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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.40
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.20
  • 食事4.00

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2003-11-10 00:37:53

やはり7階でしたが、ブーンという音は気になりました。また、私には部屋が暑く感じたのですが、空調の設定が暖房で、部屋のつまみに「冷暖切替には触れないよう」に注意書きがあったので、少々寝苦しく感じました。窓を開けたら、外の機械の音が入ってきましたし。

朝食の内容は無難でしたが、ホテルマンと厨房の方が大声で私語を交わしていたのが、非常に気になりました。なぜかもう一人宿泊者が食堂に来た時から、静かになりましたが。

新潟駅前は競争相手も多く見受けられましたので、より一層の気配りとサービス向上を期待します。

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新潟ターミナルホテル 2003-11-11 01:18:02

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。また、ご不便やご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘にありましたとおり、屋上に冷温水発生装置やボイラーがある関係で音が発生してしまいます。今後静音に関する情報を収集し、検討してまいります。冷暖房に関しましても、建物一体の
切り替えとなっておりましてご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今後、より一層の真心と気配りをお客様に提供できますようスタッフ一同努力して参りたいと思います。