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名古屋栄ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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名古屋栄ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.15
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.47
  • 食事4.38

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2010-04-20 20:38:05

案内された提携駐車場は少し遠かったですが、
近くに飲食店がたくさんあり、立地は申し分ありませんでした。

会社名での領収書をお願いしたところ、打ち出しで全く別の社名で出てきました。
(宿泊カードに記入したのに…)
恐らく、同姓同名の宿泊履歴があったのだと思いますが、
顧客情報管理のずさんさが恐かったです。

部屋については、風呂が臭いのと、
備え付けのメモ帳を取ったとき、綿埃が舞ったのが残念でした。

朝食は付ける価値なし。

フロントやレストランスタッフの対応など、
他にも微妙に残念なところが多く、決して満足とは言えませんが、
インターネットも繋がるし、無駄なアメニティがないのも好感が持てました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2010-04-22 21:26:26

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
領収書の件、お部屋の清掃の件等数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう各スタッフに指導しオペレーションの見直しおこなって参ります。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ フロント 森

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム3 朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム3禁煙】