こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2015-09-25 19:17:50
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投稿日：2015-09-25 19:16:10
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投稿日：2011-12-21 15:06:48
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投稿日：2011-12-21 15:05:33
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投稿日：2011-12-16 17:21:23
設備・アメニティ5
トミー05026564さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
先月（11月）に二日泊まったのですが、たしか先月は朝食サービス券を帰りにもらえるはず。と思ったので12月の再訪問時にその旨を伝えると、1枚だけもらいました。鈍そうなサービサーだったのでもう1枚とは言いませんでしたが、凄く存した気持ちになりました。次回訪問時（13日）にこちらから言いませんがこれを見て来週渡してくれなかったらもう行きません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご指摘のございました朝食無料券サービスに関しましては、楽しみにされていたお客様のお気持ちを裏切る形となりまして、大変申し訳ございませんでした。お客様へのご案内不足、さらには心配りにかけたサービスをいたしましたことを深く反省し、今後は皆様に愛されるホテル作りを目指し努力してまいる所存でございます。
この度はご指摘まことにありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
新潟ターミナルホテル