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新潟ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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新潟ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:2275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.41
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.16
  • 食事3.90
宿泊年月
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199件中 81~100件表示

食事2

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 08:19:15

ホテル全体が暗い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新潟ターミナルホテル 2018年05月14日 22:55:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また電気スタンドの貸し出しもご用意ございます。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

食事2

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 21:03:48

駅近なのに、道が分かり難くまよいました。他より悪く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新潟ターミナルホテル 2017年07月03日 05:16:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には道順におきまして、ご迷惑お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参りますのでまた機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

食事2

nt19791215さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

nt19791215さん [30代/男性] 2016年07月16日 18:56:52

ビジネスなら可

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟ターミナルホテル 2016年07月17日 18:44:39

下記にまとめて返信させていただきました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前の予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

食事2

nt19791215さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

nt19791215さん [30代/男性] 2016年07月16日 18:56:14

ビジネスなら可

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟ターミナルホテル 2016年07月17日 18:44:06

この度は新潟ターミナルホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近くビジネスで来られるお客様よりご好評を頂いております。周りに居酒屋さんを中心に飲食店もたくさんございますので、土地勘のない方や県外から来られるお客様にも安心してご利用いただけます。

また新潟にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

食事2

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月07日 20:02:44

朝食付きで良かったですが、おかずが貧弱。せっかくおいしいお米があるのにもったいない、と思いました。
立地に関しては、駅から近いし、コンビニも近くに2件(サンクス、ローソン)あり、問題ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
新潟ターミナルホテル 2015年11月07日 21:29:29

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のメニュー・ボリューム等の参考にさせていただきます。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

食事2

crown1972さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

crown1972さん [50代/男性] 2015年01月14日 19:38:24

オプションの夕食チケットを有効に使えた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年01月
新潟ターミナルホテル 2015年01月15日 22:50:33

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。提携飲食店も今後さらに拡大してまいりますのでご期待下さい。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】朝食+夕食食事券(2000円分)付~欲張りプラン~
ご利用のお部屋
【■■■シングルCタイプ■■駅徒歩1分■■■】

食事2

Briardさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

Briardさん [40代/男性] 2012年10月22日 17:20:02

厳しい意見かもしれませんが、姉妹店のアートインさんを利用したことがあるので、どうしてもその比較になってしまうのです…。立地やスタッフの方の対応については、大きな違いは感じられないのですが、朝食と部屋の使い勝手については、かなりギャップを感じてしまいました。低価格で、とてもコストパフォーマンスという部分については、申し分ないのですが、料金的に差がないので、「だったら…」という風になってしまいますよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
新潟ターミナルホテル 2012年10月22日 20:09:40

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ターミナルホテルチェーンをご利用という事で大変ありがとうございます。各ホテルそれぞれ特色がありますので、ご予定に合わせてご利用いただければ幸いでございます。
当ホテルもチェーン店に負けないよう、お客様にご満足いただけるようなホテル作りを目指し頑張ってまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!メガ早割10】一ヶ月前の早割りプラン☆☆~朝食付ますますお得!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●お得シングル●】

食事2

さな4735さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

さな4735さん [40代/男性] 2012年09月07日 16:06:17

今回は経由地として宿泊させていただきました。(主たる目的地は福島だったので)

部屋は普通のビジネスホテルでしたが、サービスは良かったです。
漫画の置いてある部屋があったり、おせんべい食べ放題の場所があったり、

また、コーヒー(カップドリップ式)も自由に飲めるのはうれしいサービスです。

残念だったのは、朝食が7時~9時で、私が8時30分頃お伺いしたのですが、料理が少なかったこと(これが評価のやや不満の原因です)、ご飯が(これは好みによると思いますが)少しやわらかかったこと(これは評価対象外)が残念でした。

部屋も隣室の話し声が聞こえるみたいで、少しプライベートに気をつけないといけないかなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
新潟ターミナルホテル 2012年09月09日 18:18:38

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
古い施設でなにかとご不便をおかけする場合もございますが、その分サービスの充実を以って補ってまいりたいと思っています。
また、ご朝食に関しましては、ご利用者数や営業時間の兼合いもございますが、ご満足いただけるよう改善するようにいたします。
また新潟にお越しの機会がございましたら、ご宿泊くださるようスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル


ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!メガ早割10】一ヶ月前の早割りプラン☆☆~朝食付ますますお得!!~
ご利用のお部屋
【◆快適◆お得得シングル】

食事2

キャプテン翼くんさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

キャプテン翼くんさん [40代/男性] 2011年12月14日 19:54:41

今回、初めて宿泊させていただきました。

まずは、立地は新潟駅からすぐで、しかも駅前の繁華街にもほどよく近いので、この点は最高だと思います。
次に部屋はというと、喫煙者が言うのも変なのですが、入室した途端に「たばこ臭」があり、ちょっぴりがっかりでした。消臭スプレーの貸出もあったようですが、それよりも何とかしてほしい!というの本音でした。広さは十分ですし、こぎれいにされている印象を受けました。ただ、テレビが小さすぎるかなという思いはありました。
また、アメニティについては、必要なものだけをフロント脇から持っていくシステムでしたが、やっぱり部屋に配置されているほうがうれしいかなと思いました。
最後に、朝食のバイキングですが、ちょっと品数が少なく、バイキングの楽しさが半減でした。もう少し種類が増えるといいのかなと思います。

スタッフの方は、とても落ち着いた対応をとっていましたし、慌ただしい駅前の喧噪とは真逆な感じはとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
新潟ターミナルホテル 2011年12月18日 17:28:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご宿泊中ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
同様のケースが再発しないよう今後努めて参ります。

また朝食の品数の件ですが朝食スタッフと前向きに検討させて頂きます。

これからもより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!早割10】一週間前の早割りプラン☆☆~朝食付ますますお得!!~
ご利用のお部屋
【◆快適◆お得得シングル】

食事2

5/3.4亀崎潮干祭さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

5/3.4亀崎潮干祭さん [30代/男性] 2011年10月31日 16:28:23

朝食が美味しかったです。が、食堂が狭すぎる‥。食券を時間帯別にする、ロビーも食事スペースとして開放するなど工夫が必要かと思われます。ご参考までに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
新潟ターミナルホテル 2011年11月02日 02:07:43

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。

朝食をお褒め頂き嬉しい限りです。
その上、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後より良いホテルサービスを提供する為の参考とさせて頂きます。

また、新潟へお越しの際は当ホテルをご利用頂くようお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!早割10】一週間前の早割りプラン☆☆~朝食付ますますお得!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●お得シングル●】

食事1

♪たまちゃん♪さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

♪たまちゃん♪さん [40代/女性] 2020年09月21日 23:54:15

古い感じはありますが、立地や部屋は良かったです。アメニティもフロント脇から必要な物を必要なだけ取る形で種類も豊富にあり、良かったです。
朝食の評判が良かったので、少し期待していたのですが、ちょっとガッカリ。朝の出発が少しゆっくりだったので混雑を避けて遅めに行ったら…。もちろんコロナの為というのは分かるので小鉢に盛られているのはいいけれど、サラダやソーセージも既に皿に盛られていて、サラダは皿の底には水がたまっていて、そこにソーセージも一緒に盛られていたからビチャビチヤ。他のおかずも私が行った時には全て小鉢に盛られて一つずつが残されている状態。麻婆豆腐もシュウマイも焼き魚も煮物も全て小鉢で一つずつが並んでいました。時間的に朝食を食べる客があと私だけだったと思うのですが、まるで私の分はこれらだよと言っているかのように。おまけにもう冷えきっていて、シュウマイなんて同士がくっついている状態。せめて温かいものは温かい状態で食べたかったです。最初の時がどういう風に並んでいたかは分かりませんが、少人数分を保温しておくのはというのであれば、例えば脇に電子レンジとラップを置いて自由に温めて食べられるとかであればまだ良かったかな。
その点だけが非常に残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
新潟ターミナルホテル 2020年09月22日 22:01:04

この度は新潟ターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
お客様からいくつかご指摘頂いた件は朝食スタッフと検討、改善をさせていただきます。

お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のホテルサービス、接客に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】三週間前のご予約プラン ☆☆~朝食付ますますオススメ!!~
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

食事1

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月18日 17:47:24

朝食のバイキングが、貧しい感じ。
もっとメニューを増やして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
新潟ターミナルホテル 2012年12月22日 13:34:03

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。今後の課題としまして、メニューの量や質など新潟らしい朝食の提供という部分も合わせて検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をお待ちしております。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!朝食付10】シングルルーム
ご利用のお部屋
【禁煙●お得シングル●】

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 15:44:54

駅近で良いです。
値段も手頃でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
新潟ターミナルホテル 2024年05月11日 20:03:24

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


新潟ターミナルホテル

ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

ハアコアラさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

ハアコアラさん [50代/男性] 2024年05月06日 19:30:42

駅に近く立地は良いです、古い建物だとは思いますが手入れは行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
新潟ターミナルホテル 2024年05月07日 13:32:14

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは新潟駅万代口側から徒歩約3分程の場所にございますので飲食店、コンビニ等近隣に多数ございます。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参りますのでまた新潟にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

rompyさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

rompyさん [50代/男性] 2024年04月29日 08:01:31

お風呂に湯を注ぐ際、湯の勢いと注ぐ位置によってお風呂の栓が外れ易いという構造を改善していただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
新潟ターミナルホテル 2024年05月03日 20:01:26

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様には設備面でご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。
状況を確認次第対応致します。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 13:11:57

悪天候で旅行プランが変更になり急遽、宿泊当日に予約しました。翌日の出発が早いので駅近でお手頃な値段のこちらを予約しました。建物の古さはありますが館内・室内は清潔でよかったです。室内にコンセントが2カ所しかない、ドライヤーがとても使い勝手が悪い(乾かない)、リンスインシャンプーだったのがマイナイポイントです。
でも、しっかり熟睡できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新潟ターミナルホテル 2023年12月28日 20:56:48

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には設備面でご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
延長コードの貸出しもございますので次回宿泊機会がございましたらご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
駐車場不要のお客様へ シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:45:29

駅近でコンビニもすぐそばなので便利です。2連泊のうち土曜夜は隣室の話し声がずっと聞こえて、大声でもないのに話の内容まで聞こえていたので話し声が気になる方にはお勧めできませんが、日曜夜は非常に静かでしたので宿泊日によると思います。料金から考えると、コスパは良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新潟ターミナルホテル 2023年12月18日 07:35:05

この度は新潟ターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後もより良いホテルサービス、接客に努めて参ります。

また新潟にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】一ヶ月前のご予約プラン☆☆
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

rompyさんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

rompyさん [50代/男性] 2023年09月01日 07:30:17

ゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
新潟ターミナルホテル 2023年09月02日 15:38:28

この度は新潟ターミナルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるような接客・サービスに努めてまいります。
また新潟にお越しの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
駐車場不要のお客様へ シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル】

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 16:02:59

値段相応の満足は得られました。
駅近く利便性はあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新潟ターミナルホテル 2023年08月07日 19:23:42

この度は、新潟ターミナルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努力して参ります。
貴重なお時間の中、口コミ投稿ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

新潟ターミナルホテル

ご利用の宿泊プラン
駐車場不要のお客様へ シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

投稿者さんの 新潟ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:07:03

お値段の割にアメニティは揃っていて大変助かりました。部屋自体のお掃除も行き届いてた印象です。ただHPなどに記載されていた宿泊者全員にコーヒーサービスの記載があったと思いますが時間制限があるらしくいただけなくて残念でした。そのことも記載しておいてほいしなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
新潟ターミナルホテル 2023年06月20日 22:33:01

この度は、新潟ターミナルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コーヒーのサービスに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
公式ホームページに時間の記載をいたします。
お客様の大変貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちいたしております。

新潟ターミナルホテル

ご利用のお部屋
【禁煙●シングル●】

199件中 81~100件表示

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