設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月11日 19:46:46
-
全体的に良かったが、風呂の温水調節に難があった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年11月19日 06:49:26
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お風呂の温水調節に関しては早急に確認をし、対処させて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。
また次回湯沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月29日 19:15:31
-
概ね満足だが、テレビのリモコンの感度が悪いような気がした。
チェックイン後、部屋が西日をもろに受けるせいか入った瞬間凄く暑かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年10月02日 08:59:14
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。テレビの作動等客室係が毎日掃除の際に確認をしておりますが、作動が鈍かったようで、大変失礼致しました。以後更なるチェックを行うように致します。貴重なご指摘ありがとうございました。
また次回湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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センブーさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- センブーさん [50代/男性] 2013年09月13日 04:37:58
-
朝飯の担当の人がいついっても、気持ちいい対応。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年09月17日 08:31:38
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またレストランの対応が良く満足していただき、大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。今後益々喜んでもらえるよう心掛けながら接客して参ります。次回また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月28日 07:52:39
-
特典のケーキと朝食が美味しかったです。
レストランの方のサービスが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年08月31日 01:39:36
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、レストランの対応、お食事には大変満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回、湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月28日 00:30:55
-
風呂の換気扇が壊れているのか、カビの匂いが酷い。
フットマッサージ付プランなのに壊れていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年08月31日 01:36:21
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お風呂場の換気扇は湯気を感知して作動する仕組みとなっております。そのため、停止中に臭いがしたものと思われます。翌日に徹底的に掃除をし、臭いがないように対処致しました。大変失礼致しました。また、マッサージ機の件ですが、こちらは故障箇所が認められませんでした。通常通り作動しております。次回お泊まり頂く機会があり、何か不明点などございましたら、何なりとお問い合わせくださいませ。すぐに対応させて頂きます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【シングル洋室【スタンダード】】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月21日 00:13:44
-
湯沢に宿泊する際は利用させてもらっています。フロントの方の丁寧な対応やロビー、部屋がきれいに整頓されているのが気に入っています。
また、朝食におにぎり定食を食べましたが、温かいおにぎりで心が安らぎました。
次回も機会がありましたら、お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年05月24日 07:18:44
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、滞在中は大変満足していただけたようで、ホテルスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回湯沢へお越しの予定がございましたら、是非当ホテルへ御宿泊くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月18日 11:15:56
-
コストパフォーマンス高いですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年05月19日 08:03:42
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、コストパフォーマンスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
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TACOBAさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- TACOBAさん [50代/男性] 2013年02月24日 17:46:37
-
2月22日に宿泊しました。高校生の団体が入っていたようで、翌日の朝食時はレストランの従業員の方がそちらの準備におおわらわといった感じでした。団体が入っているのであれば、もう少しレストランに人を配置する等の考慮があってもよいのかなと思います。また、同行者のご飯（米）が硬かったり、べちょべちょだったり同じおひつからよそったものとは思われないようだったと言っておりました。米どころ秋田なのですからこれはないと思います。ロビー、レストランは非常にきれいだったので、ちょっと残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月25日 06:54:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、レストランの人員配置及びお米の炊き上げに関しては、大変申し訳ありませんでした。今回頂いた貴重なご意見を基に対応の仕方、調理場の調理の仕方を改善して参ります。
また次回湯沢へお越しの予定がございましたら、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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Pon&Seeさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- Pon&Seeさん [50代/男性] 2013年01月18日 17:54:21
-
雪のせいで駐車スペースが無く、車を止めるのが大変。フロントの対応は以前のデータを利用して機敏で非常に気持ちが良い。部屋の古さは否めず、せめてソファーのカバーは新しいものに換えてもらいたい。
チェックアウト後、車を出しに駐車場へ行った時にブラシを持って近づいて来る男性がきて、車の雪下ろしをしてくれましたが、正直、こちらがお願いもしていないのに勝手にやるのはどうかなと思いました。ブラシでごしごしドンドンされたら、ボディに傷が付きます。車を大事にしている人や高級車に乗っている方は要注意です。
許可をもらってからするとか、ブラシの貸し出しをするくらいに抑えて置いたほうがトラブルにならないと思います。傷が付いたら修理代を払って頂けるのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月09日 01:26:31
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。フロントの接客には満足していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。ありがとうございました。
お車の雪下ろしの件については、今後ご依頼があった場合のみの対応とさせて頂き、雪の降ろし方にも今後は細心の注意をはらい行うよう教育して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
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speaklikesilenceさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- speaklikesilenceさん [40代/男性] 2012年10月09日 20:44:56
-
悪くありません。安いプランなので値段相応です。
ただ、夕食（ルームサービス弁当）が冷え切っています（いま食べてます）。
お願いした時間の20分前、風呂に入っているときにノックのようなものが聞こえたので、その時に持ってきてくれ、出なかったので再配達だったのかもしれません。
そうだとすると、お願いした時間とかなり違うし、そうじゃなかったとしたら作り置きになってしまいます。
残念です。よく泊まらせて頂いているので、改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:36:55
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またルームサービスの件に関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ルームサービスの時間につきましては、チェックインの際ご指定された時間にお持ちしております。いない場合の件に関しましては再度検討させて頂きます。また次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 《¥3,400～》【限定３組】エコにご協力下さい！宿泊プラン
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つかま8173さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- つかま8173さん [40代/男性] 2012年09月24日 22:19:26
-
お茶500ｍｌ付とはいうもののなかった気がします。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:27:23
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またルームサービスの際こちらの不手際があり、大変申し訳ございませんでした。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 16:10:57
-
いつも利用させてもらっていますが、イベントや葬式のある場合はやはり入りずらい面があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:22:14
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。イベント関係や葬儀などの際は極力考慮しながらのご案内になっておりますが、再度見直させて頂きます。また次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ≪4,700円～≫お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 16:09:00
-
エコに協力しましたが、料金差があまりないのが気に掛かりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:20:33
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またエコプランを選択して頂き誠に感謝しております。料金の設定に関しましては今後要検討させていただきます。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《¥3,400～》【限定３組】エコにご協力下さい！宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 16:07:48
-
エコに協力しました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:19:47
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またエコプランを選択して頂き誠に感謝しております。また次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《¥3,400～》【限定３組】エコにご協力下さい！宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 16:07:04
-
普通なビジネスホテルとして使用できました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:18:01
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪4,700円～≫お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
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- 投稿者さん 2012年08月24日 19:49:28
-
広い風呂でもあれば最高なのですが・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月09日 01:36:19
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。広いお風呂に関しては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。また湯沢へ出張の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 投稿者さん 2012年08月24日 19:47:09
-
広い風呂があればいいのですが・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月09日 01:36:04
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。広いお風呂に関しては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。また湯沢へ出張の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月04日 15:11:55
-
客室は普通のビジネスホテルより少し広い感じできちんとメンテナンスされています。
ルームサービスの食事はお弁当とは比較にならないくらいのボリュームで夕食・朝食ともに満足でした。近隣に出張の際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:06:55
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、客室・ルームサービスなど満足して滞在していただけたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定15組】コンビニもびっくり！ルームサービスでゆっくり温か朝食・夕食２食付5,355円～
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月02日 15:27:38
-
ルームサービスで満足のいくご馳走でした。そしてこの時期に冷たいお茶も付いて大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:04:59
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ルームサービス朝食夕食など満足して滞在していただけたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。また次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【限定15組】コンビニもびっくり！ルームサービスでゆっくり温か朝食・夕食２食付5,355円～
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
チェックインもスムーズ。部屋は古さを感じるものの掃除もきれいにされているのでかいてきでした。チェックアウトで廊下に出た際、掃除で作業している人が誰も挨拶しないのには驚きました。残念です。
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この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、清掃面で滞在時は満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。挨拶等は基本ですのに、大変失礼致しました。湯沢へ出張の際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。