この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きながらコインランドリーの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。
今後何かしら改善策を模索して参ります。

さて、当館自慢の天然温泉はご利用いただけましたでしょうか？１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信

★☆日帰り入浴営業時間★☆
（平日）15：00～24：00（最終受付　22：00）
（土日祝）13：00～24：00（最終受付　22：00）
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌つるつる温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、当館の朝食は無料で提供している関係でクオリティーにはどうしても限界がございます。しかしながら、できるだけ皆様に喜んでいただきたいと考えておりますので、今後も朝食のスタッフと協力しながら、内容の工夫に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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★☆日帰り入浴営業時間★☆
（平日）15：00～24：00（最終受付　22：00）
（土日祝）13：00～24：00（最終受付　22：00）
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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当館自慢のお肌つるつる温泉を気に入っていただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、当館の朝食は無料で提供している関係でどうしてもクオリティーには限界がございます。
しかしながら、できるだけ皆様に喜んでいただきたいと考えてはおりますので、今後も朝食のスタッフと相談しながら内容の工夫に努めております。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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当館自慢のお肌つるつる温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、当館の朝食は無料で提供している関係でどうしてもクオリティーには限界がございます。
しかしながら、できるだけ皆様には喜んでいただきたいと考えてはおりますので、今後も朝食のスタッフと協力しながら内容の工夫に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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（平日）15：00～24：00（最終受付　22：00）
（土日祝）13：00～24：00（最終受付　22：00）
★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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当館の朝食は無料で提供している関係で、クオリティーにはどうしても限界がございます。しかしながら、できるだけ皆様に喜んでいただきたいと考えてはおりますので、今後も朝食のスタッフと相談をしながら、内容の工夫に努めて参ります。

また、当館自慢のお肌つるつる温泉はお楽しみいただけましたでしょうか？
１Fの大浴場は、日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

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当館の朝食は無料で提供している関係でクオリティーにはどうしても限界がございます。
しかしながら、できるだけ皆様に喜んでいただきたいとは考えておりますので、今後も朝食のスタッフと相談しながら内容の工夫に努めてまいります。

また、当館自慢の天然温泉はお楽しみいただけましたでしょうか？
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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お気軽にお声かけください。
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当館自慢の天然温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、駐車料金の件ですが、当館所有の機械式立体駐車場に入るお車のみ無料です。敷地内の平置き駐車場並びに提携の「ザ・パーク」は有料となりますので、ご注意をお願いいたします。（HPをご参照ください）

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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（平日）15：00～24：00（最終受付　22：00）
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今回ご利用いただきましたカジュアルツインルームはもともとシングルだったお部屋を２部屋つなげてツインに改装した部屋です。トイレやエアコンが２か所にあるため最初は違和感があるかと思いますが、朝の慌ただしい時間などは、洗面が２か所使えるので便利ですよ。

また、当館自慢の天然温泉を気に入っていただき大変うれしく思っております。
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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当館自慢の天然温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌つるつる温泉を気に入っていただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
１Fの大浴場は、日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、カードキーの件ですが、配慮が足りず申し訳ございませんでした。ご希望のお客様には2枚お渡ししておりますので、次回は遠慮なくフロントの係にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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※数に限りがございます。予めご了承ください。
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当館は施設も古く温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルです。
そのため、できるだけ皆様に喜んでいただきたく家庭的で温かいおもてなしを心がけております。

さて、当館自慢の天然温泉大浴場はお楽しみいただけましたでしょうか？
日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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当館は施設も古く温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルです。
そのため、できるだけ皆様に喜んでいただきたく家庭的で温かいおもてなしを心がけております。

さて、当館自慢の天然温泉大浴場はお楽しみいただけましたでしょうか？
日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘の通り当館は大分駅から少し距離（徒歩１５分程度）ありますが、大分一の歓楽街「都町」に所在しておりすので、ご夕食の場所選びには困りません。但し、日曜日は営業している店舗がかなり減りますので、ご注意ください。

また、当館は建物は古く天然温泉以外にはさほど取り柄のない田舎のビジネスホテルです。そのため、できるだけ皆様に喜んでいただけるようにと、家庭的で温かいおもてなしに努めております。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

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（平日）15：00～24：00（最終受付　22：00）
（土日祝）13：00～24：00（最終受付　22：00）
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いつもホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

大分県は「温泉県」として有名ですが、大分市内は案外天然温泉を有するホテルが少なく、加えて客室にも天然温泉を引き湯しているビジネスホテルは当館だけだと思います。
24時間温泉を楽しめる当館を今後もよろしくお願いいたします。

また、当館はお大分一の歓楽街「都町」に所在しているためご夕食の場所選びには困りません。但し日曜日は営業している店舗がかなり減ってしまうので、日曜日（連休の最終日も同様です）ご宿泊の際は、ご注意ください。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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（平日）15：00～24：00（最終受付　22：00）
（土日祝）13：00～24：00（最終受付　22：00）
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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

大分県は「温泉県」として有名ですが、大分市内は案外天然温泉を有するホテルが少なく加えて客室にも天然温泉を引き湯しているビジネスホテルは当館だけだと思います。

シャワーのお湯もお客様によってお好みがあるかとは存じますが、24時間温泉を楽しめる当館を今後もよろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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（平日）15：00～24：00（最終受付　22：00）
（土日祝）13：00～24：00（最終受付　22：00）
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お気軽にお声かけください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌つるつる温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、朝食の件ですが、当館は無料で提供している関係でクオリティーには限界がございます。
しかしながら、できるだけ皆様に喜んでいただきたいとは考えておりますので、今後も朝食のスタッフと協力しながら内容の工夫に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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（平日）15：00～24：00（最終受付　22：00）
（土日祝）13：00～24：00（最終受付　22：00）
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お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢のお肌つるつる温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、当館の朝食は無料で提供しているためクオリティーには限界がございます。
しかしながら、できる限り皆様に喜んでいただきたいと考えておりますので、今後も朝食のスタッフと協力をしながら、内容の工夫に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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（平日）15：00～24：00（最終受付　22：00）
（土日祝）13：00～24：00（最終受付　22：00）
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お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、当館は大分駅からは少し距離（徒歩15分ほど）がありますが、大分一の歓楽街「都町」の一角に所在しているので、ご夕食の場所選びには困りません。また、ホテルは歓楽街の一番端にあるので、夜は案外静かです。

また、当館自慢の天然温泉を気に入っていただきスタッフ一同大変うれしく思っております。１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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（土日祝）13：00～24：00（最終受付　22：00）
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お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
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この旅はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

すべてのお部屋に大浴場と同じ源泉を引き湯していることは案外知られておらず、「蛇口から赤さびが出ています。」と、クレームをいただくこともしばしばです。
大分県は温泉県として全国的にも有名ですが、大分市内は案外天然温泉を有するホテルが少ないので、宿泊の方は勿論ですが、近隣のお客様からも長年親しまれ愛されてまいりました。
１Fの大浴場は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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（平日）15：00～24：00（最終受付　22：00）
（土日祝）13：00～24：00（最終受付　22：00）
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きながら、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。衷心よりお詫び申し上げます。
早急に状況確認を行い、改善に努めたいと思います。

また、たばこの臭いですが、今回は喫煙室の予約でしたので、どうしても臭いは取れません。
禁煙室が満室の為、や無負えず喫煙室を予約されたと思いますが、事前にご相談いただければ、オゾン消臭など、少しは臭いも緩和できます。
今後はお気軽にご相談くださいませ。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同笑顔と真心のおもてなしで、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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（土日祝）13：00～24：00（最終受付　22：00）
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