この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また朝食スタッフに対し、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のベットですが、米国サータ社製仕様高級快眠マットレスを入れております。お客様には大変ご満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。
次回お越しの際には、ぜひホテル自慢の大浴場をご利用してみてください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　林田

このたびは当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。
３月よりリニューアルいたしましたが、いかがでしたでしょうか？温泉も今まで通り無料でご利用いただけます。これからもサービス向上の為努力する所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　穴繁

この度は、数あるホテルの中からクラウンヒルズ大分をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル自慢の温泉にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。館内には１１階にも岩盤浴ミストサウナの施設がございますが、そちらはご利用されましたでしょうか？
美肌効果があり気持ちよく汗が流せ、こちらもご好評いただいております。
次回お越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
布団のシーツに関しましては、ご迷惑おかけいたしました。今後清掃スタッフとも話をして今後匂いのチェック等、徹底して行ってまいりたいと思います。
今後もお客様に快適におくつろぎ頂けホテルを目指してスタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大隈

この度は数あるホテルの中からクラウンヒルズ大分をご利用頂き誠にありがとうございました。
またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかし、お客様には滞在中不快な思いをさてしまい大変申し訳ございません。朝食スタッフに関しましては、あいさつがない、大きな声で喋る、などお客様のおっしゃる通り基本が無さ過ぎる行動でございました。スタッフとも話合い二度と同じ事の無い様意識改善をして参ります。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め接客、サービスの向上に努めて参りります。
また、館内のご案内が分かりづらくお客様には度々ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。エレベーター内とお部屋のデスクの中に館内のご案内と一緒に無料コーヒーサービスなどのご案内はしておりますが、より分かり易く掲示方法を改善する方向で考えております。より丁寧なご案内をフロントでも心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　江藤

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠に有難うございました。
大浴場は昔ながらの雰囲気で泉質の良さもあり、馴染みのお客様もたくさんいらっしゃいます。
また屋上露天風呂は現在リニューアルに向けて検討中でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度ホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠に有難うございました。
最上階にある岩盤浴、ミストサウナは肌がすべすべになる効果もあり、女性のお客様にはご好評いただいております。次回お越しの際にはぜひお時間合わせてご利用いただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠に有難うございました。
またぜひ天然温泉都の湯や岩盤浴をご利用いただきお寛ぎいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　林田

この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠に有難うございました。
ベッドは先月、米国サータ社製仕様高級快眠マットレスを全室導入いたしました。お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場は朝6時から9時までの間の時間帯のほうが比較的空いてるようなので次回お越しの際はご利用してみてください。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　林田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添えるサービスが不十分で大変申し訳ございませんでした。朝食に関しましては、おかずの種類を日替わりで変えるなどしてお出ししておりますが、内容など朝食スタッフとも話し合いこれからの検討課題とさせて頂き対応して参ります。
無料のコーヒーやお茶漬けサービスもご好評頂いております。次回お越しの際はそちらもぜひご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、又貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございました。
これからもお客様の声を大事に、より一層努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　大隈

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
3月9日からリニューアルしておりますが、お部屋に関しましてはより快適な睡眠をお届けするために、4月下旬よりホテルベッドシェア全米No.1のアメリカサータ社仕様マットレスを全室に導入いたします。
また大分にお越しの際は、天然温泉とサータ社製マットの究極の寝心地をぜひお楽しみください。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分・支配人　仲沢

この度はご利用いただき、また駐車場係りの対応をお褒めいただき誠にありがとうございました。
ホテル敷地内の立体駐車場は車高制限１５５ｃｍとなっているため、車高の高い車は近くの提携駐車場かホテル裏手に借りている駐車場を１泊７００円にてご案内しております。
ホテル裏手の駐車場はホテルの裏口に直結し、コンビニもすぐ近くになり、たいへん便利なので次回はこちらもご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分・支配人　仲沢

------------無料サービス---------------
・天然温泉大浴場・ミストサウナ・岩盤浴
・ウェルカムコーヒー
・貸出備品２０品目
・２１時半～お茶漬けサービス
・漫画コーナー
・パソコンコーナー(プリントアウト無料)
・大分駅⇔ホテル無料送迎
・無料朝食場バリューアップ

ご宿泊ありがとうございました。
このたび、2012年3月～(旧)ビジネス イズ グレイトホテルが「天然温泉都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分」（横浜ブリーズベイホテルグループ第52号店）としてリニューアルOPENいたしました。これからもより一層精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。
フロント　佐藤

---------無料サービス---------------
・天然温泉大浴場・ミストサウナ・岩盤浴
・ウェルカムコーヒー
・貸出備品２０品目
・２１時半～お茶漬けサービス
・漫画コーナー
・パソコンコーナー(プリントアウト無料)
・大分駅⇔ホテル無料送迎

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食バイキングについては、現在内容の見直しをおこなっております。今よりもご満足いただける朝食を皆様に提供できるようにスタッフ同士で検討しておりますが、もしご意見等ございましたらぜひお寄せください。
館内案内につきましてもお客様にご不便の掛らないようにご案内できる内容のものを考えていきたいと存じます。
またご機会ございましたら、ホテル自慢の天然温泉や岩盤浴をお楽しみください。ご利用お待ちいたしております。

ホテルクラウンヒルズ大分・支配人　仲沢

ご利用誠に有難うございます。平日のご宿泊であればお風呂はそれほど人数多くなく快適にご利用になれると思います。またのご来館をお待ちしております。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。屋上にはジェットバスを設置いたしておりますが、お客様のご要望に沿えるよう検討させて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食は数に限りがございますのでお早めにお越しください。

早速お部屋の方をバルサンさせていただきました。申し訳ございませんでした。またのご来館をお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。