総合3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月03日 01:08:19
-
地方の市ならではなのでしょうが、禁煙の意識が弱い。
２階結婚式場のフロアーのど真ん中で１０人位の人が、
集団喫煙。エレベーターの真正面。煙がエレベターの中に入り込み
上下のフロアーに移動して臭い。
喫煙に対して街自体が許容の雰囲気。禁煙は名ばかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2015年07月05日 19:25:02
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。喫煙場所に関する取り決めを今後上司と相談の上変更して参ります。貴重な御指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際はぜひ当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
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年間120日ホテル暮らしさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 年間120日ホテル暮らしさん [40代/男性] 2015年01月27日 22:41:53
-
この価格で素敵なエントランスとフロントの方が迎えてくれます。夕食朝食も作りたてで暖かく、また部屋に運んで頂けて素晴らしいサービス！満点！
炒め物の味が濃いのと、味噌汁の味が薄いのは地元の味なのかな？でも素晴らしい。
唯一、シャワーの口をノーマルにした方が良いのと、シャワーカーテンを新しい物にされては？あまりにエントランスと釣り合わないですよ。そこだけが残念。
また機会あれば宜しくお願いします！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2015年01月31日 08:36:42
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また客室・レストランのお食事とホテル全般的に満足していただけたようでしたが、バスルームのシャワーに関しては今後検討させて頂きます。貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定15組】コンビニもびっくり！ルームサービスでゆっくり温か朝食・夕食２食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』１５平米（約９畳）】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月11日 17:55:36
-
スタッフの対応や朝食、部屋などはとても満足でしたが、何せシャワーヘッドが超節水タイプで、出るお湯の湯量が少なすぎ寒いほどでした。これだけはカイゼンをお願いしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2015年01月19日 08:52:56
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また接客・朝食・客室と満足していただけたようですが、シャワーに関しては今後検討させていただきます。貴重なご指摘ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《¥4，000～》【限定2組】エコにご協力下さい！宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月01日 17:45:58
-
ツイン、思ったより広くて快適。アメニティも、他にエコプランがあるホテルとは思えないほど贅沢でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2015年01月05日 08:45:09
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また滞在時は大変満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。安価なプランから２食付きの高価なプランまで多数取り揃えております。また次回もご利用いただけるのであれば、いろいろご検討いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』２２平米（約１３畳）】
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Pon&Seeさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- Pon&Seeさん [50代/男性] 2014年12月07日 08:06:00
-
立地は駅から近いし繁華街も側なので便利です。部屋の古さは否めない。今回初めて和室を利用したが意外と広く快適でした。ただ、電動ポットの中が真っ黒でとても口にはできる代物ではありません。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2014年12月10日 20:29:06
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また客室には満足していただけたようですが、電動ポットの汚れに関しては大変申し訳ありませんでした。今後はこのような事が無いよう毎日点検をして参ります。ご指摘いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《¥4，000～》【限定2組】エコにご協力下さい！宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【スタンダード】（８畳）】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月04日 18:55:02
-
立派なホテルで快適でした。
大満足というわけではありませんが、リーズナブルなプランを利用できたので不満はありません。
フロントのご対応がもう少しフレンドリーであれば、より楽しい出張になったかな、と思います。
せめて観光案内はしっかりできるようになっておいていただきたいです。
朝ご飯におにぎりをお願いしましたが、米どころなので期待が膨らみすぎて肩すかしでした。握りたてだと思うのですが、なぜか乾燥気味のおにぎりでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2014年10月13日 06:05:06
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また全般的には満足していただけたようですが、若干のご指摘を頂いた箇所に関しては今後改善して参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪2名様利用限定・6，800円～≫部屋代がリーズナブルな素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』２２平米（約１３畳）】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 16:47:58
-
価格相応ではないでしょうか
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2014年08月28日 07:47:24
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。滞在時は満足していただけたでしょうか？今後もお客様に喜ばれるよう更なる精進をして努力していきたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得・安価・ルームサービス付【ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【デラックス】セミダブルベッドを備え付】
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投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 16:47:32
-
値段相応ではないでしょうか
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2014年08月28日 07:47:09
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この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。滞在時は満足していただけたでしょうか？今後もお客様に喜ばれるよう更なる精進をして努力していきたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得・安価・ルームサービス付【ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【デラックス】セミダブルベッドを備え付】
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L10115533さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- L10115533さん [40代/男性] 2014年04月12日 01:21:22
-
今回（うっかり？）エコプランにて利用させていただきました。
エコの内容をしっかり確認していなかったこちらの落度はまず認めた上で、
ちょっと提案、タオル、浴衣のカットはいかがなものかと思いました。
タオル、浴衣は都度洗濯して使っているでしょうから十分エコのはずです。
逆に、旅慣れていてもタオルやパジャマなどの寝具を持ち歩くことはしないと思います。
今回私の不注意で、フロントでタオルを５００円で借りるはめになり、また夜寝ようとしたら浴衣が無いことに気づき、結局シャツとパンツ姿で眠り、３時ごろ寒くて目が覚め、
これもエコなのかと情けない気持ちになりました。
幸いフロントに連絡、持参くださり再度眠りました。
ありがとうございました。
翌朝は追加で洋朝食を頼みましたが、トーストを出しているのにジャムはいただけず、これまたエコなのかと泣きたくなった次第です。
もちろんホテルさんに悪意などないですし、サービスも十分でしたが上記は率直に疑問に感じました。
仕事柄、出張が大変多く、ここ５年以上、秋田、青森のホテルを利用しますがこのような思いで、投稿をするのは初めてです。
こちらのレストランのランチは好きで湯沢で仕事のときはしばしば利用しております。
いやな投稿となり申し訳ありませんが、ちょっとサービス内容について再考いただければと考えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2014年04月22日 08:49:43
-
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今現在インターネット予約画面にも記載させて頂いておりますが、「エコプラン」は浴衣・タオル等の備品を外させていただいております。こちらに関しては上司と相談の上、改善させていただきます。貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。
また、朝食時のジャムに関してはレストランスタッフの手違いでお出しせずに大変申し訳ありませんでした。以後改善致します。
また次回湯沢へお越しの際は是非ご予約くださいませ。また、レストランのランチも利用していただいてるようなので、こちらも是非ご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《¥4,000～》【限定2組】エコにご協力下さい！宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【スタンダード】２２平米（約１３畳）】
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reis3688さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- reis3688さん [40代/男性] 2014年03月14日 19:39:06
-
飲み会の時などに利用しています。部屋がきれいなので気に入っていますが、朝食の改善があれば、朝も利用したいです。（和定食のおかずが冷たいので最近食べていません）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2014年03月21日 01:58:14
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食に関しては今後調理長と検討のうえ改善させて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。また、客室に関しては満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回、湯沢へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】１５平米（約９畳）】
総合3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月23日 21:29:51
-
以前の書き込みにもありましたが、部屋のネットがなかなか繋がらなくてフロントに連絡したら部屋を変えて頂きました。かなりのアップグレードでしたが、ネットは変わらなかったです。翌日業者にみてもらうと言ってましたが、変わりませんでした。これは諦めです。翌日は食事の時間も聞かれずお腹を空かして前日と同じ時間かと思っていたら来なくてフロントに連絡して持ってきてもらいました。前日と余り変わらない内容でがっかりです。部屋の広さや掃除は良かったですが、次泊まるかと聞かれたら考えますね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2014年03月10日 09:24:33
-
この度は、御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットの繋がりに関しては大変失礼致しました。業者に依頼をし調整したのですが、同じ症状が再度出てしまったようで申し訳ありませんでした。再度調整をし修正致しております。朝食に関してもレストランとの繋がりを密にし、対応致しております。多数ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定15組】コンビニもびっくり！ルームサービスでゆっくり温か朝食・夕食２食付5,550円～
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』１５平米（約９畳）】
総合3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月07日 10:37:09
-
チェックインもスムーズ。部屋は古さを感じるものの掃除もきれいにされているのでかいてきでした。チェックアウトで廊下に出た際、掃除で作業している人が誰も挨拶しないのには驚きました。残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年12月15日 05:55:48
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、清掃面で滞在時は満足していただけたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。挨拶等は基本ですのに、大変失礼致しました。湯沢へ出張の際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特報！4,900円～】お財布に優しい、素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【デラックス】】
総合3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月14日 23:24:54
-
卵かけごはんは、もう一品つけてくれると量的にありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年11月19日 06:57:06
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。卵かけご飯の品数・量に関しては料理長と相談の上、改善してまいります。ご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得・安価・ルームサービス付【270円ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】
総合3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月13日 23:10:31
-
朝ご飯が、卵かけごはんであったが、もう一品ついてくれるとありがたかった。
ハンガーの数を3つでなく、5つ揃えてくれるとありがたい。雨の中での出張なので、部屋の中でぬれたものを干すことが多くなるためです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年11月19日 06:53:31
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食の卵かけご飯の品数に関しては、調理長と相談の上、内容変更をして参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得・安価・ルームサービス付【270円ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】
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maeda1041さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- maeda1041さん [50代/男性] 2013年08月16日 20:01:53
-
普段あまり評価はしないのですが、今回はあまりにもひどかったので投稿いたします。
建物自体は古いのですが、清掃、設備などは手入れが行き届いていて非常に満足のゆく
内容なのですが、サービス面に関しては、最低です。
あえて、ここでは公表はいたしませんが、今後ぜひとも改善されたし。
出来ましたら、責任者の方の意見をいただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年08月23日 10:27:15
-
この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、サービス面に関しては大変失礼を致しまして、申し訳ありませんでした。今後スタッフの教育・指導を徹底して参ります。
また次回湯沢へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定15組】コンビニもびっくり！ルームサービスでゆっくり温か夕食付4,855円～
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【デラックス】】
総合3
TACOBAさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- TACOBAさん [50代/男性] 2013年02月24日 17:46:37
-
2月22日に宿泊しました。高校生の団体が入っていたようで、翌日の朝食時はレストランの従業員の方がそちらの準備におおわらわといった感じでした。団体が入っているのであれば、もう少しレストランに人を配置する等の考慮があってもよいのかなと思います。また、同行者のご飯（米）が硬かったり、べちょべちょだったり同じおひつからよそったものとは思われないようだったと言っておりました。米どころ秋田なのですからこれはないと思います。ロビー、レストランは非常にきれいだったので、ちょっと残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月25日 06:54:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、レストランの人員配置及びお米の炊き上げに関しては、大変申し訳ありませんでした。今回頂いた貴重なご意見を基に対応の仕方、調理場の調理の仕方を改善して参ります。
また次回湯沢へお越しの予定がございましたら、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特報！４２５０円～】お財布に優しい、素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】
総合3
Pon&Seeさんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- Pon&Seeさん [50代/男性] 2013年01月18日 17:54:21
-
雪のせいで駐車スペースが無く、車を止めるのが大変。フロントの対応は以前のデータを利用して機敏で非常に気持ちが良い。部屋の古さは否めず、せめてソファーのカバーは新しいものに換えてもらいたい。
チェックアウト後、車を出しに駐車場へ行った時にブラシを持って近づいて来る男性がきて、車の雪下ろしをしてくれましたが、正直、こちらがお願いもしていないのに勝手にやるのはどうかなと思いました。ブラシでごしごしドンドンされたら、ボディに傷が付きます。車を大事にしている人や高級車に乗っている方は要注意です。
許可をもらってからするとか、ブラシの貸し出しをするくらいに抑えて置いたほうがトラブルにならないと思います。傷が付いたら修理代を払って頂けるのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月09日 01:26:31
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。フロントの接客には満足していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。ありがとうございました。
お車の雪下ろしの件については、今後ご依頼があった場合のみの対応とさせて頂き、雪の降ろし方にも今後は細心の注意をはらい行うよう教育して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特報！４２５０円～】お財布に優しい、素泊り宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン洋室【デラックス】】
総合3
聖だ。さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- 聖だ。さん [40代/男性] 2013年01月01日 21:58:00
-
お風呂に設置されているドライヤーがうまく作動しなくて困った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:52:15
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またドライヤーに関しましては、大変申し訳ございませんでした。改善をし清掃員が今までよりも重点的に点検をしていますので、次回ご利用の際はご不便なくお使いいただけると思います。湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 号外！コンビニに負けない！4,600円～限定１５食・ほうじ茶付朝食ルームサービス
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】
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つかま8173さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
- つかま8173さん [40代/男性] 2012年09月24日 22:19:26
-
お茶500ｍｌ付とはいうもののなかった気がします。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ 2013年02月08日 06:27:23
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またルームサービスの際こちらの不手際があり、大変申し訳ございませんでした。次回湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定15組】コンビニもびっくり！ルームサービスでゆっくり温か朝食付4,805円～お茶500ｍｌ付
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室【スタンダード】】
総合3
投稿者さんの 湯沢グランドホテル＜秋田県＞ のクチコミ
朝食はレストランを利用する程ではないと思っていましたが、おにぎりのセット(399円)がありお願いしました。ルームサービスで、味噌汁とおかずもついており充分でした。部屋の冷蔵庫は小さすぎると思います。
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この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またお食事に関しては大変満足して頂けたようで、ホテルスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
部屋の冷蔵庫に関しては今後検討し、調整をさせていただきます。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。