こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-11-06 18:02:34
4.0
投稿日：2012-12-03 21:25:57
4.0
投稿日：2012-10-31 06:22:40
3.0
投稿日：2012-10-30 01:16:25
4.0
投稿日：2012-10-30 01:02:17
食事4
ハムchan5087さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
コラーゲンドリンクに気付きませんでした。
冷蔵庫の中にあったのでしょうか？
シャワーの湯が、熱くなったり、冷たくなったりして使い辛かったです。
その他は価格も安く、満足です。
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この度は新潟ターミナルホテルにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランのコラーゲンドリンクサービスに関しましては、お客様にお渡ししておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう事前確認と引継ぎの徹底をはかるように致します。
シャワーのお湯も原因を確認いたしまして早急に改善するように致します。
今回のご利用では不手際やご不便をおかけいたしました。重ねてお詫びを申し上げるとともに、今後はこれまで以上にサービス並びに接客の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル