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湯沢グランドホテル<秋田県> クチコミ・感想・情報

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湯沢グランドホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.07
  • 食事3.46
宿泊年月
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83件中 21~40件表示

食事3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2021年04月16日 06:37:54

女系親子四代
(母、私、娘、孫)で宿泊させて頂きました。
孫が白雪姫のデザートが気に入って喜んで食べてました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2022年04月09日 19:30:24

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またレストランのデザートを気に入ってお召し上がり頂けたようで、レストランスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非ご宿泊頂き、レストランも御利用頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【和室【スタンダード】(8畳)『喫煙専用』】

食事3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 21:33:52

思っていたよりベッドが狭く、小学生と動き回る幼児と大人では寝れませんでした。が、部屋はとてもきれいで照明も明るく気持ちよく過ごせました。
朝の時間帯からケーキのお持ち帰りが出来ればもっといいのになぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月26日 18:14:18

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またケーキの持ち帰りに関しては今後検討の上、改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非ご予約下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【リニューアル五周年・エグゼクティブダブル【禁煙専用30平米】】

食事3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 08:16:28

部屋が暗い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2021年09月25日 14:28:33

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご要望のありました部屋の暗さに関しては、今後検討の上、改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は、是非ご予約下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】

食事3

健君ですさんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

健君ですさん [50代/男性] 2020年04月06日 17:13:52

はじめて利用しました。
部屋もそこそこ綺麗でしたし、近くに行く際はまた利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2020年04月25日 12:56:58

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また滞在時は満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】楽天ポイント10倍♪楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

食事3

hage7968さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

hage7968さん [60代/男性] 2019年04月13日 22:04:33

ここも駐車場が離れている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2019年05月15日 16:24:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また駐車場に関しては敷地内に2箇所ご用意しておりましたが遠く感じさせてしまい申し訳ございません。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

食事3

ゴルバカ1126さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ゴルバカ1126さん [30代/男性] 2018年09月29日 06:15:25

ツイン宿泊で部屋は広さも有り満足。立地も湯沢駅前で便利ですが近くにコンビニはなく結構遠かったです。風呂のお湯調整が大変でした。フロントの対応は良かったですが、朝食会場のスタッフは無愛想でした。朝食は可もなく不可もなくの印象です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2018年09月30日 14:37:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、ご期待下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】『湯沢唯一必見!』VODカード付★スマートなビジネスマンの方へ★
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『喫煙専用』22平米(約13畳)】

食事3

こーじ02063146さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

こーじ02063146さん [50代/男性] 2017年10月02日 10:50:28

仕事の関係で利用できませんでした。
100%保証でお金は支払いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年10月11日 20:57:37

今回は仕事の関係でご宿泊して頂く事が出来ず、非常に残念でございます。
次回はお泊り頂きごゆっくりとお寛ぎ頂きたいと考えております。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

食事3

こーじ02063146さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

こーじ02063146さん [50代/男性] 2017年10月02日 10:49:35

仕事の関係で宿泊できなかったので評価?
以前に利用した記憶です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2017年10月11日 20:46:39

この度はせっかくご予約頂きましたが仕事の関係でご宿泊していただく事が出来ず、非常に残念でございます。次回湯沢へお越しの際はお泊り頂ける事を期待してお待ちしております。
またのご予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】駅に1番近いホテル♪チェックイン24時迄OKプラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『喫煙専用』15平米(約9畳)】

食事3

おにぎり4003さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

おにぎり4003さん [70代/男性] 2016年11月30日 18:34:50

親切で丁寧なスタッフの応接に満足。
朝食は期待しない方がいい。同金額だったらコンビニ弁当の方が豪華。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2016年12月10日 21:30:50

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。投稿のありました朝食に関しては今後検討し内容の改善をして参ります。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽28】ビジネスや観光に便利な湯沢駅近♪横手へのアクセスも◎
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

食事3

sena1950さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

sena1950さん [60代/男性] 2015年10月04日 18:52:26

部屋は綺麗にされており清潔感があります。朝食はボリュームが不足していた感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年10月22日 07:16:19

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また朝食の量に関してはご満足いただけなかったようで、失礼致しました。今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございました。
また湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】アンケート回答でお得に泊まろう!モニタープラン
ご利用のお部屋
【リニューアル済・エグゼクティブツイン【禁煙専用32平米】】

食事3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月05日 09:32:41

駅近のビジネスホテルです。
リニユーアルされて、奇麗でした。
大浴場の施設があれば、もっと客を呼べるでしょう。
朝食は、ポピュラーすぎてイマイチでした。郷土食を出すといいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2015年09月08日 09:23:46

この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご要望のありました、大浴場新設の件は今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また朝食も今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【湯沢グランドホテル★タイムセール】最大25%OFF!期間限定販売だからお得♪
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

食事3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014年10月04日 18:55:02

立派なホテルで快適でした。
大満足というわけではありませんが、リーズナブルなプランを利用できたので不満はありません。
フロントのご対応がもう少しフレンドリーであれば、より楽しい出張になったかな、と思います。
せめて観光案内はしっかりできるようになっておいていただきたいです。
朝ご飯におにぎりをお願いしましたが、米どころなので期待が膨らみすぎて肩すかしでした。握りたてだと思うのですが、なぜか乾燥気味のおにぎりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年10月13日 06:05:06

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また全般的には満足していただけたようですが、若干のご指摘を頂いた箇所に関しては今後改善して参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪2名様利用限定・6,800円~≫部屋代がリーズナブルな素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』22平米(約13畳)】

食事3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 16:47:58

価格相応ではないでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年08月28日 07:47:24

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。滞在時は満足していただけたでしょうか?今後もお客様に喜ばれるよう更なる精進をして努力していきたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得・安価・ルームサービス付【ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】セミダブルベッドを備え付】

食事3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 16:47:32

値段相応ではないでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年08月28日 07:47:09

この度は御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。滞在時は満足していただけたでしょうか?今後もお客様に喜ばれるよう更なる精進をして努力していきたいと思います。
また次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへ御宿泊くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得・安価・ルームサービス付【ホテル卵かけご飯朝食】限定10食
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】セミダブルベッドを備え付】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

L10115533さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

L10115533さん [40代/男性] 2014年04月12日 01:21:22

今回(うっかり?)エコプランにて利用させていただきました。
エコの内容をしっかり確認していなかったこちらの落度はまず認めた上で、
ちょっと提案、タオル、浴衣のカットはいかがなものかと思いました。

タオル、浴衣は都度洗濯して使っているでしょうから十分エコのはずです。
逆に、旅慣れていてもタオルやパジャマなどの寝具を持ち歩くことはしないと思います。

今回私の不注意で、フロントでタオルを500円で借りるはめになり、また夜寝ようとしたら浴衣が無いことに気づき、結局シャツとパンツ姿で眠り、3時ごろ寒くて目が覚め、
これもエコなのかと情けない気持ちになりました。
幸いフロントに連絡、持参くださり再度眠りました。
ありがとうございました。

翌朝は追加で洋朝食を頼みましたが、トーストを出しているのにジャムはいただけず、これまたエコなのかと泣きたくなった次第です。
もちろんホテルさんに悪意などないですし、サービスも十分でしたが上記は率直に疑問に感じました。

仕事柄、出張が大変多く、ここ5年以上、秋田、青森のホテルを利用しますがこのような思いで、投稿をするのは初めてです。

こちらのレストランのランチは好きで湯沢で仕事のときはしばしば利用しております。
いやな投稿となり申し訳ありませんが、ちょっとサービス内容について再考いただければと考えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2014年04月22日 08:49:43

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今現在インターネット予約画面にも記載させて頂いておりますが、「エコプラン」は浴衣・タオル等の備品を外させていただいております。こちらに関しては上司と相談の上、改善させていただきます。貴重なご指摘をいただきましてありがとうございました。
また、朝食時のジャムに関してはレストランスタッフの手違いでお出しせずに大変申し訳ありませんでした。以後改善致します。
また次回湯沢へお越しの際は是非ご予約くださいませ。また、レストランのランチも利用していただいてるようなので、こちらも是非ご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《¥4,000~》【限定2組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】22平米(約13畳)】

食事3

聖だ。さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

聖だ。さん [40代/男性] 2013年01月01日 21:58:00

お風呂に設置されているドライヤーがうまく作動しなくて困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月08日 06:52:15

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またドライヤーに関しましては、大変申し訳ございませんでした。改善をし清掃員が今までよりも重点的に点検をしていますので、次回ご利用の際はご不便なくお使いいただけると思います。湯沢へ出張の予定がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
号外!コンビニに負けない!4,600円~限定15食・ほうじ茶付朝食ルームサービス
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2012年04月07日 22:24:29

まあ、可もなく不可もなく、です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2013年02月05日 14:55:26

この度は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
湯沢にお越しの際は、是非湯沢グランドホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特報冬限定!】≪4,700円~≫お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
ご利用のお部屋
【ツイン洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

食事3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 08:07:34

相変わらず部屋もキレイで安心しました。宿泊料金も満足です。近いうち湯沢に来る予定なので空いてればまた泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2011年09月06日 07:44:16

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊時は大変満足していただけたようで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。ありがとうございました。また湯沢へお越しになる予定がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 フロント 五十嵐

ご利用の宿泊プラン
《¥3,400~》【限定3組】エコにご協力下さい!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【スタンダード】『禁煙専用』】

食事3

ま3083さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

ま3083さん [40代/男性] 2011年05月24日 19:46:25

ほかに選択肢もない場所ではありましたが、特に問題もありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2011年06月02日 15:11:21

ま3083様

この度は、湯沢グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
皆様にご満足していただけますよう精進して参りますので又、湯沢にお越しの際は湯沢グランドホテルをご利用くださいませ。
ま3083様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》【号外】¥5000~お仕事お疲れ様【温泉気分満喫】疲労回復プラン
ご利用のお部屋
【シングル洋室【デラックス】『禁煙専用』】

食事3

投稿者さんの 湯沢グランドホテル<秋田県> のクチコミ

投稿者さん 2010年10月11日 20:32:18

今回で3回目の利用でした。相変わらず部屋も綺麗で快適に過ごせました。また近いうち湯沢に出張なので部屋が空いてれば利用します!

【ご利用の宿泊プラン】

洋室 スタンダードシングル(15平米)バス・トイレ付【禁煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
湯沢グランドホテル<秋田県> 2010年10月12日 19:57:06

いつも湯沢グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるようなサービスをこれからもご提供できますよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 高橋

ご利用のお部屋
【洋室 スタンダードシングル(15平米)バス・トイレ付【禁煙】】

83件中 21~40件表示

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