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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
シングルルームの二人使用で低価格なので止むを得ませんが、ベッドは狭く、部屋も狭かったです。一般的にある荷物(鞄等)の置台がなかったのですが、部屋が狭いから...と一旦は納得。チェックアウトに向かう廊下で、ドアの空いた他の部屋の中が見得たらすべて置台がありました。フロントで「クレームではないけれど...荷物台が私の部屋には無かったですよ。」と尋ねたら→「ある部屋とない部屋があるんです。」 「部屋の広さは同じだと思うのですが、台がなかった理由は?」→「台が壊れていたので外したんです。」 馬鹿正直な答えであきれてしまいました。「安い部屋には置いておりません。」とでも言ってもらえれば理由があるんだな...と思えたのに。備品が壊れて欠品させただけとわかりましたので、減点です。フロント等従業員の方々は感じは良かったです。朝食は合格です。
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この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、客室内の備品につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後日々のメンテナンスをしっかりと実施していくとともに、壊れた備品の修繕、または客室内の広さ確保の為撤去等の対応をさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。新潟ターミナルホテル
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ホテル中央 セレーネ(大阪府)
4.0
投稿日:2019-05-30 22:48:44
新潟ターミナルホテル(新潟県)
投稿日:2018-10-05 20:36:47
新潟京浜ホテル(新潟県)
5.0
投稿日:2018-10-05 20:18:21
Tabist ホテルアルフレックス 徳山駅前(山口県)
3.0
投稿日:2017-01-08 23:41:53
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総合4
天使幼稚園さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
シングルルームの二人使用で低価格なので止むを得ませんが、ベッドは狭く、部屋も狭かったです。一般的にある荷物(鞄等)の置台がなかったのですが、部屋が狭いから...と一旦は納得。チェックアウトに向かう廊下で、ドアの空いた他の部屋の中が見得たらすべて置台がありました。フロントで「クレームではないけれど...荷物台が私の部屋には無かったですよ。」と尋ねたら→「ある部屋とない部屋があるんです。」 「部屋の広さは同じだと思うのですが、台がなかった理由は?」→「台が壊れていたので外したんです。」 馬鹿正直な答えであきれてしまいました。「安い部屋には置いておりません。」とでも言ってもらえれば理由があるんだな...と思えたのに。備品が壊れて欠品させただけとわかりましたので、減点です。フロント等従業員の方々は感じは良かったです。朝食は合格です。
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この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の備品につきましては誠に申し訳ございませんでした。
今後日々のメンテナンスをしっかりと実施していくとともに、壊れた備品の修繕、または客室内の広さ確保の為撤去等の対応をさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル