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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 09:35:54
-
湯沢の独自のキャンペーンもやっていて５０００円くらいのお土産を頂くことができました。
(10月1日～2月28日迄5000円割引！）
他の方がコメントに書いてるお風呂の匂いもちょっと気になりましたが、鼻も慣れてきたようです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2021年09月24日 21:21:41
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またバスルームの臭いに関しては申し訳ございませんでした。全室消臭を致します。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際はご予約下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】
サービス5
23rinさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 23rinさん [40代/男性] 2019年11月05日 04:08:26
-
２度目の宿泊でした。
いつも、安い方を利用するのですが、今回は空いてなかったので、こちらを利用しました。
予約日を間違えてたのですが、柔軟に対応してくれましたので助かりました。
新しくはないですが、きれいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2019年11月08日 15:14:10
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また接客等嬉しいお言葉を頂戴しましてスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。また次回湯沢へお越しの際も是非湯沢グランドホテルをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』２２平米（約１３畳）】
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Mokken Taroさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- Mokken Taroさん [20代/男性] 2022年07月14日 17:57:35
-
商店街の中にあって立地はいいのだか、場所が少々分かりづらい。
ホテルとしてはごく普通。
フロントマンのサービスは良好な印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』１５平米（約９畳）】
サービス4
23rinさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 23rinさん [50代/男性] 2022年01月12日 16:48:52
-
電子レンジが欲しいです。
あとは我慢します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2022年04月16日 17:24:31
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また電子レンジに関してはご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントのバックヤードにございますので、次回はお気軽にお声がけ下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
サービス4
おにぎり４００３さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- おにぎり４００３さん [70代/男性] 2016年11月30日 18:34:50
-
親切で丁寧なスタッフの応接に満足。
朝食は期待しない方がいい。同金額だったらコンビニ弁当の方が豪華。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2016年12月10日 21:30:50
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。投稿のありました朝食に関しては今後検討し内容の改善をして参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』２２平米（約１３畳）】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 16:19:14
-
朝食は美味しかった。
空調が冷暖房が無く換気だけ？みたいな感じは、不便。
バスルームのニオイが臭かった。(部屋の換気はあるが、バスルームの換気が無い)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2015年10月19日 09:00:09
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時のバスルームの臭いに関しては大変失礼致しました。確認をし対応しております。貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】号外！コンビニに負けない！限定15食・ほうじ茶付朝食ルームサービス
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』１５平米（約９畳）】
サービス4
年間120日ホテル暮らしさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 年間120日ホテル暮らしさん [40代/男性] 2015年01月27日 22:41:53
-
この価格で素敵なエントランスとフロントの方が迎えてくれます。夕食朝食も作りたてで暖かく、また部屋に運んで頂けて素晴らしいサービス！満点！
炒め物の味が濃いのと、味噌汁の味が薄いのは地元の味なのかな？でも素晴らしい。
唯一、シャワーの口をノーマルにした方が良いのと、シャワーカーテンを新しい物にされては？あまりにエントランスと釣り合わないですよ。そこだけが残念。
また機会あれば宜しくお願いします！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2015年01月31日 08:36:42
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また客室・レストランのお食事とホテル全般的に満足していただけたようでしたが、バスルームのシャワーに関しては今後検討させて頂きます。貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定15組】コンビニもびっくり！ルームサービスでゆっくり温か朝食・夕食２食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』１５平米（約９畳）】
サービス4
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月11日 17:55:36
-
スタッフの対応や朝食、部屋などはとても満足でしたが、何せシャワーヘッドが超節水タイプで、出るお湯の湯量が少なすぎ寒いほどでした。これだけはカイゼンをお願いしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2015年01月19日 08:52:56
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また接客・朝食・客室と満足していただけたようですが、シャワーに関しては今後検討させていただきます。貴重なご指摘ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《¥4，000～》【限定2組】エコにご協力下さい！宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
サービス4
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L10115533さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- L10115533さん [40代/男性] 2014年04月12日 01:21:22
-
今回（うっかり？）エコプランにて利用させていただきました。
エコの内容をしっかり確認していなかったこちらの落度はまず認めた上で、
ちょっと提案、タオル、浴衣のカットはいかがなものかと思いました。
タオル、浴衣は都度洗濯して使っているでしょうから十分エコのはずです。
逆に、旅慣れていてもタオルやパジャマなどの寝具を持ち歩くことはしないと思います。
今回私の不注意で、フロントでタオルを５００円で借りるはめになり、また夜寝ようとしたら浴衣が無いことに気づき、結局シャツとパンツ姿で眠り、３時ごろ寒くて目が覚め、
これもエコなのかと情けない気持ちになりました。
幸いフロントに連絡、持参くださり再度眠りました。
ありがとうございました。
翌朝は追加で洋朝食を頼みましたが、トーストを出しているのにジャムはいただけず、これまたエコなのかと泣きたくなった次第です。
もちろんホテルさんに悪意などないですし、サービスも十分でしたが上記は率直に疑問に感じました。
仕事柄、出張が大変多く、ここ５年以上、秋田、青森のホテルを利用しますがこのような思いで、投稿をするのは初めてです。
こちらのレストランのランチは好きで湯沢で仕事のときはしばしば利用しております。
いやな投稿となり申し訳ありませんが、ちょっとサービス内容について再考いただければと考えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2014年04月22日 08:49:43
-
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今現在インターネット予約画面にも記載させて頂いておりますが、「エコプラン」は浴衣・タオル等の備品を外させていただいております。こちらに関しては上司と相談の上、改善させていただきます。貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。
また、朝食時のジャムに関してはレストランスタッフの手違いでお出しせずに大変申し訳ありませんでした。以後改善致します。
また次回湯沢へお越しの際は是非ご予約くださいませ。また、レストランのランチも利用していただいてるようなので、こちらも是非ご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《¥4,000～》【限定2組】エコにご協力下さい！宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】２２平米（約１３畳）】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月05日 13:32:59
-
朝食を部屋まで持って来てくれるホテルは初めてでした。
とてもうれしいサービスです。
コインランドリーを一台でも良いので設置を検討してほしい。
仕事で利用する場合は、コインランドリーの有無からホテルを選択します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:11:41
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ルームサービスなど満足して滞在していただけたようで、ホテルスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。コインランドリーにつきましては、要検討させて頂きます。また次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 号外！コンビニに負けない！4,600円～限定１５食・ほうじ茶付朝食ルームサービス
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』】
サービス4
クロシコさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- クロシコさん [40代/男性] 2012年04月30日 12:10:22
-
ホテルの立地は駅にほど近く便利、それでこの価格なら非常にお得。
スタッフは丁寧で親切。
部屋はごく普通だが清潔感があり落ち着いた雰囲気。
アメニティはやや貧弱、水洗トイレの洗浄棒が使用後引っ込まないなど難あり。
禁煙部屋が満室で喫煙部屋を選ばざる負えなかったが、エレベーターを降りた途端に廊下フロア全体にこもるタバコの染みついた臭いはちょっとグランドホテルには相応しくないと言う印象。
廊下やエレベータ前での喫煙所を廃止するか、空気清浄機などを設置した方が良いのではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月06日 17:27:21
-
この度は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後、喫煙室の臭いがきついお部屋には消臭をしてみなさまに快適にお過ごしいただけますように努めて参ります。設備に関しましても早急に対応させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【４月限定・限定１０組】素泊り・新年度特別宿泊プラン3,980円～
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】】
サービス4
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月21日 18:57:12
-
５月１８日の出張の際に利用しました。
立地条件、部屋の具合、サービスは申し分ないのですが、
シャワーのお湯が、カラン（湯船に湯を張る蛇口）の温度よりだいぶ低く水温調節が面倒でした。
ほかに、空調が部屋別に冷暖房を調節できないのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝定食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 【禁煙】】
サービス3
kame712さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- kame712さん [70代/女性] 2023年11月20日 18:33:24
-
朝食付きのプランでしたが、近くに飲食店があるので夕食には困りませんでした。ただ、朝食だけの割には価格が高かったと思います。駅から近く、便利でしたがそれが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【スタンダード】（8畳）『禁煙専用』】
サービス3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 16:19:28
-
２歳児を連れて７月の夏日に家族３人で和室に宿泊しました。結論から言うと、春秋の宿泊に向いています。
～以下詳細～
ホテルスタッフの方は感じが良く、朝食バイキングも品数がそれなりにあり満足。近くに100円ショップ、薬局、ゲームコーナーが入ったスーパーや、Hotto Mottoもファミレスもあり子連れには有り難かったです。ただ、部屋がめちゃくちゃ暑くて、エアコンは温度調整が出来ない弱・中・強ボタンのみで、体温が高い子供が走り回って遊んだりしたら部屋は27℃(入れているアプリで計測)、スタッフに確認するも最大風量との事(対応は良かったです)。お風呂に入っても三人ドライヤー使ったら汗だく、息子はパジャマ無しで寝ましたが寝苦しいため普段より1時間近く遅く寝て案の定朝は早起きで汗疹ができていました。出先で歩いてると足を痛がったので見てみると、障子？をはめる溝から出たトゲが刺さっていました。部屋にいる時に二度拾ったのですが、刺さっているとは…。
お値段安く、スタッフの方の雰囲気も良かった分、寝苦しさが残念でした。息子がベットで眠れるようになったらランク上のお部屋も気になっているので、機会があれば、時期を考えてまた伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【スタンダード】（8畳）『禁煙専用』】
サービス3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 21:19:09
-
お風呂のお湯の調節が難しい。
また、部屋の温度設定もエアコンも効かず、暑かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』２２平米（約１３畳）】
サービス3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 14:51:15
-
いつも泊まるビジネスホテルと違って、シティーホテルの感じが良かったが、一万円はちょっと予算オーバー。湯沢はホテルが少ないのか、おしなべて室料が高めだと思う。フロントの対応や食事、部屋の広さには満足。大浴場はないが部屋の風呂がやや大きい。個人的には八千円くらいで泊まりたいところ。他の方の感じたような場所のわかりにくさはないと思う（駅からホテルが見える）。ホテルのことではないが、観光案内所で借りる自転車は無料で新しくてきれい。横手５００円、新庄３００円。交通の便は良くないが湯沢は良い町で、将来また訪れたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【デラックス】『喫煙専用』シモンズベッド備え付】
サービス3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 17:52:32
-
立地は良いのですが、場所が分かりずらいので、表示をした方がいいと思います。高級感はあるのに、何が物足りない感があるのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】10％ＯＦＦ！期間限定販売だからお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
サービス3
poko4340さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- poko4340さん [50代/女性] 2022年05月01日 22:46:38
-
４月２９日３０日と宿泊しました。
全体的なサービスは満足しています。
ただ、お風呂の水流の少なさや配管の水の音が聞こえた和室5階は驚きました。これは建物自体の構造か？古い為だと思います。
6階のシングル二室は快適に過ごしました。
湯沢のお酒裏銀紋について質問した際フロントの女の方よくわからないとの返答。ホテル内で陳列しているものなのである程度の答えマニュアルがあってもよいかも。湯沢を代表するお酒なので業界の垣根を越えたものがあれば
お客さんは嬉しいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【湯沢グランドホテル★先取りタイムセール】10％ＯＦＦ！期間限定販売だからお得♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【スタンダード】（8畳）『喫煙専用』】
サービス3
田中太郎9498さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 田中太郎9498さん [60代/男性] 2021年12月20日 21:45:21
-
宿泊費の割には今一つでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2022年04月10日 18:18:21
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後は今よりも快適で過ごしやすいホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
サービス5
ラブスさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
【良い点】
駅からも近い
館内も清潔感あり
スタッフが親切・対応が丁寧
【悪い点】
スティック状のお茶は置いてあるがミネラルウォーターがない
ドリップコーヒーが置いていない
シャワーの温度調整が困難(冷たかったり、熱かったり変化する)
プライベート・ビジネス含め、それなりの数のホテルに泊まりましたが、高級ホテルはもちろんのこと、ほとんどのビジネスホテルにもミネラルウォーターはありました。
それなりの値段を取っているのでこれくらいは当たり前かと…と思った私が間違っているんですかね？
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また備え付け備品等に関して、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今後検討の上改善していきたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は、是非ご予約下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。