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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.13
  • 食事3.46
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494件中 361~380件表示

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2021年01月17日 18:10:56

コンビニがちょっと遠い以外は気になるところはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月26日 19:03:48

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は、是非ご予約下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2021年01月02日 22:54:09

Wi-Fiが全く駄目。接続と切断の繰り返しでかなりのストレスです。使えないので諦めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月26日 18:52:51

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またWi-Fiの接続が悪く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。Wi-Fiの確認をし、早急に対応致します。
また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『禁煙専用』】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 16:15:49

ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月26日 17:59:08

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、嬉しい限りでございます。
また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 16:14:55

ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月26日 17:58:40

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、嬉しい限りでございます。
また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 08:55:36

快適に休息出来ました。
また泊まりに行きたいです。
ホテルの内装もとても綺麗で
朝の清掃スタッフの方々も、ニコニコ朝の挨拶をしてくれて気持ちよく帰ることが出来ました!
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月25日 14:43:19

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂き、そして『また泊まりに行きたいです』という嬉しいお言葉まで頂戴し、非常に嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 08:31:06

ベッドの寝心地もよくぐっすり寝られました。
今回はツインに泊まりましたが、エグゼクティブツインもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月25日 14:36:18

いつも御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また今回もご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。またの御利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

仙台人1958さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

仙台人1958さん [60代/男性] 2020年09月21日 17:28:38

シティホテルのレベルは保っています。
付近にいい飲み屋もたくさんあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月24日 20:34:07

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(1ベッド)『禁煙専用』15平米(約9畳)】

ミニー1152さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ミニー1152さん [60代/男性] 2020年08月22日 23:25:18

フロントが新設で対応もよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年09月15日 11:45:56

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへご予約下さいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 22:34:40

早朝から夜遅くまで、荷物の手配などいろいろお願いしてしまうときも丁寧に対応してくださいます。
湯沢に行く時は必ずこのホテルにしています。
ロビーも広く居心地が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年08月11日 09:15:58

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し『湯沢に行く時は必ずこのホテルにしています』というお言葉が大変嬉しく感激しております。今後さらにご満足頂けるホテル作りをして参りますので今後共宜しくお願い致します。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2020年06月19日 11:15:35

自分だけかもしれないが、チェックイン、帰宿が遅いので、いつもコンビニ弁当です。
自由に使える電子レンジがあればうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年06月21日 17:31:03

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。投稿のありました電子レンジの件ですが、フロントにて料理をお預かりし、従業員が温めてお渡しするシステムで行っております。次回ご宿泊時はお声掛け頂ければと思います。どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2020年03月28日 15:14:35

相変わらず、電気スタンドの位置が気になります。

部屋着が小さめです、交換してもらいましたが、

特大の割には小さめでした。

それ以外は特に気になりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年03月28日 15:40:23

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。電気スタンドと部屋着に関しては今後の検討課題とし、さらに満足頂けるホテルを目指して参りたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへご宿泊下さいませ。またのご予約お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2020年03月28日 15:05:53

この辺は選択肢があまりないので、多くは望みません。
部屋、風呂、机は広めで問題なしです。
部屋内にズボンプレスもある。
その分、使い勝手が悪いところがちょっとめだってしまいます。
気になったのは、机の電気スタンド位置。
テレビの前にあっても邪魔です。
ケーブルが短いので動かすのも大変です。
あと、あるあるになってしまいますが、
シャワーの温度調節は大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年03月28日 15:30:06

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また電気スタンドの位置、シャワー設備に関しては今後検討し改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。ご予約お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

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投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 17:24:45

新型ウィルスの影響で当初の予定が大幅に変更になったため、チェックインを予定していた時間よりもかなり早く到着して今いましたが、快くチェックインさせていただきました。
大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年03月20日 08:48:05

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また接客・対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回も湯沢へお越しの際は湯沢グランドホテルへご予約下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『禁煙専用』】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 16:13:32

朝シャワーを浴びようとしたら,お湯が出るまで相当時間がかかった.バスタブも真ん中辺がベコベコとたわんで不安定だった.洗面台のシンクも割れており,古さを感じた.部屋自体は快適でゆっくり休むことができた.壁際にあるビジネス机以外にも小さな丸テーブルと椅子があり,くつろぐのには良かった.受付の方の対応も良かった.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年03月12日 07:32:52

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。シャワーのお湯の件ですが、大変申し訳ございませんでした。改善に向けて検証修理を致しております。貴重なご意見ありがとうございました。今後はご満足頂けるホテル作りを目指していきたいと考えておりますので、またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

大将270さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

大将270さん [40代/男性] 2020年01月16日 15:42:57

空調のボタンが壊れていて、強く出来ず寒くて何回も目が覚めました。
素泊まりの割に値段が高いと感じました。
駅にはほどよく近いですが、歩きではコンビニが遠すぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年03月12日 07:26:12

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また空調のボタンに関しては大変申し訳ございませんでした。早急に修理を致しました。今後はご満足頂けるホテル作りをしていきたいと考えておりますので、次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『喫煙専用』】

はがっつ!さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

はがっつ!さん [50代/男性] 2019年12月06日 14:55:37

稲庭うどんの佐藤養助商店へ
製造体験の為に宿泊しました。駅から近いので便利でしたので、また湯沢に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年12月10日 19:06:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また滞在時はご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。次回も利用したいという嬉しいお言葉を励みに今後もお客様に満足してもらえるホテル作りをしていきたいと考えております。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

テピア トマトさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

テピア トマトさん [50代/男性] 2019年11月10日 08:46:41

湯沢市初めて宿泊しました。

ホテルは、2カ所で、後は旅館だそうです。

結婚式場も完備した、良いホテルでした。
ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年11月11日 16:44:44

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また滞在時はご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。
また次回も湯沢へお越しの際は湯沢グランドホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

23rinさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2019年11月05日 04:08:26

2度目の宿泊でした。
いつも、安い方を利用するのですが、今回は空いてなかったので、こちらを利用しました。
予約日を間違えてたのですが、柔軟に対応してくれましたので助かりました。
新しくはないですが、きれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年11月08日 15:14:10

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また接客等嬉しいお言葉を頂戴しましてスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回湯沢へお越しの際も是非湯沢グランドホテルをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

♪KAZUさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

♪KAZUさん [40代/男性] 2019年09月17日 09:57:49

バイクツーリングで利用しました、駐車場は予約なしだったので確認はしませんでしたが、到着して駐車場は満車に近い状況、学校関係の催しがあった関係でしょうか、停め方もラインまたがった車が2~3台ありました。
自動車用に停めようとしましたが、一応フロントへ確認した所場所まで案内してもらいました、駐輪場で屋根付きの場所で雨の日は良いかと思いましたが、自転車によるバイクへの接触による傷が心配されました、次の日確認しましたが特に問題はありませんでした、ただ近くに居酒屋があり酔っ払いによるいたずらは危惧されます。
部屋は綺麗な方で掃除も行き届いている状況でした、道路からの騒音などもなく結構静かで快適かと、最近は禁煙フロアーが増えて非常に助かります、ホテルによっては消臭剤でごまかすところがあり苦痛な宿泊になったところもあります。
ドラックストア、スーパーは近くにありますが、コンビニはちょっと遠いですので買い出しはチェックイン前が良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年10月06日 18:59:33

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。またのご来店お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(1ベッド)『禁煙専用』15平米(約9畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 18:18:48

湯沢にはビジネスホテルが2軒しかなく、正直宿泊費が高止まりしている場所ではあります。作りが古く、コンセントの位置がベッドから遠いので、延長コードなどがあるといいと思います。ホテルの方の愛想はいいとは言えませんが、他に比較するようなホテルはこの地にありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年08月13日 13:30:09

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。延長コードの件に関しまして、フロントにて貸し出しを行っております。
又常備品として、部屋入れ延長コードも検討中でございます。接客に関しまして、愛想が良いとは言えないとご指摘がございました。大変申し訳ございませんでした。今一度お客様への接客対応指導をさせて頂きます。
次回も湯沢へお越しの際は、是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

494件中 361~380件表示

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