この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご不便、ご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。

客室確認をしましたところ部屋隅に埃糸を確認致しました。本日全客室チェック致しました。
今後同様の件が起こらない様に再発防止に努めて参ります。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。



新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら客室内の設備不良や隣ホテルの騒音など、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、より一層日々のメンテナンスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお汁のサービスは１２月の週末ご宿泊のお客様へお出ししておりました。ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
またお部屋の設備の点でお客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善することは設備上難しいですが、今後の参考とさせて頂きます。
これからも季節に沿ったサービスをご用意するなどお客様にお喜びいただけるサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご指摘のございました朝食無料券サービスに関しましては、楽しみにされていたお客様のお気持ちを裏切る形となりまして、大変申し訳ございませんでした。お客様へのご案内不足、さらには心配りにかけたサービスをいたしましたことを深く反省し、今後は皆様に愛されるホテル作りを目指し努力してまいる所存でございます。
この度はご指摘まことにありがとうございました。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。　
　ご指摘の電球の件に付きましては、お客様に気を使わせてしまい、大変申し訳なく心からお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただきますよう大至急改善致します。
　ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご宿泊中ご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは新潟駅万代口より徒歩3分ほどの場所にございます。また周辺には飲食店、コンビニ多数ございます。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありごとうございました。


新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の方で閉塞感を感じられたとのこと、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは両側に建物がございます関係でお部屋によっては眺望が望めない作りとなっております。
改善が難しく心苦しく思っております。
少しでもお客様に快適にお過ごしいただけます様サービス面など向上に努めて参りたいと思います。

また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル　フロント

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきありがとうございました。

お客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後同様のことが起こらないよう再発防止に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃の件、ならびに設備の不具合の件、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、日々の業務の見直しとチェック体制の強化を推進してまいります。
またご宿泊の機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食時間につきましてご要望誠にありがとうございます。朝食担当と今後の提供時間につきまして相談させていただきます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからもより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。



新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
ご朝食につきましては「おふくろの朝食」ということで、野菜中心で提供しております和洋食のバイキングとなります。皆様よりご好評いただいておりますので、ぜひ次回はこちらもご利用下さいませ。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のタバコ臭につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。またドライヤーにつきましても全室設置しておりますが設置場所のご案内が不十分でございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともお客様に快適にご利用いただけますよう、日々努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備につきましてはお疲れのところ大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後より一層お客様が快適にお過ごしいただけますよう改善及び日々のメンテナンスをしっかりと実施してまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたらお客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しましては、当ホテルは全て
同じ広さとなってます。ご不便をお掛けしたかも
知れませんが何卒ご了承下さるようお願い致します。

また、ご朝食につきまして皆様にご好評いただいております。今後もメニューの種類を増やすなどより良いサービスの充実につめて参ります。ご希望のメニュー等ござましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
それではお客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル　フロント

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては貴重なご意見、大変ありがとうございます。朝食担当とも話し合い、メニュー作成にぜひ参考にさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるようなホテル作りを目指し頑張ってまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備につきましてはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。至急客室をチェックしメンテナンスを実施致します。
今後とも安心してご利用いただけるホテルを目指し頑張って参ります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは4月29日に暖房から冷房に空調切り替えさせていただきました。お部屋から暖房、冷房の切り替えができません。風量、温度調節は可能でございます。

また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル