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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.69
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.00
  • 食事3.65
宿泊年月
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399件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 18:08:53

駅から近く、とても快適でした。夜中まで飲み歩いてしまい御迷惑おかけしました。朝食が2段階で、安い方でしたが、ちょうど良い量でした。パンケーキにが美味しそうでしたよ、特に女性の方は必見です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年08月21日 21:56:54

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は御満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
投稿のありました『パンケーキ』ですが、人気のメニューで女性の方にはオススメでございます。また好評を得ておりますので、是非お試し頂きたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

ドルカスJさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ドルカスJさん [50代/女性] 2016年07月16日 01:25:55

いつも利用していますが、居心地がよく、落ち着いて過ごせる良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年07月16日 10:44:25

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

総合2

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 08:16:49

建物は古めですが、宿泊するには問題なく清潔に維持されています。広さもシングルとしては十分です。
ただ、朝食はひどすぎる内容です。860円も支払ってコンビニの390円弁当程度の内容です。とても、結婚式も開催するこのクラスのホテルのものとは思えません。同じ年代に建てられた山形のホテルキャッスルを見習って欲しいです。あちらは朝食は山形の特産品などを供しており素晴らしい内容です。
近隣に競合ホテルが無いからかもしれませんが、この点の改善がなければ次回は離れても横手市のホテルに宿泊しようかと考えます。
朝食会場のスタッフの気配りは素晴らしいだけに、その内容には心底がっかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年07月10日 17:09:40

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また朝食に関してはご満足頂けなかったようで、申し訳ありませんでした。
今後検討し改善して参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】≪人気NO1≫【湯沢横手唯一】朝までゆっくり癒しの時を~リラックスルームプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙ルーム専用』】

総合5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 09:55:13

大満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年07月10日 15:38:02

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、宿泊時はご満足頂けたようで、ホテルスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はグランドホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】秋田産の旬の魚介を使った海鮮石鍋 冷たいドリンクもセットですよ
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

猫にゃんの助1955さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

猫にゃんの助1955さん [60代/男性] 2016年06月18日 11:06:03

仕事で駅近くの当ホテルを利用。初めて会う相方は電車利用。当ホテルロビーで名刺交換をさせていただき、打ち合わせをし、仕事に向かわせていただきました。雑踏の駅ではなくゆったりとした当ホテルで打ち合わせができたのが、今回の仕事の成果につながったと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年07月10日 15:34:39

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も出張、観光でも湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

総合4

nao6664さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

nao6664さん [30代/女性] 2016年03月28日 17:20:05

衣類の匂い消しスプレーなどあればとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年03月29日 09:18:07

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご要望のありました臭い消しスプレーに関しては、今後上司と検討の上取り決めたいと思います。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 11:07:25

フロントの方が大変に親切で気持ちがよい。
レストランの方の対応が良く、しばらしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年03月15日 09:39:39

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はホテル全般的に大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
今後さらに皆様に満足して頂けるようさらなる精進を致して参ります。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

えぐパパ♪さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

えぐパパ♪さん [40代/男性] 2016年02月16日 20:24:22

持ち込みした惣菜を嫌な顔せず温めて頂きました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年02月19日 15:39:19

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。
お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(直前割)【素泊まり】【お日にち限定】湯沢グランドホテルWEBスペシャル
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ『禁煙』】

総合5

てつにゃりさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

てつにゃりさん [40代/男性] 2016年02月16日 15:45:52

湯沢に行くときはいつも利用させていただきます。
フロントやレストランなどスタッフのみなさんがとても親切丁寧に対応していただき、感謝しています。
駅から近いのもポイントです。
ルームサービスなど新しいサービスも始められたようで、ますます便利なホテルになっていますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年02月19日 15:33:24

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
今後さらにご満足頂けるようにスタッフ一人一人が精進して参ります。御期待下さいませ。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】お得・安価・ルームサービス付【ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

総合4

ドルカスJさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ドルカスJさん [50代/女性] 2016年02月10日 03:52:24

フロント、レストラン、ルーム担当皆さん、いい感じですが、特に女性従業員の方々の笑顔に癒やされました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年02月13日 18:48:30

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
今後さらに御満足頂けるよう、スタッフ一人一人が精進して参りますので、御期待下さいませ。
また次回も湯沢へお越しの際はぜひ当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 15:25:27

建物・設備は古いです。空調は温度調節が無く、3段階の風量調節のみ。今回利用した部屋のユニットバスのシャワーヘッドが、どうしてもトイレ方向に向いてしまうので使い難かった。
部屋の広さは必要充分、二人分の荷物を余裕で置ける専用のスペースが良い。
除雪車や列車の音で目が覚めたことがあり、予約時に国道・駅と反対側の部屋を希望したら叶えてくれました。おかげでゆっくり眠れました。でも連れが喫煙者で自分は嫌煙者なので空気清浄器兼加湿器が欲しいところです。
夕食はホテルから500m圏内に居酒屋や鮨店など結構あり、ネットで探して訪れるのも楽しいかと。
朝食のルームサービスは他のホテルでは聞いたことが無く、大変有難い。
年に一度湯沢方面での会合があり、これからも毎年利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年02月13日 18:33:23

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またシャワーヘッドに関しては大変失礼致しました。ホースの調整をし、修正しております。貴重なご指摘ありがとうございました。
ご要望のありました空気清浄器に関しては今後の検討材料とさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】【限定15組】コンビニもびっくり!ルームサービスでゆっくり温か朝食付お茶500ml付
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

総合4

ドルカスJさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ドルカスJさん [50代/女性] 2016年02月05日 21:24:54

湯沢に仕事に行くならここと決めています。素泊まりプランでも、連泊の人限定の食事メニューはおいしいし、コンビニ弁当に負けないという夕食もあり、部屋で仕事をする私には便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年02月06日 11:25:57

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
ルームサービスの夕食は今回お召し上がり頂いた食事以外にもお惣菜タイプの物も多数取り揃えております。
また次回もご利用頂けるのであれば是非こちらもお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

てぃあれ3さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

てぃあれ3さん [30代/女性] 2016年01月25日 16:18:59

ゆっくり利用させていただきました
近くに居酒屋さんなども充実しており素泊まりでとても楽しめました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年01月27日 08:19:07

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は大変ご満足頂けたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
次回お泊りの際はホテルレストランにもお立ち寄り下さいませ。お奨めの夕食や朝食を多数取り揃えております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【女性限定ミニケーキ・ドリンク付】女性にお得なレディースプラン≪5組限定≫
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 14:18:02

部屋はとても快適でした。
お願いが2点。テレビのリモコンがなかなか効かず、音量下げたくて苦戦しました。スイッチoffでボリュームが元に戻ってしまいイライラ。先々週、別な部屋の時も同じでした。
もうひとつ、消臭スプレーがあればと思います。
エアコンの音が気になるのは仕方ないですよね。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年01月06日 19:50:31

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またテレビのリモコンに関しては大変失礼致しました。確認をし対処しております。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また消臭スプレーに関しては上司と相談の上今後の検討材料とさせて頂きます。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合4

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 09:01:29

夕食のお弁当は美味しかったです!温かい食事をルームサービスで頂けました。朝食はつけてなかったので分かりませんか、多少高めの金額かなぁ?
味は良かった。部屋も広めで窮屈感なし! ベッドが固めだった事、スリッパが使い捨てじゃ無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年12月15日 19:36:21

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は客室お食事と全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。スリッパに関しては今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【軽夕食付】【限定15組】コンビニもびっくり!ルームサービスでゆっくり温か夕食付
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

ドルカスJさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ドルカスJさん [50代/女性] 2015年11月29日 23:38:05

何度か利用していますが、心のこもったあいさつをしてくれるレストランの従業員さんたちが大好き。朝食を食べるのが楽しみ。
連泊するとお得に、ルームサービスで地元のものを食べることができます。
このホテルに泊まるたびに、秋田の湯沢が好きになります。
シングルルームも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年12月06日 19:03:32

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はホテル全般的に大変満足していただき、そして嬉しいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合1

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月25日 23:47:32

10月23日に宿泊しました。
wifiが無いということで愕然としましいた。macなのでアダプタが必要。
連続出張なのでamazonでホテル着にしてもらう。ここまでは良かった。
チェックイン時に、フロントにいた女性に就職の美味しいところを聞いたが、笑いながら無視して電話に出る。電話が終わった後はこちらを見ることなくバックヤードへ。
もう一人の若い男性に聞き、紹介してもらったお店に。
事前にチェーン店は嫌だと答えたのに、そこはチェーン店...。
ホテルに戻り部屋に入りLANケーブルを探したが無い。
よくよくマニュアルを見ると、フロントに言えとのこと。
あれだけ事前問い合わせにLANのことを聞いていたのに、ならチェックイン時に一言聞いてくれてもいいのに...。引き継ぎが無いということがよく分かる。
室内のデザインはかなりアーバンにリノベされているが、格好だけの中身の無いホテルである。
ホテルマンをきちんと育てる文化の無いこんなホテルは最低だ。
二度と宿泊したく無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年11月03日 11:22:09

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またnet環境の説明に関しては十分にご案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフの指導を徹底し、誰からも愛されるホテル作りをして参ります。ご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル一周年・エグゼクティブダブル【禁煙専用30平米】】

総合4

JSC0999さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

JSC0999さん [50代/男性] 2015年10月24日 15:43:55

いつもながら朝食は美味しかったです。
部屋やお風呂も広くて余裕があっていいですね。

部屋が寒くないのはいいんだけど、温かいを通り越して暑いくらいでした。
でも個別に調整はできないので、仕方なく時々窓を開けて調整してました。

それと、いつもインターネットの繋がりが悪いのは何故なのでしょう。
何度も泊まっていますが、安定してアクセスできたことが一度もありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年11月03日 10:59:40

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時のインターネットの繋がりに関しては大変申し訳ございませんでした。業者に確認をしてもらい、早急に対処致します。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合5

TOKO19さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

TOKO19さん [30代/女性] 2015年10月13日 12:49:12

お食事、美味しかったです!
みなさん親切に対応されていて、気持ち良く過ごさせて頂きました。
また、食事付プランを利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年10月22日 07:25:30

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また滞在時は大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
食事付プランも多数ご用意しておりますので、是非次回は食事付プランでご予約くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】日本三銘旬の郷土料理【稲庭うどん】堪能プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

総合3

sena1950さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

sena1950さん [60代/男性] 2015年10月04日 18:52:26

部屋は綺麗にされており清潔感があります。朝食はボリュームが不足していた感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年10月22日 07:16:19

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また朝食の量に関してはご満足いただけなかったようで、失礼致しました。今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】アンケート回答でお得に泊まろう!モニタープラン
ご利用のお部屋
【リニューアル済・エグゼクティブツイン【禁煙専用32平米】】

399件中 81~100件表示

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