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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
古い感じはありますが、立地や部屋は良かったです。アメニティもフロント脇から必要な物を必要なだけ取る形で種類も豊富にあり、良かったです。朝食の評判が良かったので、少し期待していたのですが、ちょっとガッカリ。朝の出発が少しゆっくりだったので混雑を避けて遅めに行ったら…。もちろんコロナの為というのは分かるので小鉢に盛られているのはいいけれど、サラダやソーセージも既に皿に盛られていて、サラダは皿の底には水がたまっていて、そこにソーセージも一緒に盛られていたからビチャビチヤ。他のおかずも私が行った時には全て小鉢に盛られて一つずつが残されている状態。麻婆豆腐もシュウマイも焼き魚も煮物も全て小鉢で一つずつが並んでいました。時間的に朝食を食べる客があと私だけだったと思うのですが、まるで私の分はこれらだよと言っているかのように。おまけにもう冷えきっていて、シュウマイなんて同士がくっついている状態。せめて温かいものは温かい状態で食べたかったです。最初の時がどういう風に並んでいたかは分かりませんが、少人数分を保温しておくのはというのであれば、例えば脇に電子レンジとラップを置いて自由に温めて食べられるとかであればまだ良かったかな。その点だけが非常に残念でした。
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この度は新潟ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食の件では大変申し訳ございませんでした。お客様からいくつかご指摘頂いた件は朝食スタッフと検討、改善をさせていただきます。お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のホテルサービス、接客に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。新潟ターミナルホテル
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ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口)(愛知県)
4.0
投稿日:2022-05-08 20:24:02
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)(新潟県)
投稿日:2022-03-22 20:42:15
ジュラクステイ新潟(新潟県)
投稿日:2020-12-24 20:40:55
新潟京浜ホテル(新潟県)
3.0
投稿日:2020-12-24 20:38:00
スーパーホテル新潟(新潟県)
投稿日:2020-12-24 20:35:52
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総合3
♪たまちゃん♪さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
古い感じはありますが、立地や部屋は良かったです。アメニティもフロント脇から必要な物を必要なだけ取る形で種類も豊富にあり、良かったです。
朝食の評判が良かったので、少し期待していたのですが、ちょっとガッカリ。朝の出発が少しゆっくりだったので混雑を避けて遅めに行ったら…。もちろんコロナの為というのは分かるので小鉢に盛られているのはいいけれど、サラダやソーセージも既に皿に盛られていて、サラダは皿の底には水がたまっていて、そこにソーセージも一緒に盛られていたからビチャビチヤ。他のおかずも私が行った時には全て小鉢に盛られて一つずつが残されている状態。麻婆豆腐もシュウマイも焼き魚も煮物も全て小鉢で一つずつが並んでいました。時間的に朝食を食べる客があと私だけだったと思うのですが、まるで私の分はこれらだよと言っているかのように。おまけにもう冷えきっていて、シュウマイなんて同士がくっついている状態。せめて温かいものは温かい状態で食べたかったです。最初の時がどういう風に並んでいたかは分かりませんが、少人数分を保温しておくのはというのであれば、例えば脇に電子レンジとラップを置いて自由に温めて食べられるとかであればまだ良かったかな。
その点だけが非常に残念でした。
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この度は新潟ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
お客様からいくつかご指摘頂いた件は朝食スタッフと検討、改善をさせていただきます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のホテルサービス、接客に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル