この度は急なご宿泊ではありますが、ホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はお連れ様とのご宿泊でしたが、大浴場など満喫していただいたご様子に私共も大変喜んでおります。
当ホテルは飲み屋街にも隣接し、出張や急な飲み会で来られた際に大分を満喫しながら
しっかりと疲れを癒していただけるように心掛けておりますのでこの様なご感想をいただき
ありがたい気持ちで一杯でございます。
お客様の常宿にしていただく為、今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、お客様のご期待以上のサービスを提供できるよう
スタッフ全員日々全力で取り組んでまいります。
また近くに来られた際にはぜひ当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　　徳永
★☆★大人気！夜食にうれしいお茶漬けサービス☆★☆
21：30～23：00（無くなり次第終了）

今回もホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテル自慢の天然温泉を3回もご利用していただきゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同とても嬉しく感じております。
また男女入れ替え制の最上階11階にある岩盤浴もお時間合わせてご利用していただきありがとうございます。
これからもこのようなお客様からのお喜びの声を励みに更なるサービス向上を目指し努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　林田

★☆★大人気♪お茶漬けサービス★☆★
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街に近くお酒を飲むには最適な立地で、広々とした温泉や、ボリュームのある朝食・夜のお茶漬けなどビジネス利用のお客様にご満足いただけるサービスになるよう心掛けております。
お久しぶりの宿泊で良いご感想をいただけた事は今のサービス対応の自信になると共に、これに満足せず何度もお泊りいただけるホテル、満点評価をいただけるホテルを目指しスタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
近いうちに再度ご予約いただいておりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　徳永
★☆★大人気！マンガ本コーナー☆★☆
フロント横にてマンガ本をご用意しております。
お気軽にご利用下さいませ。

いつもクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、ゆっくりと温泉でお寛ぎいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様がより一層ご満足していただけるよう日々努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　林田
★☆★選べる快眠まくら貸出しスタート★☆★
・高さ３段階に調整可能な低反発まくら
・やわらかめのふわふわプリンセスまくら
・かためのそば殻まくら
フロントにて貸出しいたします。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは都町に近くお酒を飲むには最適な立地で、温泉もあり、朝食の種類や夜のお茶漬けなど
ビジネス利用のお客様に喜んでいただけるサービスに力を入れております。
今後もお客様にのんびりと寛いでいただき、より快適なご宿泊となるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　徳永
★☆★大人気♪選べる快眠まくら★☆★
フロントにて貸出ししております。
お気軽にお声かけください。

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がまた利用したいと思っていただけたことに、スタッフ一同うれしい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルになるよう努力しててまいります。
また大分へお越しの際は是非、当ホテルをご利用ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　林田
★☆★大人気♪選べる快眠まくら★☆★
・高さ３段階に調整可能な低反発まくら
・やわらかめのふわふわプリンセスまくら
・かためのそば殻まくら
フロントにて貸出しいたします。
お気軽にお声かけください。

この度はクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
しかしながら今回、ポットの汚れに関しましては、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
同じ事がないよう、確認を徹底してまいります。
これからもお客様のご意見を参考に、行き届かない点もあるかと思いますが、検討を重ね対応していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田
★☆★選べる快眠まくら貸出しスタート★☆★
・高さ３段階に調整可能な低反発まくら
・やわらかめのふわふわプリンセスまくら
・かためのそば殻まくら
フロントにて貸出しいたします。
お気軽にお声かけください。

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
大浴場などホテルに魅力を感じていただき、繰り返しご利用いただけた事大変嬉しく思います。
マットレスなどの設備については個人差もあり、すぐに変更する事などは難しいですが、
お客様のご意見を参考に、しっかりと検討し今後のサービス向上に活かし、対応していきたいと思います。
枕に関しましては、無料貸出として数種類新しくご用意しており、そば殻枕など少し硬めのお客様に合ったものを選んでいただけるのではないかと思いますので次回は是非ご利用ください。
今後もより満足していただけるホテルを目指し努力してまいりますので、
またご出張やご旅行で近くに来られた際には当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　　徳永

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉（ナトリウム炭酸水素塩泉）で癒されましたでしょうか。
これからも多くのお客様にご満足していただけるよう更なるサービス向上を目指し努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田
★☆★大人気！マンガ本コーナー☆★☆
フロント横にてマンガ本をご用意しております。
お部屋でゆっくりとご覧いただけます♪
お気軽にご利用下さいませ。

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回は、温泉などお客様にご満足いただけることができ、非常に嬉しく思っております。
お客様にまた利用したいと言っていただけることは、
ホテルスタッフにとって一番の喜びでありますので、今後の励みにして日々の接客に精進し、
次回ご利用いただけた際にはさらに満足いただける様、より一層のサービス向上に努めてまいります。
岩盤浴の時間に関しましては、男女入替制で営業しておりますので、お客様のご都合によってはご不便をおかけする場合もございますが何卒ご了承いただければと思います。
次回は是非お時間が合いましたらゆっくりご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　　徳永

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは都町に近くお酒を飲むには最適な立地で、温泉もあり、朝食の種類や夜のお茶漬けなど
お客様に喜んでいただけるサービス目指しておりますので
お客様よりこういったお言葉をいただけることは嬉しい限りです。
しかしながら細かい部分ではまだまだ改善の余地があり、お客様により一層ご満足いただけるように、ご意見を参考にしながらスタッフ一同全力でサービス向上に取り組んでまいります。
11階の岩盤浴・ジェットバスも時間制限はございますが、他にあまり無い喜んでいただけるサービスと思いますので次回はぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳永

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通りホテルの裏手は繁華街になっており、お食事に行かれる際はとても便利かと思います。
飲んで帰られた際にはお茶漬けやコーヒーのサービスもありこれからのシーズンには喜んでいただけると思いますので
次回また大分へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳永

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ｗifi、LANケーブルにつきましては、今後お客様が快適にご利用いただけるよう前向きに検討させていただきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場や朝食、スタッフ対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながらハード面においては故障中や古いタイプのものなどでお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今回のお客様からの貴重なご意見を元に、
検討・改善・対応をしてより一層のサービス向上を目指し、お客様に快適なご宿泊をしていただけるよう努力してまいります。
またご意見・ご感想などございましたらお気軽にお申し付けください。
次回また大分へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　徳永

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場の鏡につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
現在、確認をして随時変更していく予定となっておりますので、早急に対応していきたいと思います。
これからも多くのお客様にご満足していただけるよう、より一層サービス向上を目指し努めてまいりますので、
次回また大分へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さい。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　徳永

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は、温泉でおくつろぎいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
駐車場は制限はございますが、朝食と同様に一部無料でのご提供ですので多くのお客様にご満足いただけるのではないかと思っております。
今後も施設・サービスなど日々改善して、よりお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　　徳永

この度は数あるホテルの中よりホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このようなお喜びのお声をお寄せ頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もすべてのお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指し努めて参ります。
『天然温泉都の湯』は日帰り入浴も出来ますので、お近くにお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回は、価値のある宿泊と感じていただき、いくつものお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
岩盤浴につきましては場所などは変える事は難しいですが、楽しみにされているお客様に利用していただけるよう事前の告知、説明を徹底してまいります。
今回の貴重なお客様のご意見を元により一層のサービス向上に努めてまいります。
次回、大分に来られることがございましたらぜひまたご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　　徳永

いつもホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様よりいただいた貴重なご意見をスタッフ一同でしっかりと検討してまいります。
設備などはすぐに改善する事が難しい部分もありますが、大浴場や無料朝食など魅力あるサービスを充実させ、細かい部分にまで気を配った、お客様により快適にご宿泊いただけるようなサービスを目指し日々努力してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルへご宿泊いただけたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳永