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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.13
  • 食事3.46
宿泊年月
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83件中 1~20件表示

総合3

kame712さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

kame712さん [70代/女性] 2023年11月20日 18:33:24

朝食付きのプランでしたが、近くに飲食店があるので夕食には困りませんでした。ただ、朝食だけの割には価格が高かったと思います。駅から近く、便利でしたがそれが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『禁煙専用』】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 16:19:28

2歳児を連れて7月の夏日に家族3人で和室に宿泊しました。結論から言うと、春秋の宿泊に向いています。
~以下詳細~
ホテルスタッフの方は感じが良く、朝食バイキングも品数がそれなりにあり満足。近くに100円ショップ、薬局、ゲームコーナーが入ったスーパーや、Hotto Mottoもファミレスもあり子連れには有り難かったです。ただ、部屋がめちゃくちゃ暑くて、エアコンは温度調整が出来ない弱・中・強ボタンのみで、体温が高い子供が走り回って遊んだりしたら部屋は27℃(入れているアプリで計測)、スタッフに確認するも最大風量との事(対応は良かったです)。お風呂に入っても三人ドライヤー使ったら汗だく、息子はパジャマ無しで寝ましたが寝苦しいため普段より1時間近く遅く寝て案の定朝は早起きで汗疹ができていました。出先で歩いてると足を痛がったので見てみると、障子?をはめる溝から出たトゲが刺さっていました。部屋にいる時に二度拾ったのですが、刺さっているとは…。

お値段安く、スタッフの方の雰囲気も良かった分、寝苦しさが残念でした。息子がベットで眠れるようになったらランク上のお部屋も気になっているので、機会があれば、時期を考えてまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『禁煙専用』】

総合3

JAL応援団さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

JAL応援団さん [60代/男性] 2023年07月24日 20:13:56

コロナが5類になって、久しぶりに宿泊しました。前回の朝食が良くて期待して泊まりましたが、今回の朝食は期待外れでした。美郷町に近い横手に泊まるのを外してあえて湯沢のこのホテルにしたのですが、次回は横手で良いかな。このホテルに泊まることにこだわる様な特に特記するものは無くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 21:19:09

お風呂のお湯の調節が難しい。
また、部屋の温度設定もエアコンも効かず、暑かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 14:51:15

いつも泊まるビジネスホテルと違って、シティーホテルの感じが良かったが、一万円はちょっと予算オーバー。湯沢はホテルが少ないのか、おしなべて室料が高めだと思う。フロントの対応や食事、部屋の広さには満足。大浴場はないが部屋の風呂がやや大きい。個人的には八千円くらいで泊まりたいところ。他の方の感じたような場所のわかりにくさはないと思う(駅からホテルが見える)。ホテルのことではないが、観光案内所で借りる自転車は無料で新しくてきれい。横手500円、新庄300円。交通の便は良くないが湯沢は良い町で、将来また訪れたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『喫煙専用』シモンズベッド備え付】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 17:52:32

立地は良いのですが、場所が分かりずらいので、表示をした方がいいと思います。高級感はあるのに、何が物足りない感があるのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】10%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

Mokken Taroさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

Mokken Taroさん [20代/男性] 2022年07月14日 17:57:35

商店街の中にあって立地はいいのだか、場所が少々分かりづらい。

ホテルとしてはごく普通。

フロントマンのサービスは良好な印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】10%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

poko4340さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

poko4340さん [50代/女性] 2022年05月01日 22:46:38

4月29日30日と宿泊しました。
全体的なサービスは満足しています。
ただ、お風呂の水流の少なさや配管の水の音が聞こえた和室5階は驚きました。これは建物自体の構造か?古い為だと思います。
6階のシングル二室は快適に過ごしました。
湯沢のお酒裏銀紋について質問した際フロントの女の方よくわからないとの返答。ホテル内で陳列しているものなのである程度の答えマニュアルがあってもよいかも。湯沢を代表するお酒なので業界の垣根を越えたものがあれば
お客さんは嬉しいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】10%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『喫煙専用』】

総合3

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [50代/男性] 2022年01月12日 16:48:52

電子レンジが欲しいです。
あとは我慢します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月16日 17:24:31

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また電子レンジに関してはご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントのバックヤードにございますので、次回はお気軽にお声がけ下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

田中太郎9498さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

田中太郎9498さん [60代/男性] 2021年12月20日 21:45:21

宿泊費の割には今一つでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月10日 18:18:21

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後は今よりも快適で過ごしやすいホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

ラブスさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ラブスさん [40代/男性] 2021年12月16日 21:43:46

【良い点】
駅からも近い
館内も清潔感あり
スタッフが親切・対応が丁寧

【悪い点】
スティック状のお茶は置いてあるがミネラルウォーターがない
ドリップコーヒーが置いていない
シャワーの温度調整が困難(冷たかったり、熱かったり変化する)

プライベート・ビジネス含め、それなりの数のホテルに泊まりましたが、高級ホテルはもちろんのこと、ほとんどのビジネスホテルにもミネラルウォーターはありました。
それなりの値段を取っているのでこれくらいは当たり前かと…と思った私が間違っているんですかね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月10日 18:01:58

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また備え付け備品等に関して、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今後検討の上改善していきたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は、是非ご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】10%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [50代/男性] 2021年09月13日 10:25:11

いつも利用してます。
不満はないのですが、
湯沢氏はホテル自体の選択肢が少なく、
コスパが良くないです。
それだけが不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月10日 17:42:50

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またコスパの件に関しては今後検討致します。貴重なご意見ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

サフィーさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

サフィーさん [50代/男性] 2021年06月06日 17:48:15

フロンとはキレイでしたね!
黒ラベル?のインスタントラーメン(あぶりガッコ&稲庭うどん)も購入出来ます!

目の前に居酒屋が有ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月09日 19:38:32

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。地元名物のお土産を購入出来るように、いくつか取り揃えております。宿泊時のお土産に御利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2021年04月16日 06:37:54

女系親子四代
(母、私、娘、孫)で宿泊させて頂きました。
孫が白雪姫のデザートが気に入って喜んで食べてました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月09日 19:30:24

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またレストランのデザートを気に入ってお召し上がり頂けたようで、レストランスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非ご宿泊頂き、レストランも御利用頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『喫煙専用』】

総合3

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2021年04月02日 14:55:16

何度も利用していますが、初めてエレベータのすぐ横の部屋でした。

やはり、たまに声が聞こえてきます。
ドアの下の隙間から、人影がチラチラします。

評価の下げるほどではありませんが、気になります。
自分は、エレベータから遠くても、そういうのが気にならない方がいいです。

あと他の地域と比べると、コスパはいいとは思えません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月09日 17:46:00

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご指摘ありがとうございます。今後の検討課題と致します。
また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2021年03月22日 10:09:39

なんども宿泊してますので、決定的な不満はありません。
ホテルの問題ではなく、市内宿泊施設全体の問題だとは思いますが、
他の地域に比べるとコスパはよくないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月09日 16:07:12

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またコスパの件に関しては今後社内で検討の上改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2021年03月02日 12:24:53

戻りが遅い日が多いので、部屋食の時が多いです。
致命的ではないですが、電子レンジが自由に使えると助かります。
氷も持って来てもらえますが、気持ち的には自動製氷機の方が楽です。
テレビとライトの位置関係が微妙です。
それ以外は不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月28日 14:50:53

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また電子レンジ、製氷機に関しては今後検討の上改善していきたいと考えております。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 21:33:52

思っていたよりベッドが狭く、小学生と動き回る幼児と大人では寝れませんでした。が、部屋はとてもきれいで照明も明るく気持ちよく過ごせました。
朝の時間帯からケーキのお持ち帰りが出来ればもっといいのになぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月26日 18:14:18

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またケーキの持ち帰りに関しては今後検討の上、改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル五周年・エグゼクティブダブル【禁煙専用30平米】】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 08:16:28

部屋が暗い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月25日 14:28:33

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご要望のありました部屋の暗さに関しては、今後検討の上、改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は、是非ご予約下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】

総合3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 09:35:54

湯沢の独自のキャンペーンもやっていて5000円くらいのお土産を頂くことができました。
(10月1日~2月28日迄5000円割引!)
他の方がコメントに書いてるお風呂の匂いもちょっと気になりましたが、鼻も慣れてきたようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月24日 21:21:41

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またバスルームの臭いに関しては申し訳ございませんでした。全室消臭を致します。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】

83件中 1~20件表示

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