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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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初めて宿泊しましたが、お勧めできないホテルです。価格の割に、客室内・大浴場など老朽化が激しいです。客室のリモコンをシートで拭くと真っ黒・・・空気清浄機が壁に設置（背丈の高さ）されていますが、埃がいっぱいです。テーブルの真上に設置してあるので、不愉快に感じます。浴槽は狭く、蛇口はお湯と水が別々なので調整して出さなければなりません。極めつけは、部屋のサービスドリンク（連泊の清掃不要への）の500㏄ペットボトルの水が、誰かの飲みかけを置いてありました。フロントの男性の対応も悪いのです。他にも色々とありますが、一番はコロナ時期の衛生面の対応に不安がありました。
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この度は、ホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在中、ご不快な対応致しました事、誠に申し訳ございません。細心の注意をもってサービスを提供すべきところ大変失礼いたしました。清掃スタッフ、フロントスタッフ共に今以上の注意を払って参る所存でございます。フロント 浦松
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
初めて宿泊しましたが、お勧めできないホテルです。価格の割に、客室内・大浴場など老朽化が激しいです。客室のリモコンをシートで拭くと真っ黒・・・空気清浄機が壁に設置（背丈の高さ）されていますが、埃がいっぱいです。テーブルの真上に設置してあるので、不愉快に感じます。浴槽は狭く、蛇口はお湯と水が別々なので調整して出さなければなりません。極めつけは、部屋のサービスドリンク（連泊の清掃不要への）の500㏄ペットボトルの水が、誰かの飲みかけを置いてありました。フロントの男性の対応も悪いのです。他にも色々とありますが、一番はコロナ時期の衛生面の対応に不安がありました。
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この度は、ホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、ご不快な対応致しました事、
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細心の注意をもってサービスを
提供すべきところ大変失礼いたしました。
清掃スタッフ、フロントスタッフ共に
今以上の注意を払って参る所存でございます。
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