この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、宿泊料金についてお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ご指摘をいただきました一泊3200円という料金設定について調査したところ、設定はございませんでした。
そのため、お客様が耳にされた料金はおそらくポイントやクーポン等をご利用された際の差引料金であったかと存じます。

ご予約条件、ご利用ポイント等により同一日程でもお客様毎に精算料金が変わってまいりますので、何卒ご理解ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、今後とも当ホテルにご用命くださいますようお願い申しあげます。

ご投稿ありがとうございました。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　福田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におきまして、お荷物受渡しの不備、浴室の悪臭ため、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫びいたします。

チェックインの際にお荷物についてご案内できなかった件を調査したところ、荷物をお預かりした際の引継ぎミスが原因でございました。その後問い合わせを受けたスタッフも同じ理由により事態が飲み込めず、お客様にご不便をおかけした次第でございます。誠に申し訳ございません。

また、浴室のにおいに関しましては、ご指摘をいただきました清掃用具の管理だけでなく、換気・清掃法の点検・見直しを清掃係と行い再発防止に努めてまいります。

なお、アメニティに関しまして、弊社では歯ブラシとカミソリを必要な方のみフロントでお渡しするスタイルを現在取らせていただいております。女性限定ではございますがレディースプランでご予約を頂きますと些少ながら女性向けアメニティをお渡ししておりますので、ぜひご利用くださいませ。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、快適にお過ごし頂く事ができない結果となり、心苦しいばかりでございます。
今回お客様からご指摘いただいた点を、今後の運営改善に活かしてまいりますのでまたのご出張の機会に、当館にご用命いただければ幸いでございます。

貴重な時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　福田

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはコンビニも近く、地下鉄栄駅と伏見駅のほぼ中間に位置しており、交通の利便性もあります。お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント 杉村

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはコンビニも近く、地下鉄栄駅と伏見駅のほぼ中間に位置しており、交通の利便性もあります。お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました、お湯の温度の調整でございますが、シャワーも蛇口もお湯と冷水をセルフで調節するタイプでございます。
面倒な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。設備の古さや造りなど、まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント長谷川
　

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料金について「安い」との印象をお持ち頂けたようで、幸いでございます。
コンビニの距離(斜め前のローソン徒歩1分)につきましては現状では如何ともしがたい状況でございますが、消臭剤はフロントで貸出を行っておりますので次回はぜひ御利用くださいませ（客室への常設も検討中です）。
お客様に次回もご利用いただけるよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ　福田

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご宿泊の際ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　杉村

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は、ワシントンホテルプラザグループをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
また、ワシントンホテルプラザが数ある中で、当ホテルがお気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。
今回頂いたお褒めの言葉を励みに次回ご利用頂いた際には、より一層ご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので引き続きご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ 小野

いつも名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます.
今後も安心してご利用頂けるように、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 小野

いつも、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もご宿泊の際ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じております。今回頂いたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りますので引き続きご愛顧頂きます様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく存じております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　杉村

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回頂きましたお言葉を励みに、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　小野

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの接客対応におきましてお客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
また、当館では客室に備え付けのペンは現在設置しておりませんでして、ご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
接客、ペンの設置について貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ　工藤

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂のの髪の毛やトイレの清掃の不備で、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
　清掃係と改善に努めておりますが、このようなご指摘をいただき、私共の改善が足りなかった事を痛切に感じております。更なる改善のご意見として取り組んで参ります。お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきまして心より御礼申し上げます。
この度はご利用ありがとうございました。
名古屋栄ワシントオンホテルプラザ　古里

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまことにありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
従業員一同、よりサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ　古里

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を無駄にせぬよう、従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　杉村

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回頂きましたお言葉を励みに、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　小野

いつも名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回頂きましたお言葉を励みに、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　小野