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名古屋栄ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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名古屋栄ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.15
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.47
  • 食事4.38

総合1

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2015-12-02 12:18:19

こんなにひどい部屋に泊まったのは初めてです。
トイレの掃除がしてないのか、尿の強烈な悪臭で、1時間以上トイレの掃除をしました。普段の掃除もいい加減なのかとにかく臭いか取れず、お風呂は気持ち悪くて入れませんでした。
こんなに不快な思いをするホテルはないです。
お金を払ってトイレ掃除は悲しかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2015-12-03 05:23:50

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。トイレの件でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。大切な旅行にも関わらず、御不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び致します。当日のスタッフはもちろん、全スタッフに今回の件を説明し、このような事が二度とないように、従業員教育を徹底して、行ってまいります。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ フロント 小野

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