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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.41
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.20
  • 食事4.00

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-05-27 18:24:12

寝泊りするだけなので、駅から近い事と宿泊代金の安さで予約をしましたが、アメニティが豊富でしかも使いたい物をいただける事がとても嬉しかったです。事前に禁煙室で携帯電話の電波が入る部屋がとれるかどうかを確認した時も、すぐにメールでお返事いただけたので安心しました。
お風呂場のにおい(油っぽい感じ)だけは気になってしまいましたが、宿泊代金の安さを考えると、我慢すればいいかなと思いました。
ありがとうございました。

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新潟ターミナルホテル 2007-05-28 17:12:46

 このたびは、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 いろいろとご満足頂けたようで、私たちも嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
 ただ、臭いの件ではご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ありませんでした。臭いの元が、排水溝の汚れによるものなのか、風呂場の材質によるものなのかは不明ですが、今後は、排水溝の汚れを定期的に取ったり、浴室清掃を今まで以上に丹念に行う事で、臭いの元を極力絶つ事を心掛けていく所存でございます。
 今後ともお客様の過ごしやすい宿を目指して参ります。ご投稿ありがとうございました。
      新潟ターミナルホテル 従業員一同