この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、自販機の件では大変ご不便をおかけいたしました。お疲れのところ、お飲物を買うためにご足労をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。実のところ、お客様のような声は大変多く、私どもも大変心苦しゅうございましたが、ようやく自販機の設置に向けて準備が始まりましたことをご報告させていただきます。
朝食もあまりご満足いただけませんでしたようで、大変心苦しく存じております。洋食でございましたらトーストとホットコーヒーが、和食でございましたら、ご飯と味噌汁はおかわりのご用意がございますので、ご遠慮なくお申し付けくださいましたら幸いでございます。現在のところ朝食をバイキングにする予定はございませんが、少しでもご満足いただけるメニュー作りに取り組んでまいりたいと存じます。
至らないところばかりではございますが、これに懲りませず次回も当ホテルをご用命いただきますよう、お願い申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　野村　武史

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてあまりご満足いただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食は、セットメニューとなっており、しっかり朝食・お手軽朝食ともに、和食・洋食をお選びいただけるようになっております。また、和食はご飯と味噌汁、洋食はトーストとドリンクにホットコーヒーを選ばれたお客様はホットコーヒーがおかわり自由となっております。今後は、こちらからもおかわりのお声かけをしてまいりたいと存じます。また、宿泊プランの中に、お手軽朝食よりもボリュームのあるしっかり朝食付きのプランもございますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。
お風呂の臭いも、再度このような事がございませんよう、清掃の際に十分換気をするよう努めてまいりますので、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
アメニティの件もご不便をおかけいたしました。当ホテルチェーンでは、環境実践ホテルといたしまして、資源の節約・ゴミの減量化の観点から、歯ブラシ・カミソリのご持参をお願いしており、お持ちでないお客様には、フロントカウンターにてお渡しをさせていただいております。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
これに懲りませず、次回名古屋へお越しの際も当ホテルにご予約を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　野村　武史