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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.47
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.27
  • 食事4.05
宿泊年月
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196件中 1~20件表示

立地5

ムカプンさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

ムカプンさん [40代/女性] 2023年05月03日 22:44:40

昔ながらのビジネスホテルです。
従業員さんの笑顔の対応が良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
新潟ターミナルホテル 2023年05月05日 19:37:16

この度は新潟ターミナルホテルご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様から従業員の対応が良かったとの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 14:38:48

近くに飲食店が多く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
新潟ターミナルホテル 2022年11月20日 20:06:56

この度は新潟ターミナルホテルごりよういただき誠にありがとうございます。

当ホテル新潟駅前より徒歩3分程の場所にございますので近隣には飲食店、コンビニ多数ございます。

現在新潟駅改修中でございまして少しずつ風変わりしております。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 22:00:20

・友人を訪ねて新潟一泊旅、新潟駅からの距離が近くとても助かりました。

・建物は年数が経っておられるのか、内装のしつらえに若干のクラシックさを感じました。
 また室内備え付けのお湯を沸かすポットを使用したところ、プラスチックの匂いが
 むわっと立ちこめる物で、二度お湯を沸かして捨てましたが、お茶を飲むことを断念しました。

・朝食会場では、入り口でスタッフの方が立って受付等待機して頂いているのですが
 距離感が近くて、逆に威圧感を感じるようなサービスに感じられました。
 お米が新潟産コシヒカリを使っておられるということでしたが、若干炊いてから
 時間がたったお米のように固まりになっておられて、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
新潟ターミナルホテル 2020年02月12日 23:13:06

この度は新潟ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお客様にはご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努めて参ります。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。


ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン ☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

tera2980さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

tera2980さん [60代/男性] 2019年12月23日 10:44:30

フロントの接遇が丁寧でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
新潟ターミナルホテル 2019年12月23日 14:25:26

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これからもお客様をあたたかくお迎えできます様努めて参りたいと思います。

また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しげております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

立地5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:45:28

私の夫と夫の友人3人の計4人で今回利用させていただきました!
部屋の中がとても乾燥していたようで朝起きた時に喉を痛めてしまったみたいです。それ以外(フロントの対応など)は良かったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
新潟ターミナルホテル 2019年12月02日 18:18:58

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋が乾燥していたため喉を痛めてしまったとのこと、その後お加減は大丈夫でしょうか?
加湿器の貸し出しがございますので、またお泊りの機会がございましたらお気軽にフロントへお声がけ下さい。
ご案内が徹底しておらず大変失礼いたしました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
駐車場不要のお客様へ シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

立地5

TAMA1610003さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

TAMA1610003さん [50代/男性] 2019年09月23日 18:43:18

駅近くが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
新潟ターミナルホテル 2019年09月23日 21:55:51

この度は新潟ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは新潟駅万代口より徒歩2、3分の場所にございます。
また近隣には飲食店、コンビニも多数ございます。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一週間前のポイント10倍プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

バラガンヒロシさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

バラガンヒロシさん [50代/男性] 2019年08月01日 18:07:49

朝食がアートインホテルより30分遅く現場の人には少し不便。あとターミナルインの方が朝ご飯が美味しい思えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新潟ターミナルホテル 2019年08月01日 20:25:39

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご要望に添えず申し訳ございませんでした。時間等いただいたご要望は今後の検討課題とさせていただきます。

ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
2店舗限定飲食券付プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

立地5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 16:25:01

駅から近く、安く泊まれた点は良かったです。
しかし、掛布団にタバコによる焼け焦げがあったり、洗面台の鏡に多数の黒い汚れのようなものがあったりした点は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
新潟ターミナルホテル 2019年05月05日 21:15:52

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備の面につきましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後より一層日々のメンテナンスをしっかりと実施してまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆セミダブル☆☆
ご利用のお部屋
【セミダブル】

立地5

柴犬あずき0427さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

柴犬あずき0427さん [50代/男性] 2019年05月01日 20:16:22

エアコン切り替え前日の為、部屋が暑い
今回は総合3にしました。
それ以外の満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
新潟ターミナルホテル 2019年05月02日 00:21:21

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
室内の空調設備につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。暖房から冷房の切替えのタイミングが合わず、申し訳ございませんでした。
一括で切替えている為、ご宿泊のお客様には、大変ご迷惑をお掛けした次第でございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン ☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

立地5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 17:56:47

駅に近く立地は良かったです。
駅に近い割に安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
新潟ターミナルホテル 2018年09月14日 19:11:33

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

立地5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 17:12:00

新潟駅から徒歩二分と立地は良いが、部屋は狭くて、施設は古め。スタッフの感じは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
新潟ターミナルホテル 2018年09月12日 19:31:49

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら設備に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましてはすぐの改善とはいかず大変心苦しく思います。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、日々のメンテナンスに努めて参りたいと思います。

また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

swimhideさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

swimhideさん [50代/男性] 2018年09月07日 21:13:38

夏休み期間中で、どこのホテルも料金が高くなっていましたが、安価で宿泊できたのはありがたかったです。浴室のシャワーの向きが変わらなくて使いにくかったです。朝食は手作り感が溢れていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
新潟ターミナルホテル 2018年09月08日 03:42:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご不便ご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

今後ともより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 11:09:57

駅から近くて、非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
新潟ターミナルホテル 2018年07月16日 12:10:46

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン ☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

笹団子マシンさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

笹団子マシンさん [50代/男性] 2018年04月06日 14:32:17

新潟へ行った時に利用しています。使い勝手も良く、落ち着けます。おすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年04月06日 17:28:12

いつも新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉に恥じぬよう、今後もサービス並びに接客の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!素泊り10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

笹団子マシンさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

笹団子マシンさん [50代/男性] 2018年03月10日 15:03:44

初めて窓の外が見える部屋だった。今までは隣の壁ばかりだったのでなんか良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
新潟ターミナルホテル 2018年03月11日 13:06:06

いつも新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

笹団子マシンさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

笹団子マシンさん [50代/男性] 2018年01月27日 14:59:26

駅近で静か、ゆっくりできました。フロントの対応も丁寧です!朝食は種類があり美味しかった!値段もお手頃です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
新潟ターミナルホテル 2018年01月27日 15:56:28

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!素泊り10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 19:30:35

施設の老朽化は否めないが、掃除は行き届いていてよかった。ただ、部屋に設置されているドライヤーが古いためか表面が熱で溶けていたため、使うのを避けてしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新潟ターミナルホテル 2017年03月09日 22:35:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様には設備面でご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!素泊り10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 16:30:07

駅から近くて便利でした。部屋は値段相応な気がしますが、フロントのスタッフは丁寧な対応で気持ちよく滞在させてもらいました。アメニティもいろいろ置いてくれていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2017年02月03日 13:50:07

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
設備は最新式とはいかずご不便をおかけする点もあるかと思いますがサービス・接客の向上に努め、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに励んで参りたいと思います。


また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

ぴんく333さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

ぴんく333さん [40代/男性] 2016年12月05日 20:54:31

駅から近く便利でした。
価格も他ホテルより安く感じています。
ただし、部屋のテレビが小さいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟ターミナルホテル 2016年12月06日 08:20:27

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。しかしながらお部屋のテレビに関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
設備の都合上直ちに改善することは難しい状態でございますが、今後の改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!素泊り10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

立地5

matsuno611さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

matsuno611さん [20代/男性] 2016年11月13日 16:38:40

駅から近い割に静かな環境で、比較的快適に過ごせました。
ただ、室内の照明がもう少し明るいとありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟ターミナルホテル 2016年11月13日 17:27:31

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。しかしながらお部屋の照明に関しましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
設備の都合上直ちに改善することは難しい状態でございますが、今後の改善の参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

また新潟にお越しの際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【◆快適◆シングル】

196件中 1~20件表示

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