下げしてご提供させていただいている日もございますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

おりさりさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

おりさりさん [30代/男性] 2010年03月12日 12:47:44

立地が良いので、湯沢市宿泊の時はいつも利用させてもらってます。
宴会等で利用する時もあるのですが、料理も非常に満足いくものです。
今後も利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年03月31日 13:50:40

おりさり様
いつも湯沢グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日も、ご宴会場と併せましてのご利用をいただきまして、大変ありがとうございました。
バンケットホールでご提供させていただいておりますお料理はどれも、シェフが腕によりをかけた自慢の品々でございます。お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
より一層お客様方にご満足いただけるようなお料理・サービスをご提供して参りたいと思いますので、今後も、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
得々 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

おりさりさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

おりさりさん [30代/男性] 2010年03月12日 12:41:48

立地的に大変便利でいつも利用しております。
今後も利用したいと思ってます。
ただ、シャワーの温度調整や水量が一定しないような気もするのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年03月31日 13:35:28

おりさり様
いつも湯沢グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームご利用時、ご不便をお掛け致しましたようで申し訳ございませんでした。水温・水量につきましては、只今、設備管理業者に依頼し、調査を進めております。
次回ご利用の際、もし同じような事がございましたら場合、フロントデスクへお申し付けくださいませ。
ご返答が遅くなりまして、大変失礼致しました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

管理課 小松

ご利用の宿泊プラン
得々 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2010年02月26日 15:35:38

朝食付きプランの和食を選定。
ごはん味噌汁がとても美味しかったので、おかわりを頂きました。
デザート&コーヒー付きで朝から豪華な気分になれました。
再度来訪の際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年03月05日 08:38:00

先日は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食で、お仕事前にしっかりとエネルギーを蓄えていただけましたようで何よりでございました。
再度、お客様からご指名いただけるようなホテルを目指して、努力致して参ります。
また湯沢市へお越しの際は、是非にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
朝食付き 得々プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

おりさりさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

おりさりさん [30代/男性] 2009年12月24日 14:49:30

飲食街から近いためいつも利用しております。今回は湯沢駅を利用しましたが、近くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2009年12月25日 18:43:12

おりさり様

いつも湯沢グランドホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
湯沢駅まで徒歩5分の所にございますので、JR
御利用のお客様には喜ばれております。
おりさり様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
得々 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合3

あいねくらいねさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

あいねくらいねさん [40代/女性] 2009年11月03日 13:51:38

値段を考えれば妥当なサービス内容だったと思います。

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宿泊年月
2009年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2009年11月04日 16:31:57

あいねくらいね様

この度は、湯沢グランドホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

ご到着からご出発までの間、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同、精一杯努力致して参ります。
また湯沢市へお越しの際は、是非に当ホテルへお立ち寄りくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
朝食付き 得々 ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 18:40:47

秋田美人の皆様お世話になりました。
大型バイクが夜の雨に濡れずに停めさせていただきありがとうございました。
気持ちよく朝のスタートができました。


秋田小町の朝食がまた格別でたくさんいただかせていただいたので千葉県に帰るまでお茶だけで走り続けることが出来ました。
雪が降る前に今年中にもう一度行きたいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2009年11月03日 11:11:31

この度は、湯沢グランドホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様への返信が遅くなってしまい、大変失礼致しました。
お客様より予め、バイクの駐車スペースを確保くださるようにとのお申し出を承っておりましたので、ご準備させていただく事ができました。
スムーズなご出発のお手伝いができましたようで、私共も嬉しく思います。

また、朝のお食事では、あきたこまちが自慢の和定食をお召し上がりいただきましたようでなによりでございました。
ちょうど、新米収穫の時期にお越しいただいた事もございますので、ご飯のおいしさはやはり格別だったと思います。
数々のお褒めのお言葉、ありがとうございます。

ちらほら雪も降り出して参りましたが、まだ積もる程でもないと思いますので、湯沢市への旅をご計画されましたら、また是非に、当ホテルへお立ち寄りいただきたく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 菅野

ご利用の宿泊プラン
朝食付き 得々プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2003年06月27日 00:21:09

部屋の設備には満足していますが、要望があります。冷蔵庫に一ヶ所でも私物を冷やすスペースを確保していただきたいと思います。またシャンプー類は補充可能なポンプ式のほうが使いやすいと思います。ホテルにとっても経済的ではないでしょうか。またシャワーの水圧が今ひとつ弱いと思いました。

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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2000年11月23日 23:52:14

平成12年11月27日 1)3名宿泊できますか ?
2)3名別々の部屋が可能ですか 出来ましたら回答願います。

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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2000年11月23日 01:16:47

価格は一名幾らでしょうか

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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2000年11月23日 01:15:54

人数は3名、11月27日チェックインの一泊です

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