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きみはん0101さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- きみはん0101さん [60代/男性] 2023年04月30日 17:36:40
-
衛生面がイマイチ。
ただ、食事会場のスタッフは親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2023年05月01日 21:46:53
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
朝食スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。スタッフも大変喜んでおりました。
また、衛生面に対してのご指摘を頂きましたが、できる限り改善していきたいと考えておりますので、次回お越しの際に具体的にお聞かせいただけたら幸いです。
スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 20:24:07
-
大分駅から徒歩20分くらいとのことで、行きはタクシーで行きました。帰りは時間があったので、少し散歩がてら城跡や遊歩道を通り駅まであるき少し観光気分で楽しかったです。タクシーでついた時、古びたスーパー温泉の入り口でホテルの玄関らしくなくがっかりしましたが、お風呂は古いながらめずらしいモール温泉で、部屋のお風呂も温泉で、とてもよかったです。朝ごはんはバイキングでウェートレス?のおばちゃんたちはとても親切でよかったです。健脚で荷物がなく、目をつぶっていれば満点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2023年04月28日 08:43:21
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
ご指摘の通り私共の施設は古びた田舎のビジネスホテルですが、その分スタッフ一同家庭的な温かいおもてなしを心掛けております。
正面玄関の反対側の入り口上部に「天然温泉 都の湯」という赤いネオンサインがあるのでスーパー温泉の入り口みたいと言われればそうかもしれません。宿泊の方だけでなく地元の日帰り入浴の方も長年利用していただいているので、恐らく敷居をさげたのだと思います。
天然温泉以外には特徴のあまりない田舎のホテルですが、お近くにお越しの際は是非またご逗留賜りますようお願い申し上げます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し毛ております。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
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バイブスタラズさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- バイブスタラズさん [30代/男性] 2022年05月20日 19:01:58
-
温泉が気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2022年05月27日 14:10:50
-
この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を気に入って頂き大変嬉しく思います。
6月末まで当館は休館させていただいておりますが、7月より営業再開の予定ですので、機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。
フロント 平川
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
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koz0374さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- koz0374さん [40代/男性] 2022年02月01日 17:26:12
-
朝食バイキングのカレーがあまり美味しくない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2022年02月10日 07:45:41
-
この度は数あるホテルの中よりクラウンヒルズ大分をお選びいただきありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては、無料範囲内で新鮮な野菜を使用したサラダバーを中心に大分の郷土料理でもあるとり天やだんご汁など日替わりでお出ししております。
これからもお客様のご感想を参考に検討し、より一層ご満足してただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 林田
★☆大人気♪マンガ本貸出コーナー★☆
フロント横にあるマンガ本はお部屋でゆっくりと
お読みいただけます。
お気軽にご利用ください。
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 16:00:13
-
特になし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2021年12月26日 14:35:15
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか?温泉施設は日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ大分
フロント 和田 信
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆
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1002さんさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 1002さんさん [60代/男性] 2021年11月23日 22:43:35
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2021年11月24日 16:55:05
-
この度はご宿泊のご予約を賜り誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉(大浴場)はお楽しみいただけましたでしょうか?
日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同笑顔と真心のサービスで次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ大分
フロント 和田 信
★☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪★☆
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1002さんさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 1002さんさん [60代/男性] 2021年11月23日 22:26:20
-
ベッドが柔らかすぎる。マッサージをお願いしたら、ベッドの反発で全く効きめなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2021年11月23日 22:57:18
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
低反発のような柔らかいマットレスは、心地よく包み込むようなフィット感がメリットです。力のかかりやすい腰への負担も軽減するため、腰痛が気になる人にもおすすめです。
確かにマッサージには適さないかもしれませんが、腰痛には効果あるようです。
今後固めのマットレスの貸し出しも検討してみます。貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルクラウンヒルズ大分
フロント 和田 信
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とも19540802さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- とも19540802さん [60代/男性] 2021年11月20日 20:59:01
-
朝食は満足してますが、部屋のトイレの下部というか、汚いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2021年11月23日 22:33:05
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきながら衛生面の不徹底から不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
客室に温泉をひいているために温泉成分が付着して取れなくなってしまっているのが原因かと思われます。すぐに清掃担当者と相談をし、対策を講じて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ大分
フロント 和田 信
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Chanme2166さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Chanme2166さん [30代/女性] 2021年07月02日 17:07:11
-
大人2人と小学生で利用しました。
前倒しでの来県で、
時間が遅かったので、
近くにコンビニ、お弁当屋さんなどあり
とても便利でした。
温泉も本物の温泉って感じで
とても気持ちよかったです。
部屋でも楽しめるのもいい点でした。
ただ、ベット下に
物を落としてしまい、
ベットを動かしたところ、
下がほこりまみれで、
酷い状態でした……。
動かせるベットであれば、
ベット下も清掃するべきです。
1日2日、掃除してない
ほこりの量ではなく。
ハウスダストアレルギーの
私は鼻水が止まりませんでした。
リーズナブルで
サービスもよいのに
とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2021年07月03日 20:09:11
-
この度はご宿泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきながら、清掃状態の不手際により体調にまで影響を与えてしまい、大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
すぐに清掃責任者へ報告し、改善に向けて取り組むよう指示をいたしました。今後はフロントスタッフにて事前のルームチェックを徹底していきたいと考えております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ大分
フロント 和田 信
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海坊主6836さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 海坊主6836さん [50代/男性] 2020年12月15日 11:43:37
-
朝ごはんは種類も豊富で大変良いと思います
売りの一つの大浴場ですが・・・
シャワーの9割ほどが不具合で機能してなく残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年12月25日 14:30:59
-
この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては、新鮮な野菜のサラダバーを中心に大分の郷土料理でもあるとり天やだんご汁など無料範囲内で日替わりでお出ししております。お客様にもご満足していただけたようで私共もとても嬉しく思います。
しかしながら、大浴場のシャワーにつきましてはお客様に大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。設備担当に報告し改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 林田
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 15:55:27
-
朝食が美味しくて良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年12月23日 19:57:45
-
いつもホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食を気に入って頂けスタッフ一同
嬉しい限りです。
更にお客様にご満足頂けますよう
季節を感じる内容のメニューなど
検討しております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
フロント 浦松
★☆コーヒー(ホットのみ)無料サービス★☆
セルフサービスですのでお気軽にどうぞ♪(15:00~24:00)
※ロビーにてお召し上がりください。
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 14:16:57
-
トイレのウォシュレットが壊れていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年11月24日 16:38:59
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のウォシュレットは確認致しました。
今後、部屋チェックの徹底をし、再発防止に
努めて参ります。
フロント 浦松
★☆コーヒー(ホットのみ)無料サービス★☆
セルフサービスですのでお気軽にどうぞ♪(15:00~24:00)
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投稿者さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 19:10:58
-
いいお風呂でした。
朝食もしっかり頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年11月24日 14:17:38
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉、朝食をお気に召して頂け
大変嬉しい限りでございます。
更にお客様にご満足いただけますよう
現状に満足する事無く、邁進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 浦松
★☆夜食に嬉しい♪お茶漬けサービス★☆
21:30~23:00(なくなり次第終了)
ロビーにてお召し上がりください。
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jr6ifzさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- jr6ifzさん [50代/男性] 2020年10月12日 16:42:34
-
部屋が汚くて残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年10月20日 17:53:53
-
この度はホテルクラウンヒルズ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご満足頂ける内容にならず申し訳ございません。
今後は細かくメンテナンス清掃を行い、次回ご宿泊をいただけた際にはご満足いただけるよう至らなかった部分を改善してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 浦松
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ロビーにてお召し上がりください。
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サービス3
とも19540802さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- とも19540802さん [60代/男性] 2020年04月11日 21:15:29
-
朝食は、いつも満足してます。
つい、食べ過ぎてしまいます。
早朝からの準備に感謝しています。
これからも、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年04月13日 09:11:03
-
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉感謝いたします。
朝食をご満足頂け、私共も大変嬉しく思います。
今、皆様大変不安の中ご宿泊の事と思います。
4月13日(月)より、ご朝食の料理をお部屋に
テイクアウト出来る様になりました。
お客様が安心してお食事が出来るよう
最良の配慮に努めて参ります。
ご不便をお掛けする場合がございますが
何卒ご了承下さいませ。
フロント 浦松
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ゆこまママさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ゆこまママさん [50代/女性] 2020年04月01日 10:51:56
-
お風呂が肌がすべすべになって良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2020年04月04日 19:16:46
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰るように、他のお客様からも温泉がトロトロで
お肌がスベスベになるとご好評を
頂いております。ご満足頂け、私どもも大変うれしく思います。当館はお部屋のお風呂も、
温泉でございます。
また、11階にございます岩盤浴は、ご利用頂けましたでしょうか?岩盤浴も好評でございますので
次回ご宿泊の際は是非、ご利用下さいませ。
ホテルクラウンヒルズ大分 フロント浦松
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サービス3
taxinodaさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- taxinodaさん [60代/男性] 2019年11月08日 18:34:49
-
煙臭くって閉口しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2019年11月16日 20:05:12
-
この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
定期的に消臭を行っておりますが全てを取り切れずご不便をお掛け致しました。
喫煙ルームのご予約でしたので気付く事ができず申し訳ございません。
次回は事前にご連絡頂き消臭対応を依頼頂ければと思います。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
- ご利用の宿泊プラン
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taxinodaさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- taxinodaさん [60代/男性] 2019年10月28日 18:03:27
-
部屋、廊下ともに非常にタバコ臭かった。体調が悪くなりそうだった。
食事と温泉が良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2019年11月16日 20:04:09
-
この度はホテルクラウンヒルズ大分にご宿泊頂きありがとうございます。
定期的に消臭を行っておりますが全てを取り切れずご不便をお掛け致しました。
喫煙ルームのご予約でしたので気付く事ができず申し訳ございません。
次回は事前にご連絡頂き消臭対応を依頼頂ければと思います。
またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 永星
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ADUPさんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ADUPさん [50代/男性] 2019年10月08日 17:47:45
-
ビジネスホテルと考えれば、施設など古いですが
問題ないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) 2019年10月14日 17:48:25
-
この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ大分をお選びいただき誠にありがとうございます。
丁寧な清掃を心掛けしっかりとメンテナンスを行ない、お客様に快適な空間をご提供できるよう誠意努力して参りますので、今後も是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ADUP様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 平川
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JUNISE0109さんの 天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ) のクチコミ
お風呂は良かったです。
が、朝食は他の大分市のホテルと比べるともう一つな印象です。
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この度はホテルクラウンヒルズ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり当館の朝食は近隣の他ホテルと比べても品数等みおとりすると思います。
当館といたしましても出来るだけの努力はいたしておりますが、ご高承のとおり食材も値上がりしており無料で提供するのも限界に近い状況です。
しかしながら、少しでも大分を感じていただけるよう郷土料理の「だんご汁」なども提供いたしておりますので、是非ご賞味ください。
温泉施設は宿泊の方だけでなく日帰りの立ち寄り湯も毎日営業いたしておりますので、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ大分
和田 信
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