この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がまた利用したいと思っていただけたことに、スタッフ一同うれしい気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様がゆっくりとお寛ぎいただけるホテルになるよう努力しててまいります。
また大分へお越しの際は是非、当ホテルをご利用ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　林田
★☆★大人気♪選べる快眠まくら★☆★
・高さ３段階に調整可能な低反発まくら
・やわらかめのふわふわプリンセスまくら
・かためのそば殻まくら
フロントにて貸出しいたします。
お気軽にお声かけください。

この度はクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
しかしながら今回、ポットの汚れに関しましては、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
同じ事がないよう、確認を徹底してまいります。
これからもお客様のご意見を参考に、行き届かない点もあるかと思いますが、検討を重ね対応していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田
★☆★選べる快眠まくら貸出しスタート★☆★
・高さ３段階に調整可能な低反発まくら
・やわらかめのふわふわプリンセスまくら
・かためのそば殻まくら
フロントにて貸出しいたします。
お気軽にお声かけください。

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
大浴場などホテルに魅力を感じていただき、繰り返しご利用いただけた事大変嬉しく思います。
マットレスなどの設備については個人差もあり、すぐに変更する事などは難しいですが、
お客様のご意見を参考に、しっかりと検討し今後のサービス向上に活かし、対応していきたいと思います。
枕に関しましては、無料貸出として数種類新しくご用意しており、そば殻枕など少し硬めのお客様に合ったものを選んでいただけるのではないかと思いますので次回は是非ご利用ください。
今後もより満足していただけるホテルを目指し努力してまいりますので、
またご出張やご旅行で近くに来られた際には当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　
フロント　　　徳永

この度はクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り部屋は若干狭いですが、お客様にご満足していただけるように朝食メニューや無料貸出品の充実を図り日々努力しております。
お客様にも喜んでいただけたようでスタッフ一同とても嬉しく感じております。
このようなお客様からのお褒めの言葉を励みに、これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田
★☆★大人気！選べる快眠まくら★☆★
フロントにて貸出ししております。
お気軽にお声かけください。

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは都町に近くお酒を飲むには最適な立地で、温泉もあり、朝食の種類や夜のお茶漬けなど
ビジネス利用のお客様に喜んでいただけるサービスに力を入れております。
このようなご意見をいただけると今後の自信にもなり大変ありがたく思います。
今後もお客様に快適で満足していただけるホテルになるよう日々サービス向上に邁進してまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　徳永
★☆★大人気！マンガ本コーナー☆★☆
フロント横にてマンガ本をご用意しております。
お部屋でゆっくりとご覧いただけます♪
お気軽にご利用下さいませ。

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉の温度につきましては、熱い湯またはぬるい湯など好みの温度はさまざまだと思いますが、お客様が気持ちよくご利用していただけるよう丁寧に心を込めて清掃をさせていただきます。
これからもすべてのお客様にご満足していただけるよう日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　林田
★☆★お花見の季節がやってきました★☆★
【桜・見頃情報】
・平和市民公園　・大分城址公園など
場所はフロントにてご案内しております。お気軽にお声かけください。

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは都町に近くお酒を飲むには最適な立地で、温泉もあり、夜食のお茶漬けのご用意など疲れてご到着されたお客様にも喜んでいただけるサービスになるよう心掛けております。
若干駅からは離れますが、アーケードを通って来ていただければお店なども多くあり
距離を忘れて近くまで来ていただけるのではないかと思います。
部屋も若干狭いですが、それを補って余りあるサービス提供を心掛け、お客様の貴重なご意見を元に日々改善に努め、これからもお客様にまた宿泊したいと思っていただけるよう努力してまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　徳永

数あるホテルの中からクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、温泉や朝食サービスなどでのんびり寛いでご満足いただけたご様子に私共も嬉しく思います。
飲み屋街に近く、飲んだ後に食べて頂くお茶漬けサービスなど職場の皆様とのんびりご宿泊いただけるホテルを目指しておりますので
喜んでいただけたことは日々の努力が報われたようでありがたい気持ちで一杯でございます。
ＴＶのチャンネル数など、お客様から頂くご意見を参考により喜んでいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　徳永
★☆★大人気！マンガ本コーナー☆★☆
フロント横にてマンガ本をご用意しております。
お気軽にご利用下さいませ。

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉（ナトリウム炭酸水素塩泉）で癒されましたでしょうか。
これからも多くのお客様にご満足していただけるよう更なるサービス向上を目指し努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田
★☆★大人気！マンガ本コーナー☆★☆
フロント横にてマンガ本をご用意しております。
お部屋でゆっくりとご覧いただけます♪
お気軽にご利用下さいませ。

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用していただきながら、今回煙草の臭いに関しましては、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善・検討を重ねてまいります。
また大分へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　林田
★☆★大人気！夜食にうれしいお茶漬けサービス☆★☆
21：30～23：00（無くなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。

数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉や朝食サービスなどに良い評価をしていただき私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食スタッフの対応が遅く、お客様に対する気配りができず申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を無駄にしないよう
スタッフ全員で全力で改善に取り組んでまいります。
また、ネット環境につきましても現在より快適にご利用頂けるよう改善に取り組んでおりますので、今しばらくお待ちいただければと思います。
今後も、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々サービス向上に努めてまいりますので、また大分に来られた際には当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　徳永
★☆★大人気！マンガ本コーナー☆★☆
フロント横にてマンガ本をご用意しております。
お部屋でゆっくりとご覧いただけます♪
お気軽にご利用下さいませ。

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今回は、温泉などお客様にご満足いただけることができ、非常に嬉しく思っております。
お客様にまた利用したいと言っていただけることは、
ホテルスタッフにとって一番の喜びでありますので、今後の励みにして日々の接客に精進し、
次回ご利用いただけた際にはさらに満足いただける様、より一層のサービス向上に努めてまいります。
岩盤浴の時間に関しましては、男女入替制で営業しておりますので、お客様のご都合によってはご不便をおかけする場合もございますが何卒ご了承いただければと思います。
次回は是非お時間が合いましたらゆっくりご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　　徳永

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは都町に近くお酒を飲むには最適な立地で、温泉もあり、朝食の種類や夜のお茶漬けなど
ビジネス利用のお客様に喜んでいただけるサービスに力を入れておりますので、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
岩盤浴は深夜０時までですが大浴場は深夜1時、朝は６時からご利用いただけます。
深夜の清掃時間はお客様に快適にご利用頂くためどうしても必要になりますので、ご了承いただければと思います。
今後もより一層のサービス向上にスタッフ全員で取り組んでまいりますので、是非またご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　徳永

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは都町に近くお酒を飲むには最適な立地で、温泉もあり、朝食の種類や夜のお茶漬けなど
お客様に喜んでいただけるサービス目指しておりますので
お客様よりこういったお言葉をいただけることは嬉しい限りです。
しかしながら細かい部分ではまだまだ改善の余地があり、お客様により一層ご満足いただけるように、ご意見を参考にしながらスタッフ一同全力でサービス向上に取り組んでまいります。
11階の岩盤浴・ジェットバスも時間制限はございますが、他にあまり無い喜んでいただけるサービスと思いますので次回はぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳永

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
大浴場などお客様にご満足いただけることができ、非常に嬉しく思っております。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
サウナのテレビに関しては早急に確認・改善してまいります。朝の無料駐車場の時間に関しては、出庫が重なるとどうしても混雑してしまいますので、しっかりとご案内して少しでもお客様にご迷惑をおかけすることのない様に対処してまいります。
繁華街に近い立地なので新年会など遅くまで飲みに行かれるような時などにもまた当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　　徳永

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉、朝食とお客様にはご満足していただけたようで私どもも嬉しく感じております。
日替わりで大分の郷土料理でもあるだんご汁、やせうまなどもお出ししております。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう、より一層サービス向上を目指し努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通りホテルの裏手は繁華街になっており、お食事に行かれる際はとても便利かと思います。
飲んで帰られた際にはお茶漬けやコーヒーのサービスもありこれからのシーズンには喜んでいただけると思いますので
次回また大分へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳永

いつもホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ｗifi、LANケーブルにつきましては、今後お客様が快適にご利用いただけるよう前向きに検討させていただきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル敷地内にある立体駐車場（高さ制限155㎝）は入出庫時に1台につき2分ほどかかり、特にご出発の際は20～30分お時間を頂戴する場合がございますが無料でお停めいただけます。
お急ぎの場合は提携駐車場（1泊700円）もございますので遠慮なくスタッフにお申し付け下さい。
お客様のお言葉通り当ホテルの裏手は繁華街になっており、これからの忘年会シーズンで飲みに行かれる際は大変便利かと思います。
これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指し努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場や朝食、スタッフ対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながらハード面においては故障中や古いタイプのものなどでお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今回のお客様からの貴重なご意見を元に、
検討・改善・対応をしてより一層のサービス向上を目指し、お客様に快適なご宿泊をしていただけるよう努力してまいります。
またご意見・ご感想などございましたらお気軽にお申し付けください。
次回また大分へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント　徳永