返信は上記にさせていただいております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただきとても光栄です。
今後もお客様を第一に考え、喜んでいただける接客を心掛け精進して参ります。
ひろ26623393様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平川

★☆大人気♪マンガ本貸出コーナー★☆
フロント横にあるマンガ本はお部屋でゆっくりと
お読みいただけます。
お気軽にご利用ください。

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を気に入っていただいたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また、私共が普段何気なく通っているアーケードや付近の公園などもほかの地域から来られた方には新鮮に映ることを教わり、今後はもっと何気ない風景にも気を配らなけばならないこと実感いたしました。貴重なご意見ありがとうございました。
日帰りの立ち寄り湯も営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスでお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとう
ございます。

お肌スベスベ温泉でお楽しみいただけた様子を
伺いスタッフ一同大変うれしく思っております。

朝食も無料にてご用意している関係で、決して
品数は多くありませんが、少しでも大分県を
感じていただけるよう郷土料理もお出しいたして
おります。


日帰りの立ち寄り温泉も営業いたしております
ので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り
くださいませ。スタッフ一同笑顔と真心の
サービスでお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
和田　信


★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとう
ございます。

コインランドリーの件ではご不自由をおかけ
してしまいもうしわけございませんでした。
長らく皆様にご迷惑をおかけしておりました
当館のランドリー施設も復旧いたしましたので
ご案内申し上げます。

今後もできうる限り皆様のご要望にお応えして
いくしょぞんでございますので、引き続き倍旧の
ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
ありがとうございます。

せっかくお越しいただきながら、室内の
空気清浄機の音でゆっくり出来なかった
とのこと、大変心苦しく思っております。

これに懲りずお近くにお越しの際には
是非またご利用賜りますよう切にお願い
申し上げます。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスで
お待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信


★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
ありがとうございます。

駐車場の件ではご案内不足によりご不自由な
思いをさせてしまい大変申し訳ございません
でした。

これに懲りずお近くにお越しの際は是非また
ご利用賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスでお待ち
申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
有難うございます。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスで
お待ち申し上げております。お近くに
お越しの際は是非またお越しくださいませ。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
有難うございます。
施設上の不備で不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。衷心より
お詫び申し上げます。

今後、すこしづつとはなりますが、設備の
不備を改善していく所存でございますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
有難うございます。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスで
お待ち申し上げております。お近くに
お越しの際は是非またお越しくださいませ。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
有難うございます。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスで
お待ち申し上げております。お近くに
お越しの際は是非またお越しくださいませ。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
ありがとうございます。
また、ご返信が遅くなりました事深く
お詫び申し上げます。

今回ご指摘頂きました内容につきましては
客室係りと共有し皆様に不快な思いをさせ
ないように改善して参ります。

スタッフ一同笑顔と真心のサービスでまたの
お越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
ありがとうございます。
また、返信が遅くなりました事深く
お詫び申し上げます。

またこの度は貴重なご意見ありがとう
ございました。コロナ感染抑制に向け
さらに室内外の環境整備に努めていく
所存でございます。

また近くにお越しの際は是非ご利用賜ります
ようお願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はご宿泊のご利用を賜り誠に
ありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

ご指摘頂きました内容につきましては
設備担当者と連携を深め業務改善に努めて
参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
お近くにお越しの際は是非ご利用賜ります
様お願い申し上げます。

ホテルクラウンヒルズ大分
フロント　和田　信


★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉をたくさんいただき、またご満足いただけたようで嬉しく感じております。

また大分に来られた際には是非、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　冨嶋

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお部屋は、お客様の仰る通りの
シングルをつなげたお部屋で、ベット2台、ユニットバス、トイレが2個ございますので
ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋でございます。
お部屋のお風呂のお湯も温泉でございますので
お時間が無く大浴場にお入り頂けない時も
温泉気分を味わって頂けます。
貸出品も多く、ご滞在中のお時間を有効に使って頂けたご様子にスタッフも嬉しく思います。
しかしながら、朝食のカレーの保温器の状態が悪く、温かいカレーをお召し上がり頂く事が出来ず
残念でございます。
朝食スタッフ、カレーの保温器の状態を早急に確認致しました。
美味しい朝食をお召し上がり頂けるよう
入れ替えの際のカレー、保温器の温度設定が適温である事の確認、指導致しました。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　浦松
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

この度は、ホテルクラウンヒルズ大分をご利用
いただき誠にありがとうございます。
茶褐色のとろとろっとしたお湯の温泉は、肌がすべすべになると多くのお客様より大変ご好評いただいております。
お客様にもご満足していただけているご様子に私共もとても嬉しく思います。
日帰り入浴も出来ますので、お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　浦松

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

いつもホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は経年劣化により設備やお部屋の古さは否めませんが、日々メンテナンスや清掃面に注意を払っております。ご宿泊中、設備面で何かお気づきの際はお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　浦松

★☆コーヒー（ホットのみ）無料サービス★☆
セルフサービスですのでお気軽にどうぞ♪（15：00～24：00）
※ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉、朝食をお気に召して頂け
大変嬉しい限りでございます。
次回もご来館とのお言葉大変励みになります。
更にお客様にご満足いただけますよう
現状に満足する事無く、邁進してまいります。
次回のご宿泊スタッフ一同お待ちしております。

フロント　浦松

★☆大人気♪選べる枕貸出中☆★
お客様に快適な睡眠がお届けできるよう3種類の枕をご用意しております。
お気軽にお声かけください。
※数に限りがございます。予めご了承ください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪☆★

この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご満足頂ける内容にならず申し訳ございません。
今後は細かくメンテナンス清掃を行い、次回ご宿泊をいただけた際にはご満足いただけるよう至らなかった部分を改善してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。　　　

フロント　浦松

★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21：30～23：00（なくなり次第終了）
ロビーにてお召し上がりください。
★☆全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ♪★☆