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新潟ターミナルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は、狭く冷蔵庫のコンセントが入っておらず冷たい飲み物を買ってきてもまったく冷えなくて困った。泊まるのが分かっているなら、先にコンセントを入れて冷やしておいてほしい。
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋にある冷蔵庫で不都合がございまして誠に申し訳ございませんでした。当館でお部屋に備え付けてある冷蔵庫は大型のものと冷温庫の2種類ございましてお客様のご利用いただいたお部屋は小さい冷温庫の為、多少冷えが弱かった模様です。この点はご不便をかけさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫をご利用でないお客様もいらっしゃるので当館では普段冷蔵庫のスイッチをオフの状態で現在ご用意させていただいております。お客様の声を参考にして、改善を検討していきたいと思います。前持ってご連絡していただければ大型冷蔵庫でのご提供させていただきますのでご希望があれば備考欄に記入していただければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 新潟ターミナルホテル フロント
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投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
部屋は、狭く冷蔵庫のコンセントが入っておらず冷たい飲み物を買ってきてもまったく冷えなくて困った。泊まるのが分かっているなら、先にコンセントを入れて冷やしておいてほしい。
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にある冷蔵庫で不都合がございまして
誠に申し訳ございませんでした。
当館でお部屋に備え付けてある冷蔵庫は
大型のものと冷温庫の2種類ございまして
お客様のご利用いただいたお部屋は
小さい冷温庫の為、多少冷えが弱かった模様です。
この点はご不便をかけさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
冷蔵庫をご利用でないお客様もいらっしゃるので
当館では普段冷蔵庫のスイッチをオフの状態で
現在ご用意させていただいております。
お客様の声を参考にして、改善を検討していきたいと思います。
前持ってご連絡していただければ
大型冷蔵庫でのご提供させていただきますので
ご希望があれば備考欄に記入していただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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