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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.19
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.13
  • 食事3.46
宿泊年月
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494件中 401~420件表示

nao6664さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

nao6664さん [30代/女性] 2016年03月28日 17:20:05

衣類の匂い消しスプレーなどあればとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年03月29日 09:18:07

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご要望のありました臭い消しスプレーに関しては、今後上司と検討の上取り決めたいと思います。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

えぐパパ♪さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

えぐパパ♪さん [40代/男性] 2016年02月16日 20:24:22

持ち込みした惣菜を嫌な顔せず温めて頂きました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年02月19日 15:39:19

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また滞在時はご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。
お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(直前割)【素泊まり】【お日にち限定】湯沢グランドホテルWEBスペシャル
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ『禁煙』】

てぃあれ3さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

てぃあれ3さん [30代/女性] 2016年01月25日 16:18:59

ゆっくり利用させていただきました
近くに居酒屋さんなども充実しており素泊まりでとても楽しめました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年01月27日 08:19:07

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は大変ご満足頂けたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
次回お泊りの際はホテルレストランにもお立ち寄り下さいませ。お奨めの夕食や朝食を多数取り揃えております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【女性限定ミニケーキ・ドリンク付】女性にお得なレディースプラン≪5組限定≫
ご利用のお部屋
【セミダブル『喫煙専用』15平米(約9畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 14:18:02

部屋はとても快適でした。
お願いが2点。テレビのリモコンがなかなか効かず、音量下げたくて苦戦しました。スイッチoffでボリュームが元に戻ってしまいイライラ。先々週、別な部屋の時も同じでした。
もうひとつ、消臭スプレーがあればと思います。
エアコンの音が気になるのは仕方ないですよね。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年01月06日 19:50:31

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またテレビのリモコンに関しては大変失礼致しました。確認をし対処しております。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また消臭スプレーに関しては上司と相談の上今後の検討材料とさせて頂きます。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』15平米(約9畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年10月25日 23:47:32

10月23日に宿泊しました。
wifiが無いということで愕然としましいた。macなのでアダプタが必要。
連続出張なのでamazonでホテル着にしてもらう。ここまでは良かった。
チェックイン時に、フロントにいた女性に就職の美味しいところを聞いたが、笑いながら無視して電話に出る。電話が終わった後はこちらを見ることなくバックヤードへ。
もう一人の若い男性に聞き、紹介してもらったお店に。
事前にチェーン店は嫌だと答えたのに、そこはチェーン店...。
ホテルに戻り部屋に入りLANケーブルを探したが無い。
よくよくマニュアルを見ると、フロントに言えとのこと。
あれだけ事前問い合わせにLANのことを聞いていたのに、ならチェックイン時に一言聞いてくれてもいいのに...。引き継ぎが無いということがよく分かる。
室内のデザインはかなりアーバンにリノベされているが、格好だけの中身の無いホテルである。
ホテルマンをきちんと育てる文化の無いこんなホテルは最低だ。
二度と宿泊したく無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年11月03日 11:22:09

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またnet環境の説明に関しては十分にご案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフの指導を徹底し、誰からも愛されるホテル作りをして参ります。ご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル一周年・エグゼクティブダブル【禁煙専用30平米】】

michandazoさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

michandazoさん [40代/女性] 2015年08月10日 09:58:57

女子デザート付プランにしてみました。デザートと飲み物が付きます。お部屋はお風呂がカビ臭いのです、いつもそう思います。換気扇回ってない気がします、なのでお風呂に入る時ちょっと嫌です。部屋は普通です、タオルケットを貸してくれるのでいつも利用しています。ビジネスホテルにタオルケットがあるのは有り難いです。
今回は上の階で子供さんが走り回るダダダダダダがうるさかった。
デザートのケーキは(*´~`*)おいしかったです。
湯沢のホテルは数件しかないので、駅近なこのホテル好きです。
ホテルマンさんは皆さんいい方ばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年08月12日 09:16:26

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお風呂場の臭いに関しては大変申し訳ございませんでした。今後は客室係へ徹底して掃除をするように指導致します。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。またお風呂場以外の接客・食事等に関しては満足して頂けたようで、ホテルスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【女性限定ミニケーキ・ドリンク付】女性にお得なレディースプラン≪5組限定≫
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月28日 23:59:19

設備面は少し古いですが、同価格帯のビジネスホテルと比べても遜色ないレベルです。
不満があるとすれば、インターネット回戦に問題があるのか、非常に繋がりにくい点です。
この点に関してはマイナスポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年08月12日 08:13:31

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またインターネット回線に関しては大変失礼致しました。業者に依頼し、改善しております。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年07月05日 18:44:06

少しでも安くと望む人にはうってつけのプランですね。
ただ泊れれば良いつもりでしたが、ベッドが広くお風呂も大きくゆっくり休めました。きれいなホテルという印象です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年07月05日 19:41:41

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は大変満足していただけたようで、スタッフ一同うれしく喜んでおります。ありがとうございました。
今回お泊りいただいたプラン以外にも多数取り揃えておりますので、次回もお泊りいただけるのであればお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【限定2組】エコにご協力下さい!《タオル・アメニティー類はご自身でお持ち下さい》
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年06月09日 08:59:53

立地条件が良かったので,出張で利用させていただきました。きれいな部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年06月13日 08:25:54

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
駅からも近く非常に好立地となっておりますので、また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 17:30:49

立地が良くいつも利用しています

又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年02月19日 09:14:33

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また今回も大変満足して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。
『又利用します』という嬉しいお言葉ありがとうございます。次回もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《早割》【5組限定】安心・あったか超お得なJR湯沢駅送迎付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 17:30:21

立地が良くいつも利用しています

又、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年02月19日 09:14:22

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また今回も大変満足して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。
『又利用します』という嬉しいお言葉ありがとうございます。次回もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《早割》【5組限定】安心・あったか超お得なJR湯沢駅送迎付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 16:17:13

チェックインが遅かったのにも関わらず笑顔で迎えてくれました。
今回はチェックアウトが早かったので次回は朝食もいただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年01月07日 08:36:04

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また滞在中におかれましては、大変満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。次回ご宿泊の際は是非地元産のあきたこまちを使用しました和定食をご堪能下さいませ。お客様のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
感激!【限定1組5,700円~】鹿児島限定:薩摩焼酎『薩摩維新』付プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年01月01日 17:45:58

ツイン、思ったより広くて快適。アメニティも、他にエコプランがあるホテルとは思えないほど贅沢でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年01月05日 08:45:09

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。安価なプランから2食付きの高価なプランまで多数取り揃えております。また次回もご利用いただけるのであれば、いろいろご検討いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割5,300円~】期日限定・お財布に優しい特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

Pon&Seeさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

Pon&Seeさん [50代/男性] 2014年12月07日 08:06:00

立地は駅から近いし繁華街も側なので便利です。部屋の古さは否めない。今回初めて和室を利用したが意外と広く快適でした。ただ、電動ポットの中が真っ黒でとても口にはできる代物ではありません。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年12月10日 20:29:06

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また客室には満足していただけたようですが、電動ポットの汚れに関しては大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が無いよう毎日点検をして参ります。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《¥4,000~》【限定2組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014年11月28日 23:56:13

11月25日に501号室に宿泊しましたが、ベッド上の枕をずらしたら、なにやら異物が。なんと使用済みの傷絆創膏でした。今まで、バスルームの髪の毛や、ランプシェードのホコリなどは経験していますが、今回のケースは許容限度を超えていますね。どんな掃除をしているのか、どんなベッドメイクをしているのか??唖然としました。気持ち悪くて、予備の枕を使いました。チェックアウトの際、フロント係に伝えると、きちんと謝罪したのは救いですけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年12月09日 09:12:48

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また滞在時は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が無いよう、客室係に徹底して指導をして参ります。ご指摘を頂戴しまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《¥4,000~》【限定2組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014年09月22日 16:03:53

静かでゆっくりくつろげました。特に祭の時期等ではなかったのでロビーも人で混雑することもなくチェックイン、アウトもスムーズでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年09月23日 19:20:42

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また宿泊時はゆっくりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《¥4,000~》【限定2組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】22平米(約13畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014年09月22日 12:36:27

いつも利用します
この限定1組がなかなか空いていなかったので良かったです
美味しくいただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年09月23日 19:17:59

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また限定1組の焼酎プランをいつもご覧になり、この度お泊まりいただいてもらい大変うれしく喜んでおります。ありがとうございました。人気のプランですので、予約が取れない場合が多々あります。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
感激!【限定1組5,700円~】鹿児島限定:薩摩焼酎『薩摩維新』付プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】15平米(約9畳)】

anpon0831さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

anpon0831さん [50代/女性] 2014年05月15日 18:46:12

大きな荷物を抱えているのに、手伝いしない、迎えに来ない。
受付したあとも、部屋までおもちしましょうかも言わない。
台車を貸してくださいと言っても、どうぞも言わない。
こんなホテルは見たことない。
部屋古く、掃除しても大変汚い印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年06月16日 09:15:16

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今後はスタッフ教育をし完璧を目指して、日々精進して参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《¥3,400~》【限定2組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】22平米(約13畳)】

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 15:34:51

時間が無くて素泊まりです。
次回は食事も取りたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年05月09日 19:50:33

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今回は素泊まりプランのようでしたが、朝食も定食スタイルで、取り揃えております。ホテル人気の和定食・洋定食、軽くすませたい方用にモーニングセット・おにぎりセットとございます。次回もお泊まりいただけるのであれば是非朝食をお召し上がりくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

reis3688さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

reis3688さん [40代/男性] 2014年03月14日 19:39:06

飲み会の時などに利用しています。部屋がきれいなので気に入っていますが、朝食の改善があれば、朝も利用したいです。(和定食のおかずが冷たいので最近食べていません)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年03月21日 01:58:14

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食に関しては今後調理長と検討のうえ改善させて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。また、客室に関しては満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回、湯沢へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
感激!【限定1組5,500円~】鹿児島限定:薩摩焼酎『薩摩維新』付プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】15平米(約9畳)】

494件中 401~420件表示

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