総合的にはフロント他の職員の方々のホスピタリティ豊かな対応が好感度で大変好印象の宿泊施設でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】広々セミダブルベッドにゆったりステイ
洋室 スタンダードシングル（15平米）バス・トイレ付【禁煙】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

大会会場に宿泊できて、しかもきれいでよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

ツインだったので、広くてよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

家内の実家から最も近いホテルでもあり、スケジュールに合わせて予約が取れる限り、いつも利用させていただいています。
とはいえ、近いからとりあえず使っている・・・というわけではなく、きちんとしたサービスを提供いただける、きちんとしたホテル。それが便利な立地にあるので、使わない理由はない。
確かに設備は多少古くなっているところもありますが、スタッフのみなさんのきめ細かな対応とこまやかな心使いで、いつも快適に過ごせます。次回も、実家に帰る際には必ず利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

湯沢市割引とGoTo利用で10月16日宿泊しました。近くに飲食店も多く便利な割には静かで落ち着いています。
無料駐車場も広くスタッフの感じも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

出張で利用しました
また、秋に利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

湯沢で唯一の安心して泊まれるホテルです。
フロントにて、大変親切にしていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

持ち込みした惣菜を嫌な顔せず温めて頂きました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

朝食美味しいです。
ホテルの方の対応も良いです。
ラウンジなど深夜までかやってる店があると尚良いですね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

良く了解させていただいてます。
従業員の対応も良く気持ち良いです。
お米が美味しいので、朝食が楽しみです。
もう少し遅くまでレストランが営業してると嬉しいですね！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

便利で、とても快適です。
空きがある限り必ず利用させてもらってます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

湯沢には何度か来ていたのですが、こちらが、いつも予約がいっぱいで別の施設を利用していました。というわけで久々の利用でしたが、やっぱりよかったですね。文句なく地域で一番だと思います。スタッフの皆さんの丁寧な対応はいつもながら感心。感謝です。
また今回は早朝に出かける必要があり、朝食ルームサービスのプランを選んだのですが、これは予想外に便利でした。あわただしい時に、部屋で（ということは身支度していなくても）、好きなタイミングで朝食が取れるのは嬉しいですね。しかも超お値打ち料金なのにちゃんとした料理、しっかりした味で驚きでした。またぜひ利用させてもらいます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

ルームサービスの晩御飯、野菜の多い中華料理でおいしくいただきました。
ただ、好みとかもあるかと思いますので、画像や、どのような料理とか説明があるとよいかと思います。

宿泊年月

2013年05月

おしゃれで綺麗になりましたね！
リニューアルされたとのことで、ロビーも客室内も、黒を基調に、ぐっと落ち着いて洗練された印象になりました。
前回、ちょうど２年前に利用させていただいた際には、サービスレベルの高さにびっくりしたのですが、今回もそれは健在。
フロントスタッフも、レストランの皆さんも、事務的、機械的な対応ではなく、人肌感があり、しかも常に先き回りして、期待以上のサービスを提供いただけるのは、とても秀逸だと思います。前回の宿泊時には、「まるで老舗の名旅館のようだ・・・」と口コミさせていただいたのですが、今回も改めて、その印象を強くしました。
そこに一新されたデザインと機能性が加わって、もうホテルとしては完璧（笑）
・・・でも、それにも関わらず、お値段がとてもリーズナブルなのがうれしいですね。
用事がなくても湯沢に行きたくなります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

とても気持ちの良いホテルでした。
美味しい朝食と熟睡できる快適なベット＆寝具が非常にありがたかったです。
可能でしたらまたお伺いしたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

ツインの一人利用でこの価格であれば文句ありません。
やっぱり部屋が広いのは気持ち良いですから。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

全くの偶然ながら、ちょっとした事情から１カ月ほどの間に湯沢に再度おじゃますることになりました。で、まずはグランドホテルさんの空きを確認！
３連休であり、しかも湯沢は「犬っこ祭り」の最中ということで、当初は満室！（そりゃそうだ）でしたが、前回宿泊して快適だったので、ぜひとも・・・と考え、何度もこまめに空きを確認し、なんとか２連泊で部屋を確保できました。
おかげで快適に滞在できました。
ただ１点。とっても細かくて恐縮ですが、朝食の魚が２日つづけてサバでした。家内はサバが苦手なので食べられず・・・サバ嫌いの方はそれなりにおられるかと思いますので、１日におきにする等、多少の配慮をいただけるといいかな・・・と。
とはいえ、また機会があればぜひ利用させていただきます。よろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

家内と２人でツインに２連泊しました。急な事情で宿泊することになったので、とりあえずどこでもいいや　と思って選んだのですが（失礼！）　実際に宿泊してみると、スタッフのみなさんの温かい対応と親身なサービスで、ゆったりなごむことができました。変な表現かもしれませんがホテルでありながら、老舗の温泉宿にとまっているような感じになりました。

外出からもどってフロントに向かうと、先に鍵を用意していて笑顔で迎えてくれる。朝食に、家内の苦手なものがあり、ちょっと顔が曇っただけで、それを察して、「何か別なものが用意できないか確認してまいります」と対応いただける。
同じくレストランでコーヒーをもらおうかな・・・と立ち上がると、さっと近いづいてきて「コーヒーでよろしいでしょうか？　ただいまお持ちします」などなど、こちらが何も言わないうちに、期待値の一歩、二歩先をいくサービスを自然に提供いただけるのはなんとも快適で、秀逸。
スタッフのきめこまかさと、それでいてべたべたしない距離感がとても心地よかったです。あらためてお値段を考えるとすごいコストパフォーマンスですね。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきます。
それから夜食のおにぎりおいしかったです！　あれはいいですね。びっくりするぐらい安いし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月