この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場案内の際、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。大切な旅行にも関わらず、御不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び致します。当日のスタッフはもちろん、全スタッフに今回の件を説明し、このような事が二度とないように、従業員教育を徹底して、行ってまいります。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らない点もございますが、お客様が安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

いつも名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
私共の確認不足により、便座を開けても勝手に閉まってしまいましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件つきましては、すぐに修理させて頂きました。
今後はこのようなことの無いよう、細心の注意を払い、客室の提供に努めて参ります。
次回も名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、自販機の件では大変ご不便をおかけいたしました。お疲れのところ、お飲物を買うためにご足労をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。実のところ、お客様のような声は大変多く、私どもも大変心苦しゅうございましたが、ようやく自販機の設置に向けて準備が始まりましたことをご報告させていただきます。
朝食もあまりご満足いただけませんでしたようで、大変心苦しく存じております。洋食でございましたらトーストとホットコーヒーが、和食でございましたら、ご飯と味噌汁はおかわりのご用意がございますので、ご遠慮なくお申し付けくださいましたら幸いでございます。現在のところ朝食をバイキングにする予定はございませんが、少しでもご満足いただけるメニュー作りに取り組んでまいりたいと存じます。
至らないところばかりではございますが、これに懲りませず次回も当ホテルをご用命いただきますよう、お願い申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　野村　武史

このたびは名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました際、リニューアルルームについて、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
ロビーアメニティコーナーの種類につきましては今後もお客様の声を収集し改善課題とさせていただきます。
まだまだ行き届かないところばかりではございますが、今後も更にお客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。
次回、名古屋にお越しの際もご利用いただけますようお願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ
支配人　山田　孝治

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
部屋の清掃におきまして、大変なご迷惑と不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。清掃に関しまして清掃時により一層注意して、このようなことが無きよう努めて参ります。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同接客サービスに努めてまいりますので、何卒名古屋栄ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
　フロント　小野

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の設備におきまして貴重なご意見を賜り誠に
ありがとうございます。設備更新の際のご意見とさせて頂きます。歯ブラシでございますがゴミ削減に取り組んでおりまして、誠に申し訳ございませんが客室内にはご用意致しておりません。日頃からお使い慣れた物をお持ち頂きます様お願い申し上げます。また、お持ちでない方にはフロントでチェックインの際にご用意させて頂いております。
　駐車場でございますが、誠に申し訳ございませんが私どもの駐車場はご到着順でのご案内となっております。館内の駐車場に収容出来ないサイズのお車に関しましては、駐車料金が館内の料金に近い周辺にございます一般駐車場をご案内させて頂いております。お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ　古里

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス業の基本である電話応対・接客対応において好印象を与えるどころか、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ホテル業に携わるものとして大変恥ずかしいかぎりでございます。
今回お客様からいただいたお声を無駄にせぬよう、今後の業務にあたってまいる所存でございます。
貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿頂き、お声を聞かせていただきました事を心より感謝申し上げます。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ　福田

いつも名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
私共の確認不足により、髪の毛の件とボディーソープの件、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、当日のスタッフはもちろん、全スタッフに今回の件を説明し、このような事が二度とないように、従業員教育を徹底して、行ってまいります。
次回も名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は数あるホテルの中から名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きましてありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたのに、バスルームの排水の件におきまして大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。
今後はこのような事がないよう、日々の清掃を徹底して行い、また排水をはじめとする設備面のメンテナンスを強化して参る所存でございます。
なお、お部屋の冷蔵庫につきましては、今春全室の入替えを予定しております。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ
藤田

この度は数あるホテルの中から名古屋栄ワシントンホテルプラザをお選び頂きまして誠に有難うございました。

ホテルまでの道案内に関しましては、こちらのホームページにも地図を載せておりますので、次回ご利用の際はご参考頂けると幸いでございます。

またトイレの流水の件でご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
早急に確認させて頂きます。
お客様にご不便とご迷惑をおかけすることの無いよう、細心の注意を払って参ります。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ
藤田

この度は数あるホテルの中から名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用頂きましてありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたのに、バスルームの排水の件におきまして大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。
今後はこのような事がないよう、日々の清掃を徹底して行い、また排水をはじめとする設備面のメンテナンスを強化して参る所存でございます。
至らぬ点ばかりではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ
藤田

このたびは数あるホテルの中より名古屋栄ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

本来ならば快適にごゆっくりとお過ごしいただくべきところ、客室の設備不良により大変ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申しあげます。
お客様にご指摘いただいたことを真摯にうけとめ、再発防止に努めて参ります。
何卒ご容赦いただき、次回名古屋へお越しの際も弊ホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　藤田

平素は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過日にご宿泊いただきました際、朝食の件で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、伏してお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
名古屋に数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、朝の貴重なお時間を台無しにしてしまい、大変心苦しく存じております。
今後はこのような事が無いよう、ホテルスタッフ一同襟を正してお客様をお迎えしてまいります。
何卒ご容赦いただき、次回名古屋へお越しの際も弊ホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　野村

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。再度ご来館頂けました事大変嬉しく思います。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

の度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。再度ご来館頂けました事大変嬉しく思います。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。ご投稿ありがとうございました。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。

名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　小野

この度は名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの館内にあります立体駐車場は、高さ155センチ以内等入庫いただける車種に制限が有り、又先着順でお願いしておりまして、入庫いただけない場合外部の駐車場をご案内さしあげております。
お客様に判り易いよう駐車場専用の地図などもご用意しておりましたが、行き届いたご案内が出来ずご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点もございますが、お客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回も当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。


名古屋栄ワシントンホテルプラザ　フロント　森

この度は、名古屋栄ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてあまりご満足いただけませんでしたようで、申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食は、セットメニューとなっており、しっかり朝食・お手軽朝食ともに、和食・洋食をお選びいただけるようになっております。また、和食はご飯と味噌汁、洋食はトーストとドリンクにホットコーヒーを選ばれたお客様はホットコーヒーがおかわり自由となっております。今後は、こちらからもおかわりのお声かけをしてまいりたいと存じます。また、宿泊プランの中に、お手軽朝食よりもボリュームのあるしっかり朝食付きのプランもございますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。
お風呂の臭いも、再度このような事がございませんよう、清掃の際に十分換気をするよう努めてまいりますので、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
アメニティの件もご不便をおかけいたしました。当ホテルチェーンでは、環境実践ホテルといたしまして、資源の節約・ゴミの減量化の観点から、歯ブラシ・カミソリのご持参をお願いしており、お持ちでないお客様には、フロントカウンターにてお渡しをさせていただいております。何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
これに懲りませず、次回名古屋へお越しの際も当ホテルにご予約を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
名古屋栄ワシントンホテルプラザ
フロント　野村　武史