この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は、温泉などお客様にご満足いただけることができ、非常に嬉しく思っております。
また利用したいと言っていただく事が何よりの喜びであり、励みとなります。
タオルは大浴場でご利用され追加で必要であれば、フロントにてお渡しが可能ですので次回はお気軽にお申し付け下さい。
また備品などについての貴重なご意見を元に、お客様により快適に過ごしていただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また皆様でのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　　徳永

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく感じております。
次回また大分へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント　林田

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉を大変気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
大分市内は、天然温泉を有するホテルが、数えるほどしかなく、その中でも客室に温泉を引いているビジネスホテルはおそらく当館だけだと思います。案外知られてないのが、少々残念ですが。

宿泊の方だけでなく、日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。


★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠に有難うございました。
岩盤浴、ミストサウナ、露天風呂の男女時間入れ替え制に関しましては、出来るだけたくさんのお客様にご利用して頂けるよう前向きに検討していきたいと考えております。
また朝食のおかずについてですが、サラダバーをはじめ4～5品ほどお出ししております。おかずの種類も栄養バランスを考え、朝食スタッフとも話し合い内容の充実を図っていきたいと思います。お客様の貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　林田

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は、早朝6時半からご利用になれますので
次回は是非お召し上がり頂き、ご感想をお聞かせ下さいませ。
茶褐色でとろとろっとしたお湯の『都の湯』を気に入っていただけているご様子に、私共も大変うれしく感じております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

フロント　浦松

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
お風呂やサービスにご満足いただけたようでうれしく感じております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　永星
★☆大人気♪マンガ本貸出コーナー★☆
フロント横にあるマンガ本はお部屋でゆっくりと
お読みいただけます。
お気軽にご利用ください。
★☆全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの温泉にご満足いただけたようで安堵しております。
今回のお褒めのお言葉に満足する事の無いよう、サービス設備の向上に努力してまいります。
是非またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　永星
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

いつもクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は雪が降る厳しい寒さの日のご宿泊で、交通状況も悪い中大変だったかと思いますが、続けてご宿泊いただき天然温泉で疲れを癒し、温まっていただく事で十分ご満足いただく事ができとても嬉しく思っております。
またスタッフの対応においても良い感想をいただき、全体として高い評価をいただけた事はスタッフ一同日頃の努力が報われると共に、今後の業務の励みになると感じております。
限られた時間ではありますが心を込めた接客対応を心がけておりますので、こういったご感想をいただき大変ありがたく、また私共にもいつも気持ち良く接していただき感謝の気持ちで一杯でございます。
まだ至らぬ部分も多いですが、いつお泊りいただいても喜んでいただける接客・心に残る宿泊提供を目指し、より一層の施設・サービス向上に邁進してまいります。
大分に来られた際には是非また当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、沢山のご投稿・ご感想を頂きありがとうございました。
フロント　　　徳永

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。

★☆全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

返信はまとめて上記にさせていただいております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　徳永

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がご利用していただいたカジュアルツインルームですがお客様のおっしゃる通り、シングルルーム2部屋をつなげた少し変わった造りのツインルームでございます。
変わった造りではございますが、他のお客様からも洗面台が2個あって便利がいいなどとお声をいただいております。
これからも多くのお客様が快適にお過ごしいただけるお部屋が提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　林田

★☆大人気♪選べる快眠まくら貸し出し中★☆
・高さ調節ができる低反発まくら
・やわらかめのプリンセスまくら
・かためのそば殻まくら
お客様のお好みに合わせてお選びいただけます。
お気軽にスタッフにお声かけください。
★全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉（ナトリウム炭酸水素塩泉）をお客様にも気に入っていただき私どもも大変うれしく感じております。

顧客情報の件につきましては、最近システムが変わり新たに登録が必要となりました。
こちらの事情でお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様にまた宿泊したいと思っていただけるよう、より一層サービス向上を目指し努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大変高い評価をしていただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

温泉の利用時間に関しましては今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。以前は１階の大浴場は週末に限り２４時間営業しておりましたが諸般の事情により深夜１時までの営業となりました。誠に申し訳ございません。またのご来館をお待ちしております。