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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1099件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.78
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.35
  • 食事4.01
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設備・アメニティ3

3rつの福さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

3rつの福さん [30代/男性] 2013年10月08日 00:05:00

部屋のお風呂も温泉でよいのですが、もうすこし広いと嬉しいです。大浴場があるから、そっちに行けと言うことでしょうかね?
部屋を綺麗と言うわけではありませんが、気にならない程度です。

部屋に温泉が引いてあるからか、廊下等も温泉の匂いがします。

飲んだでからだと、お茶漬けサービスは嬉しいですね。

朝食は、無料にしては良い方です。

この価格を考えると良い方です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年10月10日 15:42:30

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスにつきましては満足していただけず申し訳ございません。
短期間での改善は難しいですので、お客様がゆっくりとお部屋で温泉気分を味わえるよう丁寧に清掃いたします。
今後も多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&ミストサウナ/朝食無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月07日 09:24:20

今回初めての利用です。
温泉大浴場付きで、食事も無料であれだけあれば十分です、駐車場も無料とは驚き(立体駐車場)、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年10月08日 15:35:15

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より私どもをお選び頂きました事、感謝申し上げます。
ホテル敷地内にある機械式立体駐車場(高さ制限155cm)は無料でございますが特にチェックアウトの際、他のお客様と重なった場合は1台出庫するのに2分ほどかかりますのでお急ぎのお客様は提携駐車場(1泊¥700)もございますのでお気軽にスタッフにお申し付け下さい。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇天然温泉大浴場&ミストサウナ/朝食無料◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月28日 16:51:42

施設自体は古さを隠せないですが、温泉付きなので、到着時、夜、朝と入浴でき、気持ち良かった。そして、朝食もメニューが多くあり、美味しく、とても満足しました。
立地も都町から近く、大分駅からも十分徒歩圏内なので、総合的に満足できるレベルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年08月29日 11:41:34

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
「とても満足しました」と言っていただきスタッフ一同感激しております。
今後もこのようなお客様からのお褒めのお言葉を励みにより一層サービス向上を目指し努めて参ります。
お忙しい中、お声をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆天然温泉大浴場&ミストサウナ/朝食無料◆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 17:24:37

都町に近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年08月17日 14:16:23

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたでしょうか?
当ホテルは繁華街の一角にありますのでお食事や飲み会などに行かれる際は大変便利かと思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇天然温泉大浴場&ミストサウナ/朝食無料◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月01日 17:23:53

温泉があるだけでもいいのに、部屋でも入れるので良かったです。部屋は狭いです。
朝食がバイキングですが、なかなか良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年08月02日 00:05:36

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大変高い評価をつけていただきスタッフ一同感激しております。ありがとうございます。
今回、ご利用いただいたお部屋ですがシングルと同じ広さのお部屋にベッド130cmを入れているセミダブルのお部屋ですのでお客様のお言葉通り狭く感じるかと思います。
最上階にはツインルームもございますので次回また大分へお越しの際には是非ご利用してみて下さい。
これからも多くのお客様に喜んでもらえるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】シンプルステイ◆天然温泉大浴場&朝食バイキング無料♪◆
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッド/禁煙室◆天然温泉/朝食付◆】

設備・アメニティ3

trmm555さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

trmm555さん [40代/男性] 2013年07月27日 11:09:02

ごく普通のビジネスホテル。
温泉大浴場があるのがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年07月28日 09:24:44

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうごさいます。
温泉を気に入っていただけたようで私共も大変嬉しく思います。
最上階11階には岩盤浴、ミストサウナもございますので次回また大分へお越しの際にはぜひご利用してみてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ベーシックステイ~天然温泉大浴場&岩盤浴完備!朝食バイキング無料♪♪
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇天然温泉大浴場&ミストサウナ/朝食無料◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 13:04:05

おもしろいホテルでした。接客も良かったです。特に立体駐車場係りの気さくな対応はとても良かったす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年07月17日 08:11:04

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフに対しお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもこのようなお客様のお声を励みにより一層サービス向上を目指し気持ちの良い笑顔でお出迎えして参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇天然温泉大浴場&ミストサウナ/朝食無料◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年06月27日 14:19:22

大浴場が今回入れなくて、残念でした。
部屋の風呂を利用したのですが、カーテンの水垢の汚れがとても気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年06月28日 22:26:44

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃が行き届いておらずお客様には不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

ご滞在中に何かお気付きの点などございましたら些細な事でも構いませんのでどうぞ遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるお部屋とより良いサービスが提供出来るよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇天然温泉大浴場&ミストサウナ/朝食無料◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年06月21日 15:33:26

初めて利用しました。
まぁまぁ良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年06月23日 13:22:27

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年06月19日 09:13:38

今回は温泉にゆっくりつかる時間が出来たので良かったです。
また翌朝の事ですが、通常は6時から温泉は開きます。
たまたま早く来た私のためにフロントの方が開けてくれたのはありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年06月20日 23:24:22

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
最上階11階には岩盤浴(男女入れ替え制)もございますので次回また大分へお越しの際にはぜひご利用してみてください。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年06月19日 09:11:03

初めて宿泊しました。
施設の古さは正直否めないものの温泉には大変満足しました。
但し、余り時間が無かったので今度はゆっくりつかりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年06月19日 14:08:50

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
茶褐色でとろとろっとしたお湯の温泉(ナトリウム炭酸水素塩泉)は疲労回復効果もあり肌がすべすべになると多くのお客様よりお喜びの声をいただいております。お客さまにも気に入っていただけたようで私共も嬉しく思います。
日帰り入浴もできますので次回また大分にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月31日 04:49:02

遅くまで入れる風呂はいつもありがたく思います。
フロントの方も丁寧で気持ちよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年06月01日 09:06:39

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフに対しお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様の声を励みとし、より一層サービス向上を目指し努力して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 
フロント 林田

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設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月09日 20:21:59

チェックイン時に予約しているのに対応がもたもた。
支払いもクレジットカードで事前に済んでいるのに請求された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年05月10日 23:53:34

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらの確認ミスでお客様には不快な思いをさせてしまったこと、チェックインの際お待たせしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなことがないようスタッフ全員で気をつけて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇天然温泉大浴場&ミストサウナ/朝食無料◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月09日 20:20:08

朝食時間帯が混雑していた。
温泉は良かった。

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宿泊年月
2013年05月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年05月10日 23:33:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては混雑していたこと申し訳ございませんでした。
会場の広さという事情もございますので、早めにお越しいただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 14:56:38

温泉は大変いい湯です。
朝食もしっかり取れます。
コスパの高いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年05月01日 18:06:58

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
茶褐色でトロトロっとしたお湯のナトリウム炭酸水素塩泉の温泉は肌がすべすべになると多くの方より大変ご好評いただいており、私どもの自慢の温泉でございます。
お客様にも気に入っていただけたようで嬉しく感じております。

朝食ですが無料範囲内で大分の郷土料理でもあるだんご汁など20種類のおかずを日替わりでお出ししております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年04月08日 17:34:33

仕事の都合で天然温泉には入れなかったので、次回は温泉に入ろうと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年04月09日 09:39:22

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
茶褐色でトロトロっとしたお湯のナトリウム炭酸水素塩泉『天然温泉都の湯』はたくさんのお客様より大変ご好評いただいております。
次回大分へお越しの際はぜひ当ホテル自慢の温泉でゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングルプラン♪天然温泉&サウナ★朝食バイキング無料★≪駐車場無料*車高155cmまで≫
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇天然温泉大浴場&ミストサウナ/朝食無料◇】

設備・アメニティ3

K氏69さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

K氏69さん [20代/男性] 2013年02月09日 02:02:17

LANケーブルを使ったらネットがつながらなかったです。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年02月09日 22:52:44

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回、お客様にはネットがつながらなかったことでご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
何かございましたら遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。
今後、同じことがないように努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年01月27日 02:26:39

インターネットで見たホテルの案内に、「屋上から街の夜景を眺めながら温泉に入ってみては?!」と書かれていたので、それをとても楽しみに予約を入れたのに、無かった。フロントで聞いたら、有るようなのだが、うやむやでハッキリとした案内はなく、勧められなかった。岩盤浴は利用したが、ビルの屋上なので一度、外に出る感じの作りになってるからか、そこに行くまでが寒くて寒くて。朝食が無料なのはウレシイ。豪華ではなく、ファミレスのモーニングみたいな感じだが、バイキングなので好きなものを選べる。飲み屋街の側なのでビジネスマンにはいいかも。買い物も便利。温泉大浴場は一般の人も利用している。大分市中心部で温泉に入れ、しかも安いから良しとしよう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2013年01月28日 18:16:32

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

最上階にある温泉(ジェットバス)につきましては、こちらの案内不足の為、お客様にはがっかりな思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
またお客様のお言葉通り岩盤浴の入口はジェットバスに行く通路にございますので真冬のご利用は寒いかもしれません。

朝食は無料範囲内でお客様にご満足いただけるよう大分の郷土料理でもあるだんご汁など日替わりでお出ししております。
今後もお客様の声を参考にメニューの充実を図っていきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
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ふぉわーださんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

ふぉわーださん [50代/男性] 2012年12月24日 17:37:58

部屋は狭いですが、天然のお風呂があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2012年12月26日 12:01:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
1階にある『天然温泉都の湯』は日帰り入浴だけでもご利用されるお客様もたくさんいらっしゃいます。肌がすべすべになると大変ご好評いただいております。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングルプラン♪天然温泉&サウナ★朝食バイキング無料★≪駐車場無料*車高155cmまで≫
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇天然温泉大浴場&ミストサウナ/朝食無料◇】

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HAL#14さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ

HAL#14さん [40代/男性] 2012年12月13日 22:57:37

宿泊客がおじさんが多いせいか加齢臭がすごかった(笑)
フロアーロビー&大浴場匂いはかなり・・・すごかった。
朝の朝食会場もおじさんばかり(笑)敬老会みたいだな・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2012年12月20日 00:35:31

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
匂いなど気になる点がございましたら遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
次回また大分にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ベーシックステイ~天然温泉大浴場&岩盤浴完備!朝食バイキング無料♪♪
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【◇シングル/禁煙◇天然温泉大浴場&ミストサウナ/朝食無料◇】

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