いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お声をお寄せいただき合わせてお礼申し上げます。
ホテル敷地内の立体駐車場（高さ制限155㎝）は入出庫時、お時間がかかることをご了承のうえ無料でお停めいただいております。
また、お急ぎのお客様は提携駐車場（1泊700円）もございますのでお気軽にスタッフにお申し付けください。
これからもたくさんのお客様により一層ご満足していただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

この度は数あるホテルの中よりホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場のシャワーにつきましてはお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早速、設備担当者に報告し修繕に努めます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフに対しお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきましては空気清浄機の清掃が行き届いてなくお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
何かお気付きの点などございましたら些細な事でも構いませんのでスタッフにお申し付けください。出来る限りの対応をさせていただきます。
また無料貸出品に消臭スプレーもご用意しておりますのでご利用ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回またお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間に関しましては多くのお客様にご満足していただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して気持ちの良い笑顔でお出迎えして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうごさいます。
温泉を気に入っていただけたようで私共も大変嬉しく思います。
最上階11階には岩盤浴、ミストサウナもございますので次回また大分へお越しの際にはぜひご利用してみてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
茶褐色でトロトロっとしたお湯のナトリウム炭酸水素塩泉『天然温泉都の湯』はたくさんのお客様より大変ご好評いただいております。
次回大分へお越しの際はぜひ当ホテル自慢の温泉でゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
トイレのウォシュレットの件ではご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
設備担当者に報告をして、すぐに修理致しました。

朝食のメニューですが、新鮮な野菜のサラダバーを中心に20種類のおかずを日替わりでお出しするようにしております。お客さまにもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠に有難うございます。
11階にある岩盤浴、ミストサウナは女性17時～20時45分まで、男性21時～0時消灯と入替え制になっております。岩盤浴のあるホテルはあまりないので他のお客様からも大変ご好評いただいております。
ホテル敷地内にある無料の立体駐車場（高さ制限155ｃｍ）は入出庫に1台につき1分～2分ほどお時間がかかりますので、高さ155ｃｍ以上あるお車でお越しのお客様、お急ぎのお客様は契約駐車場（1泊¥700）をご案内させていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
日替わりでメニューを変えている朝食無料サービスや飲食街に近い立地など、他のお客様からもご好評頂いております。
最上階１１階にはツインルームもございますので、次回はそちらのお部屋もご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント穴繁

この度は、数あるホテルの中からクラウンヒルズ大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル自慢の温泉にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。館内には１１階にも岩盤浴ミストサウナの施設がございますが、そちらはご利用されましたでしょうか？
美肌効果があり気持ちよく汗が流せ、こちらもご好評いただいております。
次回お越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
布団のシーツに関しましては、ご迷惑おかけいたしました。今後清掃スタッフとも話をして今後匂いのチェック等、徹底して行ってまいりたいと思います。
今後もお客様に快適におくつろぎ頂けホテルを目指してスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大隈

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えるサービスが不十分で大変申し訳ございませんでした。朝食に関しましては、おかずの種類を日替わりで変えるなどしてお出ししておりますが、内容など朝食スタッフとも話し合いこれからの検討課題とさせて頂き対応して参ります。
無料のコーヒーやお茶漬けサービスもご好評頂いております。次回お越しの際はそちらもぜひご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、又貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございました。
これからもお客様の声を大事に、より一層努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大隈

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
岩盤浴のお時間の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。エレベーター内にはご案内を掲示していたのですがフロントからのご案内が不十分で、せっかく楽しみにして頂いたのにご期待に添えずご迷惑をおかけしました。
女性のお時間は17時から20時45分まで、男性のお時間は21時から0時消灯とさせて頂いております。
また次回お越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同これからも頑張ってまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　大隈　

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場ならびに屋上露店風呂のご利用の際はタオル類をお持ち頂くようにお願いしておりますが、フロントでもご用意してお渡しすることもできますので、1階大浴場をご利用するときタオル類をお持ちでない時はお気軽にフロントにお声掛けください。
また、フロントスタッフの対応についてご指摘いただきましてありがとうございます。
今後は気持ちよくご滞在いただけるように笑顔で接することをスタッフ全員で意識してまいります。
その様な中でもお部屋でお寛ぎいただき、朝食もご満足いただけたようで、たいへん嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分・支配人　仲沢

この度はご利用いただき、また駐車場係りの対応をお褒めいただき誠にありがとうございました。
ホテル敷地内の立体駐車場は車高制限１５５ｃｍとなっているため、車高の高い車は近くの提携駐車場かホテル裏手に借りている駐車場を１泊７００円にてご案内しております。
ホテル裏手の駐車場はホテルの裏口に直結し、コンビニもすぐ近くになり、たいへん便利なので次回はこちらもご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分・支配人　仲沢

------------無料サービス---------------
・天然温泉大浴場・ミストサウナ・岩盤浴
・ウェルカムコーヒー
・貸出備品２０品目
・２１時半～お茶漬けサービス
・漫画コーナー
・パソコンコーナー(プリントアウト無料)
・大分駅⇔ホテル無料送迎
・無料朝食場バリューアップ

　このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご指摘の件検討させていただきます。また、古いと汚いはまったく別のことでございますので、しっかりとメンテナンスしてまいります。
　当ホテルの一番売りはなんといっても天然温泉でございます。また、ミストサウナ、岩盤浴などスパ施設もございますので次回はぜひこちらもご利用くださいませ。その他の無料サービスもビジネスのお客様に好評を頂いておりますので次回はそちらもご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。　フロント　佐藤

---------無料サービス---------------
・天然温泉大浴場・ミストサウナ・岩盤浴
・ウェルカムコーヒー
・貸出備品２０品目
・２１時半～お茶漬けサービス
・漫画コーナー
・パソコンコーナー(プリントアウト無料)
・大分駅⇔ホテル無料送迎

ご利用頂きまして誠に有難うございます。屋上にはジェットバスを設置いたしておりますが、お客様のご要望に沿えるよう検討させて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。

飲食街都町に隣接しておりますので宴会や飲食には最高のホテル立地です。他のホテルにはない大浴場の大きさも誇っておりますので、きっとご満足いただけるものと思っております。またのご来館をお待ちしております。

宿泊ご利用誠にありがとうございます。天然温泉を給湯いたしておりますので大変ご好評頂いております。屋上の岩盤浴、ミストサウナもリニューアルオープン致しましたのでまたのご利用お待ちしております。

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただきありがとうございます。

ご指摘のとおり当館は施設は古く温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルです。
シャワーをはじめ備品もだいぶ古くなってまいりましたので、少しづつですが改善にむけ努力をしていきたいと考えております。

また、すべての客室に大浴場と同じ源泉を引き湯致しておりますので、２４時間温泉をお楽しみいただけます。大分市内は天然温泉を有するホテルが少ないので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただきありがとうございます。

せっかくお越しいただきながら設備の不具合によって快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃の責任者へ連絡し事前のチェックをしっかりするようスタッフ全員へ伝達いたしました。今後このようなことの無きよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆