この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の方で閉塞感を感じられたとのこと、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは両側に建物がございます関係でお部屋によっては眺望が望めない作りとなっております。
改善が難しく心苦しく思っております。
少しでもお客様に快適にお過ごしいただけます様サービス面など向上に努めて参りたいと思います。

また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル　フロント