天然温泉　都の湯　ホテルクラウンヒルズ大分（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室に温泉を引き湯していることは案外知られておらず（広報不足ですね　笑）「お風呂に入ろうと思ったら茶色い泥水が出ます。」とクレームをいただくこともしばしばです。周知方法を少し考えたほうがよさそうです。

朝食も無料で提供している関係で、クオリティーはさほど高くありません。少しでも皆様に喜んでいただけるように今後も朝食のスタッフと相談しながら、内容の工夫に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますのでお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

（日帰り入浴営業時間）
平日　　15：00～24：00（最終受付　22：00）
土日祝　13：00～24：00（最終受付　22：00）

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

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お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございました。

大浴場もオープン以来ほとんど補修をしてなかったので、今年度より計画的に補修をはじめました。いまだ十分ではありませんが、長い目で見守ってください。よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠に有難うございます。

当館自慢のお肌ツルツル温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。大分県はどこでも温泉が豊富なイメージですが、大分市は案外天然温泉を有するホテルが少ないので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、朝食の件ですが、当館は無料で提供している関係でどうしても、高いクオリティーの朝食はご用意できません。しかしながら、すこしでもお客様に喜んでいただけるよう朝食スタッフと相談しながら内容の研究に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

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お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠に有難うございます。

当館自慢の天然温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見をたまわり誠に有難うございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたカジュアルツインは、ご指摘のとおり元々シングルだった２部屋を繋げてツインに改装したお部屋です。１部屋にバスルームが２か所あり始めは違和感をお感じになるかと思いますが、朝のあわただしい時間帯などは、洗面の取り合いにならずかえって便利です。

また、当館自慢の温泉も気に入っていただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。１Fの大浴場は、日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠に有難うございます。

文面より快適にお過ごしいただけた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘のとおり、施設は古く温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルです。そのため、できるだけ皆様に喜んでいただけるようにと、家庭的で温かいサービスを心がけております。
また、客室に引き湯をしていることは案外知られておらず、「蛇口から泥水がでます。」とクレームを頂くことがしばしばです（笑）
１Ｆの大浴場は、日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしております。大分市内は温泉施設が案外少ないので、お近くにお越しの際はお気軽におこしくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠に有難うございます。

今回ご利用いただきましたカジュアルツインは、禁煙室が全部で10部屋しかありません。週末などは禁煙室に予約が集中致しますので、当日のお申し出ですと、変更できないことも多くあります。

当方といたしましてもできるだけご希望に沿ったお部屋をご用意したいと考えておりますので、次回もし同様のケースがございましたら、予約サイトの備考に「禁煙室希望」とご記入ください。
お約束はできませんが、空きが出れば、変更させていただきます。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり当館は施設は古く、温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルでございます。その分家庭的で温かいサービスを心がけております。

お茶漬けのサービスも喜んでいただけ、大変嬉しく思っております。今後もスタッフ皆で相談しながら、今以上に喜んでいただけるようなサービスを勘案して参ります。

また、１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ちよりくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をごりよういただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌ツルツル温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
温泉県「大分県」ですが、大分市は近隣の別府市や由布市と違い、天然温泉を有するホテルが決して多くありません。
そのため、ご宿泊の方は勿論、近隣のお客様からも大変喜ばれております。
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽におたちよりくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は温泉以外さほどとりえのない田舎のビジネスホテルでございます。そのため、できるだけ皆様に喜んでいただけるようにと家庭的で温かいサービスを心掛けております。
私共の対応が少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いです。

さて、当館自慢のお肌つるつる温泉はご利用いただけましたでしょうか？
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

過分なるお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
当館は温泉以外にはさほどとりえのない田舎のビジネスホテルです。そのため家庭的で温かいサービスを心掛けております。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

次回のお越しをスタッフ一同笑顔と真心のおもてなしでお待ち申し上げております。


ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌ツルツル温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、ご指摘の通り大分駅からは少し距離（徒歩１５分程度）がございますが、大分一の歓楽街「都町」に所在いたしておりますので、ご夕食には困りません。但し日曜日定休の店舗が多いので、日曜日ご宿泊の際はご注意ください。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

いつもホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりおくつろぎいただけている様子を文面よりお伺いでき、スタッフ一同大変うれしく思っております。

朝食は無料で提供している関係で品数やクオリティーはさほど高くありませんが、その分家庭的で温かいサービスを心掛けております。
内容も少しマンネリ気味ですので、朝食のスタッフと相談しながら、工夫をしていきたいと考えております。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後とも大分へお越しの際は当館にご逗留賜りますよう切にお願い申し上げます。スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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いつもクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉県大分ですが、大分市内は天然温泉を有するホテルが少ないので、ご宿泊の方はもちろん近隣の利用者からも大変喜ばれております。

１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました「カジュアルツイン」のお部屋は、ご指摘のとおりもともとシングルだったお部屋を繋げてツインに改装したお部屋です。バスルームや、エアコンが２か所あり最初は違和感を感じられると思いますが、朝のあわただしい時間などはかなり便利です。

お部屋のお風呂は今回利用されなかったとのことでしたが、すべてのお部屋へ１Fと同じ源泉を引き湯致しておりますので、２４時間温泉をお楽しみいただけます。次回は是非お試しくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

文面よりごゆっくりお過ごしいただけた様子をお伺いできスタッフ一同大変うれしく思っております。

当館はご指摘のとおり大分駅からやや距離がございますが、大分一の歓楽街「都町」に所在しておりますのでご夕食の場所には困りません。但し、日曜日はお休みの店舗が多いので日曜日にご宿泊の際はご注意ください。

また、１Fの温泉大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉はご利用いただけましたでしょうか？
当館はすべてのお部屋に大浴場と同じ源泉を引き湯しておりますので、２４時間温泉をお楽しみいただけます。

１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉はご利用いただけましたでしょうか？
当館はすべてのお部屋に大浴場と同じ源泉を引き湯しておりますので、２４時間温泉をお楽しみいただけます。

１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉（お肌ツルツ温泉）を気に入っていただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。コメントにも言及されている通り日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、大分にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、朝食もお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。当館は無料朝食ですので、どうしても品数やクオリティーに限界がございます。しかしながらお客様に少しでも喜んでいただけるようにと大分らしい郷土料理（だんご汁・とり天など）をお出しして工夫いたしております。
今後も朝食のスタッフと協力しながら内容の工夫に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心ののサービスで、次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

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