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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月21日 22:39:22
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フロントマンが挨拶できません。夕食会場が変更になっていることを教えてくれません。部屋はバストイレが変な臭い。窓を開けたら大きなほこりが障子の上辺りから大量に落ちてきました。こういうホテルで大浴場がないのも初めてでないわりに料金が高いと思いました。唯一夕食がおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2015年09月22日 12:58:21
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この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また接客、客室の掃除に関しては大変申し訳ございませんでした。今後の教育を徹底して参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食のみ】【ホテルで夕食♪】5，000円分の夕食込み・ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【スタンダード】（8畳）『禁煙専用』】
サービス1
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 19:29:37
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廊下の両端にある非常階段が物置になっており、使っていないベッドやら什器やらありとあらゆるものが山積みになっていて通行に一苦労。非常時にはまず逃げられないでしょう。外部にも非常階段があるようなので覚えておくと安心。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月07日 13:39:22
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご指摘ありがとうございます。今後は荷物を撤去し物を置かないよう徹底してまいります。
次回湯沢へお越しの予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特報冬限定！】≪4,700円～≫お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
大雪の為宿泊
とっても部屋が暗くて、空いているならエグゼクティブをお勧めします。
駐車場の除雪、大変かと思いますがもう少し早い時間に動けるようにはしておいて欲しいです。稼働していないゲートは取ってはどうでしょうか。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また除雪等今後検討の上、改善していきたいと思います。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。