いつも名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご宿泊中、私共の確認不足のため、便座の不具合によりご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後は定期的に点検を行い修繕を行ってまいります。
また、事前決済がお済みにもかかわらず、料金の請求をしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂いたご指摘、お声を無駄にせず、ご期待に沿えるホテルを目指してまいりますので
次回もぜひ、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重な時間を割いての御投稿、誠にありがとうございます。
またの御利用を心よりお待ちしております。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　工藤