この度はクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
岩盤浴・温泉・アメニティー等にご満足頂いたお声を頂き、またお客様の大切なお時間を健やかにお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
またお越しの際にも当ホテルの魅力を見つけて頂けるよう、サービス・設備の充実を行ってまいります。

　フロント　　永星

★☆★大人気！夜食にうれしいお茶漬けサービス☆★☆
21：30～23：00（無くなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。

★全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★

今回は、数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉、岩盤浴に御満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。
21：30～23：00までのお茶漬けサービス（なくなり次第終了）はご利用いただけましたでしょうか。
他のホテルにはなかなかないサービスということもあり多くのお客様より大変ご好評いただいております。
今後もより満足度の高いホテルを目指し努力してまいりますので、次回また大分へお越しの際は、ぜひご利用してみてください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　井上

★☆大人気♪マンガ本貸出コーナー★☆
フロント横にあるマンガ本はお部屋でゆっくりと
お読みいただけます。
お気軽にご利用ください。
★☆全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフ全員で拝読させていただきました。
このようなたくさんのお喜びの言葉をいただき本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お客様からのお褒めの言葉は、これから働いていく中で私どもの何よりもの励みとなります。
今後もお客様の気持ちを一番に考え、よりご満足していただけるホテルとなるよう、魅力あるアメニティの充実や心のこもった接客を心掛けお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう全力でサービスの質の向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　林田

★☆コーヒー（ホットのみ）無料サービス★☆
セルフサービスですのでお気軽にどうぞ♪（15：00～24：00）
※ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

いつも大分の数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご出張などで毎月のようにご利用いただき、温泉や朝食、無料サービスなどご利用いただくと共に、多くのお褒めの言葉をいただく事ができ大変嬉しく感じております。
多くのご感想をいただき、必ず利用したいと仰っていただけた事はスタッフ一同日頃のサービス努力が報われ、今後のホテル業務の励みとなる大変ありがたい事であると感じております。
まだ至らぬ部分もあり、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思います。
今後も常にお客様の期待を超えるサービス提供を心がけ、
いつもお客様に良い評価をしていただけるホテルとなるよう
スタッフ一同全力でより一層の施設・サービスの改善、向上に邁進してまいります。
次回も必ず満足のいくご宿泊になると思いますので
また大分に来られた際には是非当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿・たくさんのご感想を頂きありがとうございました。
フロント　　　徳永

★☆コーヒー（ホットのみ）無料サービス★☆
セルフサービスですのでお気軽にどうぞ♪（15：00～24：00）
※ロビーにてお召し上がりください。

★☆全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

今回は、数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族様でご宿泊いただき、温泉など各サービスをご利用いただきご満足いただけると共に、スタッフにもお褒めの言葉をいただく事ができ大変嬉しく感じております。
多くのご感想をいただき、たくさんの温かいお言葉をいただけた事はスタッフ一同日頃の努力が報われる思いであり、今後の業務の励みになると感じております。
まだ至らぬ部分もあり、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思います。
今後もこの評価に驕ることなく、お客様の期待を上回るサービス提供を心掛け、いつもお客様に喜び、また泊まりたいと仰っていただけるホテルとなるようスタッフ一同全力でより一層の施設・サービスの改善、向上に邁進してまいります。
また大分に来られた際には是非また当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿・たくさんのご感想を頂きありがとうございました。
フロント　　　徳永

★☆★大分マリーンパレス水族館『うみたまご』☆★☆
お車で20分～30分のところにございます。
入館券、特別割引料金で販売中！！

★全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！★

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食、当ホテル自慢の天然温泉とご利用していただきご満足していただけたご様子に私共もうれしく思います。
11階にある岩盤浴は（男女入れ替え制）ご利用していただけましたでしょうか。体を芯から温め心地よく発汗して疲労回復効果があります。
次回また大分へお越しの際は、ぜひお時間合わせてご利用してみてください。
これからもお客様がまた宿泊したいと思っていただけるホテルとなるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　林田

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。

★☆全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がご利用していただいたカジュアルツインルームですがお客様のおっしゃる通り、シングルルーム2部屋をつなげた少し変わった造りのツインルームでございます。
変わった造りではございますが、他のお客様からも洗面台が2個あって便利がいいなどとお声をいただいております。
これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるお部屋が提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　林田

★☆大人気♪選べる快眠まくら貸し出し中★☆
・高さ調節ができる低反発まくら
・やわらかめのプリンセスまくら
・かためのそば殻まくら
お客様のお好みに合わせてお選びいただけます。
お気軽にスタッフにお声かけください。
★全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようで私どもも嬉しく思います。
21：30～23：00までのお茶漬けサービス（無くなり次第終了）はご利用いただけましたでしょうか。
他のホテルにはなかなかないサービスということもあり大変ご好評いただいております。
次回また大分へお越しの際は、ぜひご利用してみてください。
今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　林田

★☆大人気♪選べる快眠まくら貸し出し中★☆
・高さ調節ができる低反発まくら
・やわらかめのプリンセスまくら
・かためのそば殻まくら
お客様のお好みに合わせてお選びいただけます。
お気軽にスタッフにお声かけください。
★全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
一日の元気は朝食から！
当ホテルでは無料範囲内で新鮮な野菜のサラダバーを中心に栄養バランスを考え約20～30種類ご準備しております。
お客様にも気に入っていただけてるようで私どもも大変うれしく感じております。
これからも滞在中のお客様にも飽きがこないよう、メニューの充実を図ってまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　林田

★大分マリーンパレス水族館『うみたまご』☆★☆
お車で20分～30分のところにございます。
入館券、特別割引料金で販売中！！
★全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！★

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様から『非常に良いホテルです。』と仰っていただきスタッフ一同、とても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながらネット環境が不安定な為、お客様にご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からもいくつか同じ様なご指摘を受けており、確認をして原因の究明に努めていますが、全ての改善には至らず、時によっては不安定な状態になってしまう事があるのが現状でございます。
設備担当者を中心に一日でも早く安定したネット環境でお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう、改善に全力で取り組んでまいります。
次回また大分へお越しの際は、当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　林田

★☆大人気♪マンガ本貸出コーナー★☆
フロント横にございます。
ご自由にお部屋にお持ちになってお読みいただけます。
お気軽にご利用ください。
★全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！★

この度は数あるホテルの中でクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
基本的には出張などビジネス利用が多いのですが、私共は女性やご家族・カップルでも
多くのご利用をいただけるようプランやサービス内容も工夫しておりますので
女性のお客様からこのようなご感想をいただけた事、大変嬉しく思うと同時に
今後の日々の業務への励みになると感じております。
岩盤浴は男女入れ替え制でご利用時間が限られていますが、次回ご宿泊いただけた際にはのんびりとご利用いただければと思います。
今後も多くのお客様に寛ぎご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回も大分に来られた際にはぜひ当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　　徳永

★☆大分マリーンパレス水族館『うみたまご』★☆
お車で20分～30分のところにございます。
入館券　特別割引料金で販売中！！
お気軽にお声かけください。

☆全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ☆

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何度もご利用いただき、大浴場などホテルの施設・サービスにご満足いただけている事、大変嬉しく思っております。
お客様よりこの様なご感想をいただき、何度もご利用いただける事はホテルで働く者にとって最高の喜びでございます。
しかしながら、駐車場の入出庫での待ち時間に関してはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
どうしても機械式の立体駐車場の為、1台あたり2分程かかってしまい混みあう時間帯にはお待たせする事もありますが、出来る限りスムーズにご案内していけるようスタッフ全員で協力して対応してまいります。
今後もより喜んでいただけるホテルを目指してまいりますので、続けて当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　　　徳永
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。
★全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！★

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、とても嬉しい気持ちと感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅からは少し歩きますが、繁華街の一角にございますのでお食事に行かれる際には大変便利かと思います。
これからもこのようなお客様からのお喜びの声を励みにより一層サービス向上を目指し日々努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　林田

★☆大人気♪マンガ本貸出コーナー★☆
ご自由にお部屋にお持ちになってお読みいただけます。お気軽にご利用ください。

★全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！★

この度は大分の多くのホテルからクラウンヒルズ大分を選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は当ホテル自慢の大浴場などご利用いただき、
大変ご満足いただけたご様子にとても嬉しく感じると共に、また宿泊したいと仰っていただき感謝の気持ちで一杯でございます。
茶褐色のとろみのある天然温泉は疲労回復・美容効果もあり、多くのお客様よりご好評いただいております。
岩盤浴はご利用になりましたでしょうか？
岩盤浴は男女入替制の為、時間制限がありますが
大浴場と合わせてご利用いただくとより効果があるかと思いますので、次回もぜひ時間の許す限りのんびりご利用いただきたいと思います。
フロントなどの混雑状況は日によって違いますがご利用のお客様が多い場合、どうしても発生してしまいます。
事前のご案内や迅速な対応をする事で、出来る限りお客様にご迷惑をおかけする事の無い様努めてまいります。
出張や旅行などまた大分に来られる際にはぜひまた当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　徳永

この度は多くのホテルの中からクラウンヒルズ大分を選んでいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回は、自慢の大浴場や朝食バイキングなどお客様に十分ご満足いただけることができ、とても嬉しく思います。
しかしながら、清掃スタッフの対応で一日のスタートである気持ちの良い朝のご出発を気分の悪いものにさせてしまった事、大変申し訳なく感じております。
緊張感のあるテキパキとした行動や気持ちの良い挨拶などはホテルスタッフの一員として基本的な部分であると思います。
今後はより一層、一人一人に自覚と責任を持ち業務にあたるよう指導し、確実に改善をしてまいります。
今後もより喜んでいただけるホテルを目指し、お客様のご期待以上のサービスを提供できるよう
努めてまいりますので、またご出張やご旅行で近くに来られた際には当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　　徳永
★☆★大人気！夜食にうれしいお茶漬けサービス☆★☆
21：30～23：00（無くなり次第終了）

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は当ホテルの売りの一つである自慢の温泉をご堪能いただき、大変ご満足いただけた様子に
スタッフ一同とても嬉しく感じております。
また、温泉のあるホテルとして最高の評価をしていただけた事はホテルとして自信になると共に、今後の励みとなる有難い事だと感じております。
部屋での温泉利用は他にはあまりないサービスで、茶褐色のとろみのあるお湯は疲労回復・美容効果もあり、多くのお客様よりご好評いただいております。
最上階の岩盤浴はご利用になりましたでしょうか？
男女入れ替え制なので時間に制限はございますが、貸切プランなどもありますので次回はぜひご利用ください。
またご旅行など大分に来る機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳永

この度は数あるホテルの中よりホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの裏手は繁華街になっており、これからの忘年会シーズンで飲みに行かれる際には、最適な立地だと思います。
温泉もあり、朝食の種類や夜のお茶漬けサービスなどビジネス利用のお客様に喜んでいただけるサービスに力を入れております。
今後もお客様にまた宿泊したいと思っていただけるようなホテルとなるようスタッフ全員で努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

★☆★うみたまご　あそびーち★☆★
入館券　特別割引料金で販売中！！
お気軽にフロントにお申し付けください。

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、朝食とご満足していただく事ができ、私どももとても嬉しく思います。
朝からの温泉気持ちいいですよね。
これからもお客様の笑顔と出会えるよう、より一層サービス向上を目指し精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　林田

★☆★大人気！マンガ本コーナー☆★☆
ご自由にお部屋にお持ちになってお読みいただけます。
フロント横にございます。

いつもホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街の一角にございますので飲み会に行かれる際は大変便利かと思います。
これから忘年会シーズンに入りますので、週末は特に予約がいっぱいになってきている日が多いですので、お早めのご予約をお勧めします。
今後も多くのお客様が快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

★☆★選べる快眠まくら貸出し中★☆★
３種類のまくらをフロントにてご用意しております。
どうぞお気軽にお声かけください。