この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の温度につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貸出し用の毛布のご用意もございますので、お気軽にお声かけくださいませ。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には道順におきまして、ご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参りますのでまた機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様には設備面でご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。さっそく今後の検討課題として精査させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

下記にまとめて返信させていただきました。

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近くビジネスで来られるお客様よりご好評を頂いております。周りに居酒屋さんを中心に飲食店もたくさんございますので、土地勘のない方や県外から来られるお客様にも安心してご利用いただけます。

また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内照明につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。室内は入口と机の上の2か所のみとなっておりまして、ベッドの上の電球は非常用照明となっております。
お客様よりいただいたご要望にお応えできますよう今後の検討課題とさせていただきます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。当ホテルグループのホテルターミナルインでは、ご宿泊のお客様にかぎり陶板浴が無料でご利用いただけます。旅の疲れにはすっきりとした陶板浴がおすすめでございます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは隣接するホテル、ビルの関係で外の景色が見づらくなっております。
お客様にはご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご宿泊中ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
同様のケースが再発しないよう今後努めて参ります。

また朝食の品数の件ですが朝食スタッフと前向きに検討させて頂きます。

これからもより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。

朝食をお褒め頂き嬉しい限りです。
その上、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後より良いホテルサービスを提供する為の参考とさせて頂きます。

また、新潟へお越しの際は当ホテルをご利用頂くようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
空調が効かなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後、臨機応変に対応するよう心がけてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は、新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。その上貴重なご意見、ご感想を賜り心から感謝申し上げます。

　ご指摘の、各客室冷蔵庫は節電対象として電源を抜いてございました。注意書きに付きましては「冷房の切り替えスイッチ」にはお手を触れないで下さいとの、注意書きをしてございます。いずれにしても紛らわしい表現で誤解を与えてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。

　櫛に付きましても、1階フロント脇の数有るアメニティの中に用意してございましたが、お客様へのご案内不足でありましたこと重ねてお詫び申し上げます。

　貴重なご意見を無駄にせず改善して参りますので新潟にお越しの節はまたのご利用をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　新潟ターミナルホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、朝食会場ではお騒がせをしたようで大変申し訳ございません。
今後は気をつけるように致します。

また新潟にお越しの機会ございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様にはご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

早急に改善をさせて頂きまして、より良いホテルサービス、接客に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様には湯沸し器の件でご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは現在、電気ポットか電気サーバーのどちらかをお部屋に用意しております。少しずつではございますがサーバーからポットに順次切り替え最中でございます。
また予約時にポットの部屋希望と備考欄に記入頂ければそちらの部屋をご用意いたしますので宜しくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。



新潟ターミナルホテル

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度はウォシュレットの件でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ありませんでした。

今後はより設備等の守備点検に努め、お客様に不自由無くご利用頂ける様努力して参ります。

またの御利用を心からお待ち申し上げます。

新潟ターミナルホテル　スタッフ

この度は新潟ターミナルホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にはご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

今後同様のことが起こらないように再発防止に努めて参ります。

これからもより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋が乾燥していたため喉を痛めてしまったとのこと、その後お加減は大丈夫でしょうか？
加湿器の貸し出しがございますので、またお泊りの機会がございましたらお気軽にフロントへお声がけ下さい。
ご案内が徹底しておらず大変失礼いたしました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。