この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またターミナルホテルチェーンをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはチェックインの際の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、接客の向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル　フロント