この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら今回、お部屋の清掃が行き届いてなくお客様には残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速清掃責任者に報告をし、再度スタッフ一人一人が丁寧に清掃をするよう心掛けお客様が快適にお過ごしいただけるお部屋が提供できるよう努力して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフに対しお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきましては空気清浄機の清掃が行き届いてなくお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
何かお気付きの点などございましたら些細な事でも構いませんのでスタッフにお申し付けください。出来る限りの対応をさせていただきます。
また無料貸出品に消臭スプレーもご用意しておりますのでご利用ください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回またお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

この度は数あるホテルの中より、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら大浴場につきましてはお客様にはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
設備担当者に伝え改善に努めます。
今後も多くのお客様にご満足していただけるようより一層サービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスにつきましては満足していただけず申し訳ございません。
短期間での改善は難しいですので、お客様がゆっくりとお部屋で温泉気分を味わえるよう丁寧に清掃いたします。
今後も多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
トイレのウォシュレットの件ではご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
設備担当者に報告をして、すぐに修理致しました。

朝食のメニューですが、新鮮な野菜のサラダバーを中心に20種類のおかずを日替わりでお出しするようにしております。お客さまにもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
『天然温泉都の湯』は日帰り入浴でほぼ毎日来られてる方もいるほど大変人気でございます。
お客様にも気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。
また大分へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場ならびに屋上露店風呂のご利用の際はタオル類をお持ち頂くようにお願いしておりますが、フロントでもご用意してお渡しすることもできますので、1階大浴場をご利用するときタオル類をお持ちでない時はお気軽にフロントにお声掛けください。
また、フロントスタッフの対応についてご指摘いただきましてありがとうございます。
今後は気持ちよくご滞在いただけるように笑顔で接することをスタッフ全員で意識してまいります。
その様な中でもお部屋でお寛ぎいただき、朝食もご満足いただけたようで、たいへん嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分・支配人　仲沢

ご宿泊ありがとうございました。
このたび、2012年3月～(旧)ビジネス イズ グレイトホテルが「天然温泉都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分」（横浜ブリーズベイホテルグループ第52号店）としてリニューアルOPENいたしました。これからもより一層精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
フロント　佐藤

---------無料サービス---------------
・天然温泉大浴場・ミストサウナ・岩盤浴
・ウェルカムコーヒー
・貸出備品２０品目
・２１時半～お茶漬けサービス
・漫画コーナー
・パソコンコーナー(プリントアウト無料)
・大分駅⇔ホテル無料送迎

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食は数に限りがございますのでお早めにお越しください。

飲食街都町に隣接しておりますので宴会や飲食には最高のホテル立地です。他のホテルにはない大浴場の大きさも誇っておりますので、きっとご満足いただけるものと思っております。またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたが、あまり快適にお過ごしいただけなかったようで、スタッフ一同大変残念に思っております。

フロントで毛布の貸し出しもございますので、次回からは遠慮されずに何でもご相談ください。できるだけご希望に添えるように努力いたします。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉はお楽しみいただけましたでしょうか？
同じ源泉をお部屋にもひき湯致しておりますので、２４時間温泉をお楽しみいただけます。
また、１Ｆの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

温泉以外には取り柄のない田舎のビジネスホテルですが家庭的で温かいサービスに努めておりますので、次回大分にお越しの際も是非当館にご逗留賜りますよう切にお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越し心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉（大浴場）を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。

大浴場だけでなく当館では同じ源泉を客室でもお楽しみいただけますので、営業時間外でも安心してお楽しみいただけます。

日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同次回のお越しを笑顔と真心のサービスでお待ちいたしております。


ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり当館の朝食は近隣の他ホテルと比べても品数等みおとりすると思います。
当館といたしましても出来るだけの努力はいたしておりますが、ご高承のとおり食材も値上がりしており無料で提供するのも限界に近い状況です。
しかしながら、少しでも大分を感じていただけるよう郷土料理の「だんご汁」なども提供いたしておりますので、是非ご賞味ください。

温泉施設は宿泊の方だけでなく日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を気に入って頂き大変嬉しく思います。
6月末まで当館は休館させていただいておりますが、7月より営業再開の予定ですので、機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。

フロント　平川

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分をお選びいただきありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては、無料範囲内で新鮮な野菜を使用したサラダバーを中心に大分の郷土料理でもあるとり天やだんご汁など日替わりでお出ししております。
これからもお客様のご感想を参考に検討し、より一層ご満足してただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　林田
★☆大人気♪マンガ本貸出コーナー★☆
フロント横にあるマンガ本はお部屋でゆっくりと
お読みいただけます。
お気軽にご利用ください。
★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご予約を賜り誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉（大浴場）はお楽しみいただけましたでしょうか？

日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。

低反発のような柔らかいマットレスは、心地よく包み込むようなフィット感がメリットです。力のかかりやすい腰への負担も軽減するため、腰痛が気になる人にもおすすめです。

確かにマッサージには適さないかもしれませんが、腰痛には効果あるようです。

今後固めのマットレスの貸し出しも検討してみます。貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただきながら、サウナをお楽しみいただけず大変申し訳ございませんでした。改修工事も無事に終了し、すべて新しい木材に取り替えましたので、次回は快適にサウナをお楽しみいただけると存じます。

日帰りの立ち寄り湯も営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

なお、楽天のHP「ホテルからのお知らせ」に改修工事の件は掲載いたしておりました。なかなか、予約の方すべてにご連絡はできませんので、今後はHPも少し注意してご覧いただければ幸いです。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスで、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

いつもホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食を気に入って頂けスタッフ一同
嬉しい限りです。
更にお客様にご満足頂けますよう
季節を感じる内容のメニューなど
検討しております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　浦松

★☆コーヒー（ホットのみ）無料サービス★☆
セルフサービスですのでお気軽にどうぞ♪（15：00～24：00）
※ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆