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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.38
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.16
  • 食事3.90

設備・アメニティ5

トミー05026564さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

トミー05026564さん [30代/男性] 2011-12-11 09:53:29

チェックイン時の女性受付の対応が悪かった
出入り口で作業をしていたカーペット交換業者(?)が邪魔でしかも横柄だった

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
新潟ターミナルホテル 2011-12-12 10:38:39

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様をお迎えするにあたり、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。今後このようなことが無いよう、スタッフ及び提携業者の教育をより一層強化させてまいります。
ご指摘ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

新潟ターミナルホテル

ご利用のお部屋
【※必見!!【冷蔵庫不要のお客様】限定3室】
トミー05026564さん
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