rinn9999さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
- rinn9999さん [40代/男性] 2021年10月26日 20:24:15
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当日は、雨で蒸し暑かったのですが、部屋に着いたとき冷房を入れようとしても、集中冷暖房のため冷房を入れることができず、窓を開けて暑さをしのぎました。
冷暖房を部屋ごとに切り替えるようにして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 新潟ターミナルホテル 2021年10月26日 22:35:49
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この度は新潟ターミナルホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは10/14に全館冷房から暖房への切替となりました。
お客様にはご不便、ご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙●シングル●】
投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月19日 22:33:14
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飲み会帰りに1泊で利用させて頂きました。
チェックインの時間変更等、フロントの方の対応は丁寧で良かったのですが、前回泊まられていた方のゴミやペットボトルがそのままで、尚且つ部屋の電気も点かず、大変不便で不愉快でした。
夜遅かったのもあり、その時は我慢しましたが、朝チェックアウト時に指摘した際も、一言謝られただけでした。
お金を1泊分しっかり払ってるわけですし、部屋の清掃や整備くらいはしっかりやって頂きたいと思います。以後気をつけて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 新潟ターミナルホテル 2017年11月20日 17:06:44
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この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃の件、ならびに設備の不具合の件、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、日々の業務の見直しとチェック体制の強化を推進してまいります。
またご宿泊の機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★ミッドナイトプラン★23時からお得にご宿泊
- ご利用のお部屋
- 【禁煙●シングル●】
投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 14:07:21
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駅近くなので、夕食には困りませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 新潟ターミナルホテル 2016年08月08日 15:38:22
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この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!素泊り10】シングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【◆快適◆シングル】
投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月28日 08:33:15
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出発が、7:00前からでしたので、朝食ができませんでした。もう少し早くスタートできないものでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 新潟ターミナルホテル 2016年03月28日 13:04:09
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この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食時間につきましてご要望誠にありがとうございます。朝食担当と今後の提供時間につきまして相談させていただきます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
- ご利用のお部屋
- 【◆快適◆シングル】
投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月07日 14:23:55
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駅から徒歩5分ほど。コンビニが近い。飲み屋街が近い。
部屋は狭い。無料のドリンクがある。フロント前を通って出入り。
カギは預ける。無線LANなし。有線LANのみ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 新潟ターミナルホテル 2016年01月07日 22:17:20
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。
また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙●シングル●】
投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 09:27:52
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12月29日に宿泊。
すべての宿泊客はフロント前を通過して部屋に。
カギはフロントに預けて外出。
有線LANのみ。
歯ブラシは部屋に、それ以外のアメニティはフロント脇に置いてあるものを選んで持って行く。
インスタントコーヒー、ティーバッグなども無料であり。
部屋は広くない。まくらは高め。
食事なしのプランだったので、食事は評価無し。
750円で朝食が頼める。
アダルト放送はなし。
通常の地デジ放送のみ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 新潟ターミナルホテル 2016年01月04日 10:25:15
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この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
ご朝食につきましては「おふくろの朝食」ということで、野菜中心で提供しております和洋食のバイキングとなります。皆様よりご好評いただいておりますので、ぜひ次回はこちらもご利用下さいませ。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙●シングル●】
投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月22日 17:50:28
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喫煙でとったとはいえ、もう少し臭いがなんとかなると嬉しい。
部屋にドライヤーがあるともっといいかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 新潟ターミナルホテル 2015年05月22日 23:14:38
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この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室のタバコ臭につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。またドライヤーにつきましても全室設置しておりますが設置場所のご案内が不十分でございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後ともお客様に快適にご利用いただけますよう、日々努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!】二週間前のご予約プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【◆快適◆シングル】
投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月29日 16:47:35
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初めて宿泊。あまりの古さに驚きましたが、料金からみれば納得。
フロントの方は親切で、寒い夜だったので熱々の豚汁サービスは良かったです。
バスの使い勝手やTVの位置などは不都合。
日程と料金に納得出来たらまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 新潟ターミナルホテル 2014年12月30日 21:02:39
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この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
あたたかいお汁のサービスは12月の週末ご宿泊のお客様へお出ししておりました。ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
またお部屋の設備の点でお客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善することは設備上難しいですが、今後の参考とさせて頂きます。
これからも季節に沿ったサービスをご用意するなどお客様にお喜びいただけるサービスの提供に努めて参ります。
また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【冷蔵庫不要のお客様】訳ありシングル
- ご利用のお部屋
- 【※必見!!【冷蔵庫不要のお客様】限定3室】
投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月19日 20:01:25
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台風一過で寒くなったのに部屋の空調は冷房のまま。疲れていたので誰とも話す気力もなくビールの酔いの勢いで関係なく寝ました。まあ、お安いのでこんなもんなんでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 新潟ターミナルホテル 2013年10月20日 07:35:56
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この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備につきましてはお疲れのところ大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後より一層お客様が快適にお過ごしいただけますよう改善及び日々のメンテナンスをしっかりと実施してまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたらお客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!早割10】一週間前の早割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆快適◆お得得シングル】
投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月31日 01:21:15
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立地、コストパフォーマンス、必要なアメニティーだけをフロントで持って行く事はとても良いと思う。ただ、部屋が狭く窓側からの隙間風がつらかった。宿泊した日は特に寒い日だったためかなり堪えた。お風呂のカランが壊れているのかお湯を出す度にすごい音とつまったようなお湯の出方でやけどをした、困った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 新潟ターミナルホテル 2013年03月31日 14:30:54
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この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備につきましてはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。至急客室をチェックしメンテナンスを実施致します。
今後とも安心してご利用いただけるホテルを目指し頑張って参ります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】23時から★ミッドナイト10★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙●お得シングル●】
フライングザッパさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
- フライングザッパさん [20代/男性] 2010年03月24日 11:01:32
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駐車場が屋外で狭いため雪の降る時期は車で行かないほうがいいかも
【ご利用の宿泊プラン】
【3月限定】他店競合限定シングル
◆快適◆お得得シングル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 新潟ターミナルホテル 2010年03月27日 02:57:41
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご案内でご不便をかけたようで申し訳ございません。
当ホテル専用駐車場の他に提携している駐車場もございますので、今後は状況に応じた配慮を心がける様に致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうごいました。
新潟ターミナルホテル スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月限定】他店競合限定シングル
- ご利用のお部屋
- 【◆快適◆お得得シングル】
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投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月19日 06:18:43
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部屋がきちんと清掃されていませんでした(お風呂場に髪の毛が散らばっていた)。
すぐに部屋を変えて貰えましたが、謝罪の言葉はありませんでした。
移動や荷物をまとめるのを急かされたり、よくある事なのか、さも当然のような対応には疑問が残ります。
変更後の部屋はきちんとしていたので評価は甘めにしてあります。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 新潟ターミナルホテル 2009年11月20日 06:34:37
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このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスに髪の毛が散らばっていた事と
その時のフロント対応に不備がございまして
お客様に不快な思いをされてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃係・フロントスタッフともども、今後このようなことがないように
徹底した指導・改善を図っていきたいとおもいます。
貴重なご意見ありがとうございました。
新潟ターミナルホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 23時から★ミッドナイトプラン★始めました!
- ご利用のお部屋
- 【★ミッドナイトプラン★】
Nero2006さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ
急遽新潟駅前で一泊する事になり利用致しました。
駅にもコンビニにも近く、助かりました。
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この度は新潟ターミナルホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは新潟駅万代口より徒歩3分ほどの場所にございます。また周辺には飲食店、コンビニ多数ございます。
今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありごとうございました。
新潟ターミナルホテル