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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声
フロントの対応もよく、朝食もおいしく全体的には満足しています。できれば。また宿泊したいとお見ます。ただし、気になった点が2点あります。???冷蔵庫の音がうるさく、エレベーター内に「その際電源を抜くように」と書かれていましたが、気づきませんでした。チェックイン時に一言言ってもらえたらと思います。???7階に泊まったのですが、非常口の一方の扉にプラスチックのカバーがかかっており、簡単にはずせそうもなく、非常時には機能しないのではないかと危惧しました。カバーもほこりをかぶり、ほとんど点検されてないように感じました。
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この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。お客様のご指摘の通り、冷蔵庫の騒音については今一度改善方法を考えていきたいと思います。また、非常口に関しましては、決められた点検は受けているものの、清掃が行き届いていなかった為結果的にお客様に不安感をいだかせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に安心してご利用して頂けるよう従業員一同努力して参りたいと思います。
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投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
フロントの対応もよく、朝食もおいしく全体的には満足しています。
できれば。また宿泊したいとお見ます。
ただし、気になった点が2点あります。
???冷蔵庫の音がうるさく、エレベーター内に「その際電源を抜くように」
と書かれていましたが、気づきませんでした。
チェックイン時に一言言ってもらえたらと思います。
???7階に泊まったのですが、非常口の一方の扉にプラスチックのカバーがかかっており、簡単にはずせそうもなく、非常時には機能しないのではないかと危惧しました。
カバーもほこりをかぶり、ほとんど点検されてないように感じました。
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この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。お客様のご指摘の通り、冷蔵庫の騒音については今一度改善方法を考えていきたいと思います。また、非常口に関しましては、決められた点検は受けているものの、清掃が行き届いていなかった為
結果的にお客様に不安感をいだかせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に安心してご利用して頂けるよう従業員一同努力して参りたいと思います。