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新潟ターミナルホテルのクチコミ･お客さまの声
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建物は古いのですが、きちんと清掃がされており清潔感は高かったです。働いている方のご対応も良く好感が持てました。あえて言えば・・・、というか評価を「不満」にさせてもらった理由は楽天トラベル予約時の金額と、実際に払った金額に差があり９０１円余分に払ってしまっていたことに帰宅後気が付いてしまったことです。（まあ、その場で気が付かなかっこちらもいけなかったのですが）
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この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながらご予約時の金額と請求金額に差異があるということで、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。早急に内容を調査し改めてご連絡させていただきます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。新潟ターミナルホテル
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投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
建物は古いのですが、きちんと清掃がされており清潔感は高かったです。
働いている方のご対応も良く好感が持てました。
あえて言えば・・・、
というか評価を「不満」にさせてもらった理由は
楽天トラベル予約時の金額と、実際に払った金額に差があり
９０１円余分に払ってしまっていたことに帰宅後気が付いてしまったことです。
（まあ、その場で気が付かなかっこちらもいけなかったのですが）
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しかしながらご予約時の金額と請求金額に差異があるということで、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。早急に内容を調査し改めてご連絡させていただきます。
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