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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.37
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.17
  • 食事4.00

部屋4

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-01-31 02:27:23

 過去にも何回か宿泊させていただいてますが、今回はチェックアウトしていないのに清掃員の方が既にチェックアウトしてると思ったのか扉を開けてきたのは少し残念でした。いつもチェックアウト時間ギリギリまでゆっくりしているのですが、以前はそんなことなかったのでたまたまかもしれませんが残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
新潟ターミナルホテル 2012-01-31 23:25:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはお休みのところ大変失礼をいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃係への注意を徹底し、また再発防止策を講じ
このような事が無いよう努めて参ります。


これからもより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。
また機会ございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後のサービス向上に役立てるようにいたします。

新潟ターミナルホテル

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