投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月12日 23:05:59
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お世話になりました。機会があれば、またよろしくお願いします。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年11月14日 12:18:40
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ご利用ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月07日 00:03:42
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近くに別のワシントンホテルがありタクシーが間違える程なので注意が必要。部屋はコンパクトだがシングルでもセミダブルベットで快適でした。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年11月08日 13:50:54
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錦ワシントンホテルプラザもございますので、必ず「栄」ワシントンホテルプラザとお伝え下さい。部屋は決して広くはございませんが、清潔、安全、快適なホテルを目指し、精進しております。
投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月27日 11:06:35
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チェックインの時間がピーク時だったこともあるのでしょうが、時間がかかりすぎと感じました。
一日の仕事を終えてやっとホテルに辿り着きチェックインしたらできるだけ早く部屋で一息つきたいものです。
航空会社のマネじゃないですが、ワシントンカードメンバーなら、名前と電話番号を書いてデポジットを受けるだけですから(環境実践ホテルの件は分かっているのですからいちいち説明も要りませんし)専用窓口を作るとか、或いは自動チェックアウトの機械と同様に自動チェックインの機械を置くとか工夫があればと感じました。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月27日 23:04:49
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大変お疲れでご到着のところをお待たせしまして申し訳ございませんでした。確かにご到着されました午後7:30頃はチェックインのピークでした。カウンターのスペース的に一度に対応できるのは4名様までで、担当者の声かけも不十分であったのかもしれません。また自動精算機へのご案内ができていなかったかもしれません。今後はスムーズにご案内ができるよう指導してまいります。これからもワシントンホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2005年10月22日 19:10:45
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出張でお世話になりました。ダブルの部屋だったのにお風呂がすごく狭かった。そのほかは申し分ないです。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月24日 11:34:15
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申し訳ございません。ダブル、ツインのお部屋でもお風呂はユニットバスのため、シングルとほとんど変わらないサイズでございます。ご了承下さいませ。
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- 投稿者さん 2005年10月21日 20:08:27
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駐車場がすぐにいっぱいになってしまうのを除けば何も問題なく、いつも快適に休ませて頂いています。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月24日 11:32:00
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駐車場につきましては立体駐車場で26台のみの収容で先着順のため、ご迷惑をおかけいたしております。満車時や大型で入らないタイプのお車につきましては徒歩で3~4分の場所に契約駐車場があり、ご案内しております。何分、繁華街の立地のため、ご了承下さいませ。
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- 投稿者さん 2005年10月14日 00:54:07
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以前にも利用させていただき、良かったので今回も利用させていただきました。
今回もゆっくりさせていただくことができました。
シーツやバスタオルを汚してしまい、申し訳ございませんでした。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月14日 11:26:25
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毎度ご利用ありがとうございます。シーツやバスタオルのことはあまりお気になさらないで下さい。またのご利用をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年10月13日 23:32:05
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部屋の広さに関しては角部屋だったせいか気になることはありませんでした。部屋は清潔感があり、快適に過ごせました。全体的には満足しています。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月14日 11:24:33
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ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年10月12日 18:23:20
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部屋の広さは想定内で特に問題無かったです。フロントの方も全体的には良かったのですが、他の方は皆さん説明されていましたが、私のチェックインを担当された方からは私やその他の方に歯ブラシ等アメニティについての説明が無かったのが残念です。また、バスタブ内に数本髪の毛が落ちていたのも残念です。入浴剤があったのは個人的には嬉しく感じましたが資源節約とごみ減量に取り組まれているのであれば出来るだけごみの出ない別の形で用意頂く等工夫して頂けると尚よろしいかと。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月13日 12:43:37
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貴重なご意見ありがとうございます。やはり、すべてのスタッフが同じレベルの接客技術を身につけてこそ一流だと思います。まだまだ未熟なスタッフもいますが、これらは上に立つ者の教育がまだ不足しているものと思います。更に強化してまいります。バスタブ内の髪の毛は大変申し訳ございませんでした。清掃後のルームのチェックもあわせて強化いたします。
また、入浴剤につきましてはおっしゃるとおりで、今後の課題として検討してまいります。
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- 投稿者さん 2005年10月11日 21:56:27
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とても立地がよく、値段も程よいため、是非また利用させていただきたいと思います。また浴室の入浴剤が個人的にはかなり気に入りました
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月13日 10:03:36
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ご利用ありがとうございます。これからも皆様からご利用し易いホテルを目指してまいります。
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- 投稿者さん 2005年10月11日 21:54:29
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自動清算時もフロントが丁寧に対応してくれとてもいい印象でした。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月13日 10:01:39
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お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも丁寧な応対を心がけてまいります。
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- 投稿者さん 2005年10月11日 21:51:22
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とてもきれいなホテルで、交通の便もよく大変満足いく宿泊だったと思います。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月12日 13:45:39
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お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも清潔、安全、快適なホテル創りを心がけてまいります。
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- 投稿者さん 2005年10月11日 18:14:01
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ワシンチングループのホテルは、はじめての宿泊だったのですが、たいへん快適に過ごすことができました。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月12日 13:39:18
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全国のワシントングループホテルをこれからも是非ご利用下さいませ。また、ワシントンカード会員へのご入会もお勧めいたします。
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- 投稿者さん 2005年10月11日 09:35:36
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フロントが親切
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月11日 11:54:53
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ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2005年10月11日 08:30:29
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繁華街に近く、立地条件がよい。接客の対応も中々でした。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月11日 11:52:12
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お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも皆様に愛されるホテル作りを行ってまいります。
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- 投稿者さん 2005年10月10日 21:10:59
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値段的には普通かな。携帯は、となりや廊下はつながらなかったようですが、角部屋だったからかFOMAもOKでした。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月11日 11:54:17
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ご指摘の携帯電話のつながりにくい件は時々ご意見として頂戴いたしております。将来的にはこの問題が解消できるよう取り組んでまいります。
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- 投稿者さん 2005年10月10日 21:06:58
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部屋が狭いと他の感想でみましたが、思っていたよりもぜんぜん良かった。今時、冷蔵庫は空でもいいと思うな。
歯ブラシは持って行ったが、チェックイン時に必要か聞いてくれたんで気配りの面も印象は良かったです、連休値段だったがまあ、合格かな。FOMAが窓際でないと使えないのは困ったところであったな。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月11日 11:50:50
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貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様のご意見を一つ一つ参考にしながら、より良いホテル作りを行ってまいります。
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- 投稿者さん 2005年10月10日 20:17:55
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部屋が狭いと聞いていましたが、それほど気になることはありませんでした。部屋は清潔感があり、快適に過ごせました。フロントがちょっと近寄りがたい印象を受けるので、もっと親しみやすい感じを演出していただければと思います。でも、全体的には満足しています。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月11日 10:26:18
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ご利用ありがとうござした。フロントスタッフの応対が硬い印象でしたのでしょうか?そのようであれば、再度応対の仕方について、お客様に気軽に声をかけられるようなフロントにする為に、全員に教育を行ってまいります。
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- 投稿者さん 2005年10月10日 18:56:01
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F1観戦時に利用させていただきました。
お部屋の広さは「まぁこんなもんだろう」という想定内でしたが、2点だけ気になった点を書かさせていただきます。
1:冷蔵庫、フリースペースを設けてほしいです。
2:防音 隣の部屋のTVの音が気になるレベルでもれてきました。隣の部屋のTVボリュームが大きすぎたのか、防音が弱いのかはわかりませんが・・・・
いろいろ書きましたが、再度利用したいと思います。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月11日 10:22:38
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ご利用ありがとうございました。冷蔵庫の件につきましては将来的には空にして行く予定です。防音につきましては、現状では改装工事をするしか方法はございませんが、オープンして6年半の現在は改装工事の予定はございません。
投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月06日 20:10:50
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大変良かったです。
- 名古屋栄ワシントンホテルプラザ 2005年10月06日 22:15:39
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ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
投稿者さんの 名古屋栄ワシントンホテルプラザ のクチコミ
思ったより部屋が狭く感じました。また今時のホテルなら冷蔵庫の空スペースを作っていただかないと困りますね。
フロントロビーが狭く座る席があまり無い。期待しすぎですかね。
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お部屋及びロビーは申し訳ございませが、決して広いとは言えません。冷蔵庫の中身につきましては,将来的に空にする予定でございます。